Интернет продавница Мегафон: Гаранција на телефону, таблет. МЕГАФОН: Како предати телефон под гаранцијом?
Чланак описује услове поврата робе (гадгет) под гаранцијом у мрежној трговини Мегафон.
Пронађите квалитетан мобилни телефон, таблет или паметни телефон по повољним ценама - ово је прво што занима све љубитеље гадгета. Посебно је пријатно наручити робу на сличан начин у интернет продавницама, као што је " Мегафонски».
Интернет продавница Мегафон: Гаранција на телефону, таблет. МЕГАФОН: Како предати телефон под гаранцијом?
Али шта да ради ако стечени паметни телефон или таблет неће бити у одговарајућем стању. Да ли ћемо се моћи да вратимо у исту продавницу на мрежи " Мегафонски»Бренд роба назад? Постоје ли намерне споразуме између купца и продавца? Хајде да разговарамо о томе у нашем прегледу.
Како вратити телефон (таблет, паметни телефон) у интернет продавници "Мегафон" под гаранцијом?
На било којем производу који улази на тржиште, основана је гаранција. Према овој гаранцији, робу можемо вратити продавцу, ако овај производ не испуњава захтеве који су током продаје одређени. Такви захтеви могу бити различити, а сама гаранција се издаје на оне или друге временске рокове. Све је јасно са тим.
Такође је вриједно напоменути да је било која роба која се продаје у Руској Федерацији било које продавнице и продавац падне под руским законом " О заштити потрошача" То јест, а не да продавница утврди таква правила, већ државне институције.
Стога, приликом куповине, на пример, таблета у продавници на мрежи " Мегафонски"Увек се можемо позивати на горњи закон. Такође је наведен на веб страници продавнице на мрежи " Мегафонски"На датом линк. Прочитајте ово више.
Према члану 25. Закона Руске Федерације " О заштити потрошача"Потрошач има право да се врати (или размењује) у року од две недеље (14 дана) производа који је неприкладан за његове захтеве.
Али у овом закону постоје посебна упутства о роби која не подлежу таквој размени или повратку када у потпуности раде. Нажалост, ова роба укључује телефоне.
Технички, сервисни телефон се не може вратити (или размјенити) у било којој продавници, јер су ови уређаји технички сложени (бежична опрема; уређаји за додирни екран; уређаји са неколико функција).
Генерално, предати или разменити одговарајући таблет или телефон у интернетској продавници није могућ.
Потпуно је другачије са неисправним, неисправним или лошим квалитетним телефонима. У овом случају можемо узети оне или кораке повезане са повратком или разменом.
Петнаест дана од дана куповине телефона, таблета (и тако даље) неадекватни квалитет имамо право да се вратимо или разменемо овај производ у интернет продавници " Мегафонски"(Као и у било којој другој продавници), чак и ако се у њему налази било који недостатак.
Интернет продавница Мегафон: Гаранција на телефону, таблет. МЕГАФОН: Како предати телефон под гаранцијом?
По закону " О заштити потрошача"(Чл. 18) Назначено:
- Купац има право да врати новац за неисправан мобилни телефон (паметни телефон итд.).
- Купац може разменити неисправан телефон (таблет итд.) На други производ
- Купац има право да захтева бесплатан поправак неисправног мобилног уређаја.
- Купац може да смањи цену телефона, таблета, паметног телефона са одређеним грешкама.
Сви горе наведени кораци, подсетит ћемо вас да се можете спровести у року од 15 дана. Сада разговарајмо, које би конкретне грешке требале бити да можемо да размењујемо или вратимо неисправан гадгет у продавници на мрежи " Мегафонски»:
- Телефон, таблет, паметни телефон (и други технички комплексни мобилни уређај) морају имати значајан недостатак.
- Вријеме је прекорачено за поправак гаранције.
- Мобилни уређај сваке године под гаранцијом је био у поправљању више од једног месеца.
Интернет продавница Мегафон: Гаранција на телефону, таблет. МЕГАФОН: Како предати телефон под гаранцијом?
У тим случајевима купац има право да захтева повратак или размену телефона у продавници на мрежи " Мегафонски».
Да бисте започели поступак повратка или дељење телефона у интернет продавници " Мегафонски", Потрошач мора да напише одговарајућу изјаву. Ова изјава мора бити одређена разлозима због којих потрошача жели да пређе на размену или враћа зарађену ранију робу. Апликација је представљена продавцу (у овом случају, Интернет продавница " Мегафонски»).
Ако продавац одбије размену или повраћај новца за неисправан мобилни уређај, потрошач има право да се односи на суд.
Видео: Вратите новац за неисправне паметне телефоне и таблете сада ће бити лакше
Купио сам таблету у кабини Мегафон. Било је неисправно. Затражио је салону које су преузели на дијагнозу. Након 17 дана дошао је неуспех за поправку гаранције. А новац се није вратио и таблет се није променио.