Kiwi Denarnica: Število brezplačnega telefona podporne storitve Rusije in telefonske linije 8800. Terminal Kiwi - Podporna služba: kako poklicati, kako napisati pismo?

V tem članku se bomo pogovarjali o tem, kako se obrniti na podporno storitev plačilnega sistema Kiwi.

Dolgo časa Kivivelja za enega najprimernejših in preprostih - to je posledica njegovega vmesnika, ki ga lahko ugotovi celo neizkušeni uporabnik. Toda, tako kot kateri koli drug sistem, lahko tudi ta včasih ustvari težavo, ki se ne obnese samostojno. Zato Kiviima svojo podporno storitev, kjer se vprašanja hitro in učinkovito rešijo.

Kdaj je vredno kontaktirati podporno storitev Kiwi?

Tudi če že dolgo uporabljate plačilni sistem Kivi, to ne pomeni, da pri prevajanju ne morete narediti napake. Najpogosteje uporabniki obravnavajo naslednje težave:

• Popust med operacijo
• Blokiranje računa
• Izguba denarja
• Neuspeh v terminalu
• Nezmožnost dostopa do računa

Skoraj vse te situacije podpirajo storitev Qiwi lahko se hitro rešijo, glavno je, da pravočasno stikamo. Storitev skrbi za svoje stranke in zato ponuja več načinov komunikacije:

• Vroča številka
• Spletni obrazec
• E-naslov
• Urad podjetja

Kako razumeti, da se morate zagotovo obrniti na tehnično podporo?

Ko se pojavi težava, jo skušamo začeti rešiti tam. Takoj je vredno povedati, da niso vsa vprašanja rešena v petih minutah, za nekatere pa je potreben čas. Tako da ne zaman ne motite podpornih zaposlenih, lahko najprej preučite razdelek Seznam priljubljenih vprašanj in če vam to ne bo dalo ničesar, se že obrnite v podporo.

Takoj za pomoč se obrnete na pomoč, če je vaš račun vdrl. Tu potrebujemo jasna in usklajena dejanja. Ker govorimo o denarnici z denarjem, ki je ne želim izgubiti.

Referenčna storitev Kivi v takšnih situacijah je že jasen mehanizem dela, zato ne paničite, ampak upoštevajte navodila operaterja.

Kako se obrniti na tehnično podporo Kiwi?

Če želite pridobiti kvalificirano pomoč, morate iti na glavno stran sistema KiviOdprite svoj osebni račun in pojdite na razdelek "Pomoč" desno na vrhu.

Razdelek "Pomoč"

Nato boste odprli stran s podrobnim opisom vsake možnosti komunikacije.

Možnosti pomoči

Pokličite na podporo

Število podpornega telefona je združeno za vse, zato ga lahko pokličete kadar koli v dnevu in s katerega koli mesta. Če želite najti komunikacijsko številko, spustite stran na dno, kjer je zapisana v velikih številkah. Poleg tega je podporna številka navedena na preverjanju terminala.

Številka storitve za podporo kivi

Najprej boste slišali glas odzivniškega stroja, ki bo pomagal izbrati kategorijo vprašanja, nato pa boste preusmerjeni na operaterja, ki lahko reši vašo težavo.

Vsi klici v storitev so brezplačni, zato ne morete skrbeti, če porabite veliko časa za reševanje te težave.

Pritožba prek spletnega obrazca

• Če želite dobiti nasvet v spletu, potem v istem razdelku "Pomoč" Izberite "Pritožba na podporo QIWI".

Podporna storitev

• Nato boste povabljeni tudi, da določite kategorijo vprašanja. Na primer, če potrebujete tehnično podporo, izberite predmet Visa Qiwi denarnice.

Izbira vprašanja

• Sistem bo še enkrat razjasnil, na katero težavo se spopadate.

Pojasnitev vprašanja

• Potem vam bodo ponujeni obrazec za polnjenje. Glede na vprašanje, ki vas zanima, se bo razlikovalo.
• Po izpolnjevanju izberite ključ "Pošiljanje" In počakajte na odgovor na elektronski nabiralnik.

Praviloma se vprašanje šteje za nekaj časa, vendar boste prejeli ustrezno obvestilo s številom vaše zahteve in približno časom njegove obravnave.

Pisarno do varnostne službe

Če ste sumili, da vaš račun uporablja nekdo drug, se je denarnica nenadoma izkazala za blokiranje ali ste našli dejstvo o goljufiji, potem se morate obrniti na varnostno službo. Za to je poslana tudi spletna zahteva. Na strani za podporo izberite "Varnostna služba".

Varnostna služba

Tukaj po analogiji odgovorite na vsa zastavljena vprašanja, nato pa v svojih besedah \u200b\u200boblikujte vprašanje in navedite svoje stike. Če obstaja takšna potreba, vam lahko pomagate odstraniti račun, vendar je bolje, da najprej poskusite rešiti situacijo brez takšnih radikalnih dejanj.

Stik z delom terminala

Če se odločite za vprašanje o terminalu, bodo dejanja enaka kot v prejšnji različici.

Obračanje o terminalih kivija

• Odprite glavno stran plačilnega sistema Kivi.
• Odprite razdelek "Pomoč".
• In izberite na strani za podporo "Qiwi terminali".
• Odprta se bo aplikacija za izpolnjevanje. Navedite razlog, na katerega se obrnete, podrobno opišete situacijo in priložite fotografijo preverjanja popolne operacije. Prav tako ne pozabite določiti kontaktnih podatkov.

E-naslov.

Če želite izvedeti, kje napisati, odprite glavno stran sistema Qiwiin pojdi na "Stiki". Po pritisku boste odprli stran, na kateri bodo navedene vse komunikacijske metode.

E-naslov

Koristni boste za naslavljanja za vprašanja o terminalih za samopostrežne storitve in drugih kategorijah. Vzemite enega od pravih naslovov in ga uporabite iz situacije.

Obisk urada

Če vam ni pomagala nobena metoda, ostaja le pritožba na centralni urad podjetja. V razdelku si lahko ogledate tudi njegov naslov "Stiki".

Pokrivanje v pisarno

Na koncu je vredno reči, da je treba za preprečevanje neprijetnih situacij upoštevati več preprostih pravil:

• Nikoli ne prijavite neznanim ljudem za vstop v sistem
• Ne odgovarjajte na nerazumljiva sporočila in klice
• Sledite previdnostnim ukrepom, navedenim na spletnem mestu
• Prihranite čeke po plačilu

Video: Kako poklicati tehnično podporo QIWI: Video?