Како контактирати услугу подршке технологији АлиЕкпресс на руском: Удји на цхат. Како сазнати адресу е-поште АЛИЕкпресс подршка и телефонске телефоне? Где је део помоћи на АлиЕкпресс-у - често постављана питања и асистент - ЕВА робот?
Чланак говори како да се обратите услузи подршке интернет продавнице " Алиекпресс».
Навигација
- Зашто ми треба подршка за АлиЕкпресс?
- Како контактирати подршку у интернет продавници "АлиЕкпресс" на руском - Удји на цхат
- Како другачије можете да контактирате услугу подршке за подршку АЛИЕКСПРЕСС Интернет продавници? Електронске кутије, телефони, робот
- Видео: Алиекпресс Суппорт Сервице: Како контактирати АлиЕкпресс подршку
Онлине продавница " Алиекпресс"Попула је на штету широког спектра робе и ниских цена. Ако купац има неке потешкоће са налозима, он може да се обратите услузи подршке сајту.
Много куповине се врши у интернет продавници, а не може да се свака од њих може бити успешна. Често, корисници отворе спорове за повратак средстава, а када је освојен спор, али новац није застарјео, помоћи ће да реши ову и друга питања услуга подршке " Алиекпресс».
На " Алиекпресс»Постоји могућност да се у неколико начина обратите администрацији сајта. Разговарајте о томе више.
Зашто ми треба подршка за АлиЕкпресс?
Корисници " Алиекпресс»Може да се обратите подршци на мрежи у било које време када то захтева случај. Тачно, контактирајте Администрацију је најбоље за озбиљна питања, како не бисте још једном учитали техничку подршку.
Ево листе питања која можете да се обратите услузи подршке сајту и потребама:
- Наруџба је плаћена, али средства нису наведена на резултату. " Алиекпресс»
- Повраћај новца због недостатка робе на лагеру
- Дошло је парцела, али роба се не придржава свог описа приликом подношења наруџбе
- Корисник је отворио спор да би вратио свој новац
- Роба (техника) дошла је у неприкладну државу у гарантном року, а продавац је то одбио да га поправи.
Такође у овоме линк Пронаћи ћете списак питања која ће помоћи у решавању услуге подршке. Запослени на сајту раде 24 сата дневно и увек су спремни да помогну купцима о важним питањима.
Како контактирати подршку у интернет продавници "АлиЕкпресс" на руском - Удји на цхат
Контактирајте запосленог у веб локацији " Алиекпресс»Корисници могу кроз специјални удји на цхат. Ако желите да комуницирате на руском језику, тада ће бити могуће од 7:00 до 1:00 часове Московског времена. У другом тренутку морате да контактирате енглески језик. Да бисте започели комуникацију са запосленом у веб локацији, урадите следеће:
- Идите на сајт и кликните на горњу ставку " Помоћ»
- У прозору отварања идите на " Подршка муштеријама»
- На новој страници у десном делу ћете видети посебну " Удји на цхат»
- Прво размислите о свом питању пре него што одредите свог запосленог. Такође се сетите да у на мрежи цхат не можете одмах да одговорите на свако питање. Одговор може потрајати неко време, запослени мора да разуме ситуацију. Узгред, можете да шаљете датотеке, попут слика на јасније преносе суштину вашег проблема. На крају чета можете да цените рад запосленог.
- Ако користите верзију сајта на енглеском језику, а затим поново идите на помоћ и онда идите на " Подршка муштеријама" (подршка).
- Прво прегледајте питања на предложеној листи, то може бити један од њих и ваш је проблем. Када кликнете на питање, одмах ћете бити пребачени на страницу одговора.
Како другачије можете да контактирате услугу подршке за подршку АЛИЕКСПРЕСС Интернет продавници? Електронске кутије, телефони, робот
Контактирајте запослене Алиекпресс»Можете обоје на друге начине. На пример, преко електронске кутије:
Ево листе адреса за које треба да контактирате подршку:
- Општа питања - [Заштићена е-поштом]
- Отварање спора - [Заштићена е-поштом]
- Безбедност - [Заштићена е-поштом]
Биће потребно писати на енглеском или на кинеском.
Такође је могуће упућивати се на специјални "бот" у лице " Робот ева»:
Морате комуницирати са роботом на енглеском језику. Тачно, у овом случају нећете моћи да добијете квалификовану помоћ.
Контактирајте запослене " Алиекпресс»Доступно и телефонска линија. Овде још увек морате да платите позив. Позив је само на веома важним питањима за вас. На " Алиекпресс»Нема телефонских бројева за подршку нису наведени, али о томе можете сазнати на следећем адреса.