Како отворити спор на АлиЕкпресс-у са телефона?
Ако имате проблема на који наручује АлиЕкпресс, тада ће спор са продавцем помоћи да реши проблем. Размислите о томе како га отворити помоћу мобилне апликације.
Навигација
За погодније и мобилне куповине, компанија АлиЕкпресс Створио сам посебну апликацију за телефоне. У својој функционалности има све могућности пуне верзије веб локације АлиЕкпресс.
Понекад корисници морају да пишу жалбе продавцима, тако да у том погледу поставља логично питање - како отворити спор у мобилној апликацији АлиЕкпресс?
Како правилно отворити спор?
Прво ти треба преузмите и инсталирајте апликацију АлиЕкпресс, ако то раније нисте урадили
- Покрените га и проследите ауторизацију
- Идите на мој АлиЕкпресс и пређите на одељак Ацтиве Ред
- Кликните на налог по којем желите да пошаљете продавца захтев
- Ово дугме се појављује на страници са потпуним подацима о поруџбини и испуни предложена поља
Када можете отворити спор?
То се може учинити у многим случајевима:
- Наруџба није дошла на време или уопште није стигла
- Пакет је оштећен на путу или роба унутар оштећења
- Не можете пратити покрете пакета и добити информације, а затим се превози
- Продавац није послао вашу поруџбину предуго или уопште је то одбило да то уради
Можете да поднесете захтев продавцу у облику отвореног спора у било којем практичном тренутку док одбрана купца није истекла.
Када се новац враћен након затварања спора?
Ако је спор решен у вашу корист, новац ће се вратити на исти начин као и платили наређење. По правилу је потребно око две недеље.