Vrnitev blaga v MTS Store: Postopek. Vrni denar za nakup blaga
Članek opisuje, kako vrniti kupljeno blago v spletni trgovini MTS.
Navigacija
- V kakšnih primerih lahko vrnemo blago nazaj v spletno trgovino "MTS"?
- Postopek delovanja zaposlenih v spletni trgovini MTS in salonih "MTS" pri sprejemanju plina
- Kako je postopek za pridobitev sredstev za vrnjeni izdelek, če je bil kupljen prej z bančno kartico?
- Video: varstvo potrošnikov. Kako braniti svoje pravice za zaščito. Vračanje blaga v trgovino.
Spletna trgovina " MTS."Daje priložnost, da vrne kupljeno blago nazaj v trgovino in prejema denar porabljen za to. Pogovorite se o tem.
V kakšnih primerih lahko vrnemo blago nazaj v spletno trgovino "MTS"?
Če ste kupili kateri koli izdelek v spletni trgovini " MTS."Toda ostali so nezadovoljni s tem ali z drugimi razlogi, potem imate pravico zamenjati v drug izdelek ali vrniti denar porabiti na njem nazaj. Če želite to narediti, se morate seznaniti z vrstnim redu vrnitve blaga v spletni trgovini " MTS.»:
- Ko ste kupili blago, ki se začne od datuma nakupa, ne sme biti več kot trideset dni, sicer blago ne povrne.
- Kupili ste, da blago ni delovalo in ohranilo mojega tovornega videza (tukaj se vklopi: varnost blagovne embalaže, varnost pečata, odsotnost kakršnih koli napak in napak, varnost zaščitnih filmov in tako naprej).
- Blago, ki ga je kupil posameznik v maloprodaji
- Vsi potrebni dokumenti, predvideni za prodajo (blagajniški pregledi, garancijski kuponi, vodniki, itd.).
- Če je proizvajalec blaga (telefoni, pametni telefoni itd.) Podjetje " Apple.", Potem mora OS ostati v ne-aktiviranem stanju, sicer nadomestilo ni mogoče.
- Naprave (usmerjevalniki ali modemi), ki se prodajajo s karticami SIM, se ne vračajo.
- Blago, ki ga kupi pravna oseba z bančnimi karticami, elektronskim denarjem itd. Vrnitev ni predmet.
- Če je bila samopodoba izbrana kot metoda dobave, se vrnitev blaga lahko izvede samo na naslov njegove zgodnje nakupe (naslov je določen v preverjanju na blagajni).
- Če je bil način dostave izbral kurir, se lahko vrnitev blaga izvede v vsakem salonu " MTS.».
Način delovanja salonov " MTS.»To lahko izveste naslov.
Postopek delovanja zaposlenih v spletni trgovini MTS in salonih "MTS" pri sprejemanju plina
Vrnitev blaga v MTS Store: Postopek. Vrni denar za nakup blaga
Potem, ko se je stranka pritožila na zaposlene MTS."Z zahtevo za sprejetje predhodno kupljenega blaga, bi morala slednja ravnati: \\ t
- Preverite blago za napake in drugi zgoraj navedeni dejavniki.
- Vzemite sliko vrnjenega izdelka (v celoti, sprednji plošči, baterijo in tako naprej)
- Naredite preverjanje skeniranja, izdano pri prodaji blaga (če ni nikogar, mora stranka napisati ustrezno izjavo).
- Ustvarite aplikacijo za sprejem kode, ki je dodeljena v vsakem primeru vračanja ali izmenjave blaga.
- Snemanje telefonske številke stranke (lahko pride do povezave s stranko, če je odsoten, dokler se zgornja koda ne daje v dveh urah).
- Če je vloga nadomestila odobrena, se obrnite na stranko in jo povabite v salon, da mu zagotovi sredstva za vrnitev ali zamenjavo drugega izdelka.
Kako je postopek za pridobitev sredstev za vrnjeni izdelek, če je bil kupljen prej z bančno kartico?
Če stranka plača blago na bančno kartico, potem ko se vrne, se denar izda naročniku, kot sledi:
- Denar je naveden na bančni kartici, s katerim je stranka prej plačala blago
- Denar gre na bančno kartico stranki v 2-14 dneh (odvisno od stranke)
Za pridobitev novega izdelka se plačilo izvede v gotovini ali z uporabo bančne kartice. Za natančnejše in popolne informacije o vračanju ali izmenjavi blaga se lahko obrnete na " MTS."Na danem povezava.