Како погоршати спор на АлиЕкпресс-у у мобилном?
Чланак описује како погоршати спор на " Алиекпресс».
То се дешава када купујете производ у интернет продавници " Алиекпресс»Не можете се сложити са било којим продавцем, у овом случају имате прилику да погоршате спор, привучете је да је привуку администрацију ове странице. Хајде да разговарамо о томе у тренутном прегледу.
Како погоршати спор на "АлиЕкпресс"?
Да погоршава спор на " Алиекпресс»Треба следити следеће упутство:
- Након 3 дана од дана отварања спора, купац може да контактира " Алиекпресс"Решавање овог питања. Да би то учинили, купац мора бити пријављен на сајту " Алиекпресс"И на њеној главној страници кликните на ставку" Моје наређења "(на врху странице).
- Након тога треба отворити списак свих налога за купце који се изводе у тренутном времену. Морате да пронађете спорну наредбу и десно од тога између осталих опција да бисте пронашли " Уложите жалбу"(У енглеској верзији -" Ескалирати спор.") И кликните на њу (у даљем тексту све акције ће се навести на екранима).
Како погоршати спор на АлиЕкпресс-у у мобилном?
- Затим у прозору који се појави, поново кликните на дугме " Ескалирати спор."Да потврдите своје поступке. Након тога, жалба ће се послати запосленима " Алиекпресс"Бављење директним тим питањима.
Како погоршати спор на АлиЕкпресс-у у мобилном?
Следеће ће морати да изабере једну од три акције:
- Иди на " Жалбе у центру»
- Идите на страницу контроверзне наруџбе и кликните на " Жалби центар.» (« Жалбе у центру»)
Како погоршати спор на АлиЕкпресс-у у мобилном?
- Иди на веб страницу " Алибаба."И кликните на" Помоћ"А онда даље" Уложите жалбу"(Препоручујемо корисници који поседују енглески) или саставе текст жалби са мрежним преводиоцем.
Након што се жалба шаље запосленима " Алиекпресс", Купац ће бити предложен низ мера које би могле да реше његов проблем. Да бисте комуницирали са запосленима на мрежи, можете да кликнете на "Одговори сада" (погледајте на прозору снимака за комуникацију са администрацијом сајта).
Како погоршати спор на АлиЕкпресс-у у мобилном?
У случају где је продавац и купац решили проблем међу собом, захтев за погоршање спора треба отказати (видети на екрану)
Како погоршати спор на АлиЕкпресс-у у мобилном?
Пажња: Када откажете погоршање спора на " Алиекпресс"Ово питање ће се аутоматски затворити, а средства су наведена у продавцу. Поврат новца није намењен.
Како би се жалба доставила у продавници АлиЕкпресс на мрежи?
Приликом подношења жалбе запосленима " Алиекпресс»Купац мора одредити све податке о спорном редоследу (као и у методи испоруке и тако даље). Ако такве информације током недеље не буду дате током недеље, тада ће се спор затворити, а готовина ће прећи на продавца.
Продавац, заузврат има право да пошаље одговор на своју одбрану. У његовом случају, такође је потребно обезбедити потребне податке, било шта што потврђује његову исправност. На основу информација које се пружају на обе стране - продавац / купац - администрација продавнице на мрежи " Алиекпресс"Одлучи своје решење за кратко време на овај или онај начин. Истовремено, сваки одговор администрације сматра се коначним и не подложно ревизији.
Купац може делимично вратити новац, ако се слаже са продавцем, а са задовољавајућим одговором, купац може да напусти робу.
Уз пуни поврат новца, купац ће бити дужан да робу врати, док плаћа своју испоруку.