Kakšna je garancija za popravilo in izmenjavo na Alexpress? Ali moram kupiti garancijo za Aliexpress?

Ruski kupci so se vedno bali kupiti mobilno opremo AliExpress. zaradi tega, da ni imela garancijskih storitev. Navsezadnje, čeprav bo prodajalec dober, pripomoček pa bo deloval popolnoma, vedno obstaja možnost, da se bo prekinila čez pol leta, in celo ves teden. Lahko je nekdo kot srečen.

Tudi najboljši prodajalec lahko ostane - ima veliko naročil in včasih lahko okvarjen izdelek zdrsne. Dobre trgovine se vedno strinjajo z odprtjem spor in vračanja denarja, vendar še vedno ni donosna za obe strani. Prodajalec ne bo imel del zneska, kupec pa bo razburjen, ker se denar porabi zaman, in novi telefon ni mogoče kupiti.

Preživeli storitve - Garancija za popravilo in zamenjavo za ALI Kretek

Rešiti resno vprašanje s poroko in okvaro AliExpress. predstavljene nove storitve - Garancija za popravilo in Garancija Exchange. Mobilne naprave v Rusiji. In to je popolnoma logičen korak, ko pošiljate tehniko nazaj na Kitajsko zelo drago.

V skladu s sedanjostjo, taka storitev je lahko samo pametne telefone in planeti bodo popravljeni ali spreminjali v bližini kupčeve hiše, tako da vam ni treba čakati nekaj mesecev, medtem ko gadget gre na Kitajsko, kjer se bo izmenjuje ali popravil in se vrne nazaj.

Takoj je vredno reči, da se lahko vse te storitve uporabljajo pod pogojem, da so okvarjene - imajo elektromehanske napake, ki se manifestirajo med normalno uporabo.

Kako dobiti jamstvo za Aliexpress?

Seveda, nihče ne bo svoboden za popravilo vašega pripomočka. Zato lahko pri nakupu pametnega telefona ali tablet kupite jamstvo za dodatno pristojbino AliExpress..

V opisu blaga med izbiro barve, modifikacij in konfiguracije naprave lahko dodatno kupite jamstvo za popravila ali izmenjavo opreme. Nasproti vsake dodatne možnosti, bo njegova cena označena.

Garancija

Poleg tega lahko še vedno izberete podjetje, ki bo popravilo. V tem trenutku AliExpress. Deluje z dvema družbama:

• Tomrepair.
• Wisetech-Service.

Oba dela so pooblaščena in stroški jamstva pri nakupu zavarovanja imajo enako.

Garancija za popravilo

Samo "Popravila garancija" Nihče vas ne bo prodal. Samo s telefonom. Če se premislite, potem pred začetkom garancije, se lahko denar vrne.

Kaj je popravilo garancija

Bodi previden! Garancija na pametne telefone in tablete, kupljene AliExpress., začne svoje delovanje od 16. dne po prejemu naročila s strani kupca. 15 dni, če je zaznana napaka, se morate obrniti na prodajalca in začeti spora. V 7 dneh po prejemu naročila lahko napravo vrnete nazaj v trgovino Aliexpress.

Če ste sposobni pravočasno preklicati naročilo, se prodajalec prenese na telefon (tudi če se denar prenese na telefon, in sredstva za telefon in garancijo se samodejno vrne.

Popravila garancija lahko kupite za pametnega telefona ali tabličnega računalnika na kateri koli platformi. Če kupite telefonski gumb, potem je nemogoče kupiti garancijsko popravilo.
Če ste kupili napravo, na katero je zavarovanje distribuirano, morate zaprositi za garancijsko storitev vaše tehnike.

Za to:

• Prijavite se AliExpress. Na vašem osebnem računu
• Odprto "Moja naročila"
• Poiščite želeni element za zagotovitev jamstva
• Izberite "Izkoristite garancijo"

Z uporabo jamstva

• Po tem vas boste prenesli na stran, na kateri bodo prikazani podatki o servisnem centru, ki so bili predloženi zavarovanju.
• Izpolnite predlagani obrazec, kjer morate dati opis problema in določiti podatke o vaši tehniki, ki je potrebna.

Izpolnite obrazec za popravilo

Wistech-servisni center

Wisetech-Service. Ponuja storitve lokalnih storitev, ki delujejo na ruskem ozemlju. Danes so 67 in vsi se nahajajo v velikih mestih in ne zelo. Postopoma se bo ta seznam seveda razširil.

Wisetech-Service.

To je, če imate težave s tableto ali pametnim telefonom, se morate obrniti na najbližji servisni center. Če take v mestu nimate, lahko napravo pošljete po pošti v Moskvo. Če je vaš primer res garancija, je pošiljka nadomestila za vas.

Stopnje popravila

Brez garancijskih primerov je družba ukvarjajo tudi, vendar na račun kupca.
Popravilo se izvede v 5-20 dneh. Poleg tega dodamo čas dostave in pričakovanja rezervnih delov. Če čarovnik ni prišel ven, da bi popravila napravo niti v 20 dneh z vsemi potrebnimi podrobnostmi, bo priznana kot neprimerna. Enaka situacija bo v primeru pošiljanja naprave z istim problemom večkrat, to je napaka odpraviti, in se spet pojavi.

