Návrat tovaru v obchode MTS: Postup. Späť na nákup tovaru
Článok popisuje, ako vrátiť zakúpený tovar v online obchode MTS.
Navigácia
- V akých prípadoch môžem tovar vrátiť späť do internetového obchodu "MTS"?
- Postup činnosti zamestnancov MTS Online Store a Salons "MTS" pri užívaní plynu
- Ako je postup na získanie finančných prostriedkov na vrátený produkt, ak sa kúpil skôr s bankovou kartou?
- Video: Ochrana spotrebiteľa. Ako obhajovať svoje práva na obranu. Vrátenie tovaru do obchodu.
Internetový obchod " Ms"Poskytuje príležitosť vrátiť sa zakúpený tovar späť do obchodu a získať peniaze vynaložené na to. Hovorte o tom viac.
V akých prípadoch môžem tovar vrátiť späť do internetového obchodu "MTS"?
Ak ste si zakúpili akýkoľvek produkt v online obchode " Ms"Ale oni zostali nespokojní s týmto alebo do iných dôvodov, potom máte právo na to, aby ste si ho vymenili na iný produkt alebo návrat peňazí, ktoré na ňom vynaložili späť. Aby ste to urobili, mali by ste sa oboznámiť s poradím vrátenia tovaru v online obchode " Ms»:
- Po kúpil tovar od dátumu nákupu by nemal byť viac ako tridsať dní, inak tovar nie je vratný.
- Tovar ste zakúpili v prevádzke a zachoval si môj nákladný pohľad (sa tu obráti: Bezpečnosť obalu tovaru, bezpečnosť tesnenia, absencia akýchkoľvek poruchov a chýb, bezpečnosť ochranných filmov a tak ďalej).
- Tovar kúpil jednotlivec v maloobchode
- Na tovar sú pripojené všetky potrebné dokumenty poskytnuté na predaj (hotovostné kontroly, záručné kupóny, sprievodcovia atď.).
- Ak je výrobca tovaru (telefóny, smartfóny atď.) Je spoločnosť " Apple.", Potom by OS mal zostať v neaktivovanom stave, inak náhrada nie je možná.
- Zariadenia (smerovače alebo modely) Predávané so SIM karty nie sú vratné.
- Tovar zakúpený právnickou osobou podľa bankových kariet, elektronických peňazí atď. Návrat nie je predmetom.
- Ak sa ako metóda dodávky vybrala vlastné dodanie, návrat tovaru sa môže vykonávať len na adresu jej včasného získavania (adresa je uvedená v kontrolnom kontrole).
- Ak bol spôsob dodania vybraný kuriérom, potom sa vráti tovar môže byť vykonaný v každom salóne " Ms».
Spôsob prevádzky salónov " Ms»Môžete to zistiť adresa
Postup činnosti zamestnancov MTS Online Store a Salons "MTS" pri užívaní plynu
Návrat tovaru v obchode MTS: Postup. Späť na nákup tovaru
Po odvolaní klienta na zamestnancov " Ms"S žiadosťou na prijatie predtým zakúpeného tovaru, následne by mal pôsobiť takto: \\ t
- Skontrolujte, či je tovar uvedený vyššie a iné faktory uvedené vyššie.
- Urobte obrázok vráteného produktu (úplne, predný panel, batériu a tak ďalej)
- Urobte kontrolu kontroly, vydaný pri predaji tovaru (ak nie je nikto, klient musí napísať vhodné vyhlásenie).
- Vytvorte aplikáciu pre prijímací kód, ktorý je priradený v každom prípade návratu alebo výmeny tovaru.
- Zaznamenajte telefónne číslo klienta (môže existovať spojenie s klientom, ak je neprítomný, kým sa nadobudnete vyššie uvedený kód do dvoch hodín).
- Ak je žiadosť o vrátenie peňazí schválená, obráťte sa na klienta a pozývajte ho do salónu, aby ste mu poskytli finančné prostriedky na vrátenie položky alebo výmenu iného produktu.
Ako je postup na získanie finančných prostriedkov na vrátený produkt, ak sa kúpil skôr s bankovou kartou?
Ak klient zaplatil tovar na bankovú kartu, potom, keď sa vráti, hotovosť sa vydáva klientovi takto:
- Peniaze sú uvedené na bankovej karte, s ktorou klient zaplatil tovar predtým
- Peniaze chodia do bankovej karty klientovi do 2-14 dní (v závislosti od banky klienta)
Na získanie nového produktu sa platba vykonáva v hotovosti alebo pomocou bankovej karty. Pre presnejšie a úplné informácie o návrate alebo výmene tovaru môžete kontaktovať " Ms"Na danej spojenie.