Kako vrniti blago nazaj v Aliexpress?

Članek o možnosti, pogoji nakupa in vrnitve blaga Aliexpress.

Gospodarske razmere na svetu so zapletene in nestabilne. Življenje gre, blago se kupi. Aliexpress, To je tisto, kar potrebujete! Velika trgovina je na internetu, na naslednjem povezava

Trgovina Aliexpress, kaj potrebujete!

Trgovina predmetov

Vse blago je vidno povezava

Aleeexpress pregledna stran

Glavni pogoji za nakup blaga

• premišljenost nakupa
• oglejte si vse možnosti na spletnem mestu
• analiza tehničnih značilnosti (za pripomočke, gospodinjske aparate).

Storitev zaščite kupcev Aliexpress, Previdno in okoli uro izvaja nadzor nad blagovnimi operacijami.
Vsi ljudje se včasih motijo. V tem primeru boste morali vrniti blago, prevzeti porabljen denar.

Ne bo odveč, seznanite se s pravili za nakup in vrnitev blaga na strani zaščitne storitve Aliexpress Mimo povezava

Stran za zaščito kupca do Aliexpress

Shema vračanja blaga Aliexpress

Shematska slika operacije za vrnitev blaga Aliexpress

• Če je mogoče, se obrnite na prodajalca blaga na Skybu, Vaiberju ali telefonu.
• Če je povezava nemogoča, samo predložite vlogo za vrnitev nakupa na spletnem mestu trgovine in določite diskusija O tej številki.
• predložite svojo težavo in zahtevajte na spletnem mestu Administration na spletnem mestu trgovine.

V kakšnih primerih je možen donos?

• ko izdelek ne izgleda kot fotografija na strani trgovine
• nizka kakovost blaga
• prisotnost napak

Vrste donosa sredstev

• vrnitev celotnega zneska, kljub dejstvu, da izdelek ostane pri kupcu.
• nepopolna vrnitev zneska, blago ostane pri kupcu.
• popolna vrnitev zneska in pošiljanje blaga nazaj.
• druge možnosti, določene med dvema stranema.

Pomanjkanje donosnih operacij

• draga dostava za blago za kupčev denar

Kaj storiti, ko je izdelek še vedno na fazi pošiljanja?

• Če čas obdelave naročil ni minil, lahko naročilo prekliče.
• zavrnitev blaga na poti je nesprejemljiva.

Kratka navodila za vrnitev blaga

• odprto spor med kupcem in prodajalcem
• na spletnem mestu določite rezultat pogajanj (dogovor med kupcem in prodajalcem)
• počakajte na odgovor prodajalca

Kaj storiti je nesprejemljivo?

• od prodajalca je nemogoče zahtevati znesek, večji od stroškov blaga
• spora ne morete zapreti do dokončanja pošiljanja blaga prodajalcu

V prvem primeru mora kupec v celoti plačati za pošiljanje. V drugem primeru, če zaprete spor, tako da se samodejno strinjate s prodajnimi pogoji, od tu nimate časa, da bi denar porabili za izhodno obdobje zaščite naročila.

Dejanja na začetku postopka vračanja

• popravite in ne zamudite časa zaščite naročila.
• pridobite številko skladbe.
• po prejemu vašega naročila fotografirajte blago, njegove napake, začenši z razpakiranjem (video snemanje je bolj zaželeno).
• odprto spor, kar kaže na količino blaga v celoti.
• vstavite "ptico" v opcijo, da vrnete nakup
• pričakujte rešitev prodajne strani.
• po privolitvi prodajne stranke pošljite blago na naslov te strani.

Spor. Možnosti odpiranja.

Slika št. 1.
Plačano blago ni prišlo pravočasno. Nimate časa, da preverite nakup na garanciji. Delamo naslednje:

• prodajalca prosimo, naj podaljša obdobje dostave za preverjanje
• pritisnite tipko »Zahteva za razširitev. Datum dostave" Na spletni strani trgovine ali " Prošnja za podaljšanje dobavnega roka ", dodajanje več dni do dobave

Dostava

Slika št. 2
Naročilo ni prišlo v dogovorjenem času. Prodajalec je napisal zavrnitev podaljšanja obdobja dostave blaga. Sprejemamo korake:

• začeti spor, s pritiskom na tipko "Začetek spora" ali "Odprti konflikt". Ta ključ se bo pojavil na spletnem mestu 6 dni po tem, ko prodajalec pošlje blago.
• zahtevamo denar nazaj

Shema sporov za Aliexpress, vključno s časovnimi intervali

Za dogovor s prodajalcem se poda dva tedna + en dan. Po obdobju se spor preide v vlogo zahtevka. Meni, da je zahtevek Uprava Aliexpress do dva meseca.
Priporočljivo je, da zadeve ne vložite v zahtevo, saj se je strinjal s prodajalcem, ko je sprejel možnost "Moja naročila"

Dopisovanje s prodajalcem na spletnem mestu Aliexpress

Če prodajalec v petih dneh ne sliši poskusa pogovora z njim, prevedete spor Kategorija zahtevka.
Če je blago še prišlo, v želeni obliki, zaprite spor, potrdite naročilo.
Slika št. 3
Blago vam je prišlo pravočasno, kakovost je slaba. Delamo naslednje:

• odprto spor, ustrezen ključ "Začetek spora" ali "Odprti konflikt".
  

  Začetek spora o Aliexpressu

• vlogo izpolnimo v skladu z zastavljenimi vprašanji

Zahtevana dokumentacija

Od kupca do prodajalca ali lastnika spletnega mesta:

• fotografije ali video snemanje blaga
• carinski račun (na zahtevo)
• dokumenti ob upoštevanju teže paketa itd. (Na zahtevo)
• poštne obrazce pošiljanje

Pogoji pri pošiljanju blaga nazaj

• dobro spakirajte blago
• pošljite storitev motorja, tako bolj ekonomično
• navedite številko tira
• nastavite številko pošiljanja na spletni strani trgovine v 10 dneh od začetka pogodbe med obema strankama

Če v desetih dneh prodajalec ne potrdi paketa, kupec prejme denar, porabljen v samodejnem načinu.

Čas čakanja

Uradna čakalna doba od začetka uvedbe tira v sistem kupca, ki je poslala blago, je 30 dni.
V praksi se lahko čas vračanja sredstev vleče več mesecev. Še posebej v primeru, ko je bilo odločeno, da blago vrne nazaj prodajalcu.
Če v 10 dneh prodajalec ne bo potrdil prejema, kupec prejme svoj denar v samodejnem načinu.

Stroški vračanja blaga

Celotne stroške izračuna najdete na pošti, kjer bo blago poslano v skladu z navodili in cenami pošte.
Sodeč po ocenah kupcev v spletni trgovini, je donosnost povsem resnična. Pošiljanje blaga je res na račun kupca.
Uprava Aliexpress Vedno poskuša pomagati kupcu v nasprotju s pravicami potrošnikov. Glavno merilo za pošiljanje je spor med obema stranema. Spor naj bo odprt.

Uprava za zaščito kupcev Aliexpress je vedno v vaši službi

Zadnji nasvet: temeljito razmislite o prednostih in slabostih vsakega nakupa.

Video: Kako odpreti spor s prodajalcem, če blago ne dostavi pravočasno?