Če je vaš izdelek nemogoče popraviti, potem boste morda morali zamenjati ali nadomestiti. Čeprav se bomo tukaj upoštevali, koliko časa uporabljate napravo:

• do 6 mesecev - 100% stroškov blaga
• 7 mesecev - 90%
• 8 mesecev - 80%
• 9 mesecev - 70%
• 10 mesecev - 60%
• 11 mesecev - 50%
• 12 mesecev - 40%

Tomrepair Service Center.

• Če pogledamo na spletnem mestu te storitve, morda mislite, da ga je ustvaril šolaboy, ki bo slabo poznal rusko. Poiščite odgovor na vprašanje zanimanja je zapleteno, vendar lahko dobite "Spletno posvetovanje".
• Da je podjetje partner AliExpress.logotip lahko razumete na strani s partnerji v razdelku "Spletno posvetovanje". Morda v prihodnosti bo pojasnilo informacije o garancijskih storitvah, vendar doslej ni.

Tomrepam - Partners.

• V moskovskem servisnem centru iz regij se stranke pošljejo za svoje stroške. Če se zadeva nanaša na garancijo, bo družba povrnila stroške.
  Tehnika se popravi za 2-5 dni. Čeprav se včasih izraz lahko odloži, ampak za to, koliko ni znan.
• Če se nenadoma naključno tehnični strokovnjaki odločijo, da je vaš pripomoček pravilno, vam bo poslano nazaj. To je brezplačno, vendar bo za posvetovanje moralo dati 600 rubljev. Zdi se kot lažna pritožba.
• Vrni denar Če ne morete popraviti pripomočka, je možno, vendar samo s petjem pogoja trikratnega zdravljenja istega problema. Šele po tretji situaciji vam bo poslala minus stroške pošiljanja.
• Morda ima podjetje visoko usposobljene strokovnjake in deluje v redu, vendar niso zelo dostopni informacij.
• Na primer, ne bodo vsi razumeli besedno zvezo: "Lahko se ponovno popravimo dvakrat po prvem." Potem gre samo za dejstvo, da se po tretjem popravilu za pripomoček vrne denar.
• Zvezek Tomrepair. Ima zmožnost dostave s kurirjem v Moskvi, čeprav ne svobodno. Če ste zaposlena oseba, potem je za vas najboljša priložnost za shranjevanje.

Kateri primeri ne veljajo za garancijo?

• Zunanje napake in poškodbe - razpoka, čip, globoko praska, deformirani deli, poškodovani kabli, lomljeni gumbi za krmiljenje.
• Izrecno sledi, da je naprava padla v vodo ali shranjena v pogojih visoke vlažnosti, onesnaževanje iz hrane in pijače, nepravilen prevoz, povezava, uporaba in shranjevanje.
• Nepravilno preskušanje blaga, vključno s spreminjanjem oblikovanja ali namestitve neprimerne programske opreme (vdelane programske opreme).
• Predhodno popravilo v drugem servisnem centru.
• Škode, ki se je pojavila zaradi okoliščin višje sile.
• Ni označevanja ali njegove škode.
• Kršitev nadzornega pečata, ki ga namesti proizvajalec.
• Naravna obraba.
• Subjektivno garancijsko obdobje.
• Nadomestilo za sredstva ali zamenjavo pripomočka s strani prodajalca.
• Odkrivanje dejstva goljufije od kupca.

Garancija Exchange.

Če ne želite komunicirati s popravilom pametnega telefona, lahko kupite Garancija Exchange. Okvarjeno blago AliExpress.. V tem primeru je zavarovalna polica zagotavlja družba Garancijska skupina. Za obdobje enega leta.

Ni garancija priznanih primerov istega kot za popravilo. Napravo lahko izmenjujete samo, če ste našli tovarniško poroko.

• To garancijo lahko kupite tudi v kartici izdelka, ko oddate naročilo za opremo. Istočasno z izbiro barve novega pripomočka in njegovo konfiguracijo morate pritisniti tipko "Exchange Garancija za 1 leto". Stroški storitve se prikažejo na ključu, ne pozabite videti njene cene.

Kako kupiti garancijsko izmenjavo?

• Če je vaš primer garancija, morate predložiti zahtevek. To je narejeno na enak način kot v primeru uporabe "Garancije za popravilo".
• Za začetek, dajte svoje soglasje dejstvo, da se podjetje lahko stopi v stik z vami, da bi dobili bolj natančne informacije o razčlenitvi. Komunikacija se izvaja po e-pošti.

Kako uporabljati zamenjavo garancije?

Kako je pritožba obdelana pri izmenjavi?

Proces obdelave aplikacij

• Najprej morate zavarovalnici poslati pismo s podrobnim opisom vašega problema.
• Nato boste poklicali predstavnika servisnega centra in pojasnil informacije.
• Vašo napravo boste poslali strokovnjakom za testiranje.
• Če je zakonska zveza potrjena, se naprava nadomesti s podobnimi podobnimi ali izboljšanimi značilnostmi.
• Pri izmenjavi družbe ima 20 dni na zalogi, da pošlje nov pripomoček kupcu po preverjanju. Ob istem času, čas komunikacije s kupcem ni vključen v to obdobje, kot tudi preverjanje naprave za prisotnost tovarne poroke.

Kar zadeva vprašanje - kaj je bolj donosna - izmenjava ali popravilo, potem je nedvoumno reči. Vsaka vrsta garancije ima prednosti in slabosti. Ampak, najverjetneje, živci med popravilom, boste porabili več.

Video: Popravila garancija in vrnitev AliExpress.Je vredno kupiti ali ne?