Kako osvojiti spor o Aliexpress brez vračanja blaga?

Niste prišli z AliExpress. Ali je bil okvarjen? Morala sem odpreti spora? Govorimo o tem, kako ga zmagati in ne pošljite blaga nazaj.

Izdelki iz Kitajske so zelo priljubljeni med nakupovalci Runeteja, njihova količina pa samo narašča. Mnogi naši kolegi državljani so v celoti uspeli oceniti vse prednosti nakupovanja AliExpress..

Prvič, to so nizke cene, možnost nakupa blagovnih znamk blaga za majhen denar, pa tudi preprostost plačil in odpiranje sporov, če se je blago izkazalo za okvarjeno ali ni prišlo sploh.

Pogovorimo se, kako odpreti spora, kakor tudi kaj pazi, ko se izvaja.

Kaj daje odprtju spora na Aliexpress?

Spor o Aliexpress.

V preprosti trgovini zamenjajte blago v dveh tednih po nakupu. To je mogoče, ko je bila stvar neprimerna, na primer, velikosti ali kakovosti. Na The AliExpress.svoje sredstva lahko vrnete tudi, če niste imeli prejetega izdelka, vendar to je možno ne prej kot 10 dni po pošiljanju blaga po pošti ali dokler se ne zaključi zaščita kupca.

Kdaj lahko odprem argument za Aliexpress?

Obstaja več razlogov, ko je vredno odpreti spor AliExpress.:

• Blago ni prišlo do vas. Pogosto prodajalci nekaj časa podaljšajo zaščito transakcije. Praviloma bi morali biti pripravljeni po preverjanju lokacije blaga. Prodajalec mora navesti, kje je parcela, kot tudi, ko bi morala biti približno od vas. Če po tem, blago ne bo doseženo, in 60 dni iz skladov je potekel, sistem sistem v celoti vrne izplačani znesek.
• Prišel je parcela, vendar blago ne deluje. Praviloma v takem primeru prodajalec prosi, da pošlje videoposnetek, da se prepriča, da je pomanjkanje res. Če je napaka jasna - poroka, čipi in praske, okvare, nato dovolj fotografij. Mnogi izkušene stranke na splošno priporočajo celoten proces odpiranja paketa, da ustreli na videoposnetek. Torej boste imeli dokaze, da se je razčlenitev zgodila ne po vaši krivdi.
• Blago ni primerno v velikosti, senci ali slogu. Tudi v elektroniki se lahko nedoslednost zgodi s tehničnimi parametri, pa tudi odsotnost dodatkov včasih frusturs. V tem primeru lahko zahtevate nadomestilo za to pomanjkljivost ali popolnoma ali delno vrnite znesek.
• Za pravilno izvajanje postopka za odprtje spora morate izvesti več pogojev in dokazati, da ste pristojno v tej zadevi, saj je med kupci tudi dovolj strojev in jih ne smete jemati.

Postopek odpiranja za Aliexpress

Za hitro in učinkovito rešitev konflikte morate slediti majhnim navodilom. Prvič, vedno nadzoruje stanje vseh vaših naročil. Praviloma je pred plačilom opozorilo za nekaj dni pred koncem zaščite kupca. Po poteku varstva, pritožba ne bo sprejeta. To je večkrat opozorjeno z upravo.

• Če se zaščita transakcije konča, in še vedno ni nobenega izdelka, je priporočljivo začeti postopek sporov.
• To lahko storite na strani v profilu v razdelku "Vsa naročila."

Vse naročila

• Če kliknete "Več" V bližini želenega izdelka se v ločenem oknu pojavijo podrobne informacije.
• Blizu vsake serije je ključ "Otvoritev spora" \\ t
• Kliknite nanj in vprašalnik se bo odprl za začetek postopka sporov.
• Upravo AliExpress.lažje je razstavljati situacijo, boste morali izpolniti majhen profil.

Oblikovanje spor o polnjenju

Pri odpiranju spora morate navesti naslednje podatke:

• Ali imate blago
• Možnost rešitev za spor:

1. Vrnitev polne stroške
2. Nadomestilo dela zneska
3. Neuspeh blaga nazaj z odškodnino za celotne stroške

• Priložite tudi fotografije in videoposnetke, ki bodo dokazali, da ste res prav.
• Reči je, da lahko zahtevate več kot eno vrednost blaga, to pomeni, da nihče ne bo postal moralna nadomestila za plačilo. Podroben opis vzrokov za spor je treba izvesti v angleščini. Nihče ne zahteva popolnega govorjenega jezika, tako zelo preprost spletni prevajalec.

Podroben opis spora

• Ko je obrazec napolnjen, izberite "Pošlji" In počakajte na rešitev za situacijo.

Kaj se zgodi po odprtju spora?

• Odločitev konfliktnih razmer med prodajalcem in kupcem se daje največ 10 koledarskih dni. V tem času se mora prodajalec bodisi strinjati z vami ali ponuditi svoje pogoje. Treba je reči, če ste na računu ali napačno navedli neveljaven naslov, nato pa trditev o tem, da ne boste prejeli blaga, ne bo upoštevano. V tej situaciji se bo štela za pošiljka, prodajalec pa ni v odgovor.
• "Obesite" in dobite brezplačno blago, ne bo delovalo, saj lahko prodajalec preveri, kje se vaša pošiljka nahaja na kateri koli od faz. Z namernim prikrivanjem podatkov in poskusom vračanja sredstev za že prejeto naročilo tvegate, da plačate kazen in jo blokirate.
• Oglejte si podrobnosti o sporu in vsi potrebni podatki so lahko v poglavju "Vrnitev in spore" v profilu AliExpress..
• Po vašem vprašanju je sprejeta pozitivna odločitev ali pa bo prodajalec odobril sam spora, potem vsa sredstva bodo v celoti tekmovala po 3-10 dneh.

Kot lahko vidite, osvojiti spor ni težko, če ste res prav.

Video: Kako hitro osvojiti spor na Aliexpress?