Како проширити радни век купца у АлиЕкпресс са рачунара и телефона у апликацији за мобилне уређаје: Упутство

Објавио Б. Алиекпресс
/
1. марта 2019.

Чланак ће рећи како на различите начине да продужи период заштите купца " АлиЕкпресс.».

Многи корисници питају како да затраже продужење заштите купца путем рачунара и мобилне апликације на " АлиЕкпресс."? Ово питање се највише догађа од новорођенчади. На пример, корисник је одлучио да изврши своју прву куповину у продавници на мрежи " АлиЕкпресс."Продавац прихвата ред, након чега се аутоматски покреће време. Као део овог периода, продавац вам мора послати парцелу робом.

Кад пакет дође к вама, улазите у " Лични ормар"Потврдите његов рачун, а само тада продавац добија свој новац. Иначе, ако пакет није дошло, можете отворити спор на " АлиЕкпресс."И вратите средства која су наведена за робу. Они. Временско подешавање за испоруку парцеле је такође заштита клијента.

Али чињеница је да пакет може једноставно остати на путу, тако да се не вреди журити са отварањем спора, време купца је могуће да се одређено време продужи. Како то учинити телефоном или рачунаром, разговараћемо у данашњем прегледу.

Зашто требате да продужите време заштите времена на "АлиЕкпресс"?

Више ћемо анализирати питање како да продужимо време заштите купца Алиекпресс. Дакле, купујете свој производ, на листи налога наведени сте, време за које пакет мора да вас досегне:

Упутства за продужење заштите налога на АлиЕкпресс-у.

Упутства за продужење заштите налога на АлиЕкпресс-у.

Овај врло израз зависи од транспортне компаније коју сте изабрали приликом наручивања. По правилу, корисници бирају бесплатне опције, тако да време испоруке може трајати до две или више недеља.

Ако је неколико дана пре краја рока, нисте добили пакете, тада ћете имати два начина да решите проблем:

  • Контактирајте подршку отварањем спора да бисте вратили свој новац
  • Контактирајте продавца тако да пристане да продужи време заштите ваше поруџбине

Одмах имамо напомену да је веома важно праћење парцеле унапред. Ово захтева посебан идентификатор е-поште о томе купцу на страници на поруџбини. С тим ћете сигурно знати да ли је пакет дошло до ваше земље или не. У другом случају можете да отворите спор. У првом реду - боље је проширити радни век купца.

Како проширити заштиту купца на "Алиекпресс" са рачунара и телефона у мобилној апликацији: Упутство?

Како проширити време заштите купца у АлиЕкпресс са рачунара?

Ако сазнате да само морате поново да сачекате док вам пакет дође, и морате да продужите заштиту купца, онда урадите следеће:

  • Идемо на сајт " АлиЕкпресс.", Идемо на страницу ваших наређења
Упутства за продужење заштите налога на АлиЕкпресс-у.

Упутства за продужење заштите налога на АлиЕкпресс-у.

  • Затим можете прећи на страницу одређеног производа или покренути поступак праћења, ако желите да будете сигурни да је пакет још увек далеко од вашег дома.
Упутства за продужење заштите налога на АлиЕкпресс-у.

Упутства за продужење заштите налога на АлиЕкпресс-у.

  • На страници налога постоји предмет за продужење живота одбране, као што је приказано на снимку екрана.
Упутства за продужење заштите налога на АлиЕкпресс-у.

Упутства за продужење заштите налога на АлиЕкпресс-у.

  • Кликом на наведену ставку видећете отворени прозор. Позвана је да одабере рок за који желите да продужите време испоруке пакета и дугмета " Пошаљи". Покушајте да изаберете разумно време да се продавац може сложити и кликните на дугме Пошаљи.
Упутства за продужење заштите налога на АлиЕкпресс-у.

Упутства за продужење заштите налога на АлиЕкпресс-у.

Обично се продавци реагују на такве поруке у року од два дана. Продавци, са своје стране, такође могу да прате ваш пакет и уверите се да ли бисте требали продужити време или не. Али ако нисте добили никакав одговор, онда морате да отворите спор.

Колико дуго и колико пута могу да продужим заштиту купца на "АлиЕкпресс"?

Колико знамо, корисници проширују одбрану купца две недеље. Али можете одабрати много дужи период. Укупно време током које је заштита налога важи само три месеца. Даље обновите једноставно нема смисла, боље је отворити спор. Али, највероватније, пакет вас током овог времена ће доћи у сваком случају.

Проширите заштиту коју можете, на пример, можете да се преоптерећено време, на пример, две недеље. Најважније је да сте ставили у три месеца уопште.

Како проширити време заштите купца у АлиЕкпресс путем телефона у мобилној апликацији

Сада да урадимо све исте акције, али на телефону. Овде ћете наићи на једну карактеристику - у мобилној апликацији Не постоји посебно дугме за заштиту налога, тако да ћете морати да напишете само продавца одговарајући захтев. То је урађено овако:

  • Прелазимо на страницу ваших поруџбина кроз лијеви мени
Упутства за продужење заштите налога на АлиЕкпресс-у.

Упутства за продужење заштите налога на АлиЕкпресс-у.

  • Идемо на налог који нам је потребна, а затим кликните на " Поруке о поруџбини«
Упутства за продужење заштите налога на АлиЕкпресс-у.

Упутства за продужење заштите налога на АлиЕкпресс-у.

  • Сада је продавац постављен у прозору слања порука. Следи на енглеском језику, користите мрежне преводиоце. Покушајте да у основи пишете, посебно, да парцела није стигла на вас, а време одбране већ се приближава крају.
Упутства за продужење заштите налога на АлиЕкпресс-у.

Упутства за продужење заштите налога на АлиЕкпресс-у.

Видео: АлиЕкпресс - проширење заштите купца и отказивање спора

Оставите коментар