Prečo nemôžem zadať osobný účet na Aliexpress, aj keď zadám správne heslo? Čo mám robiť, ak nemôžete ísť na svoj účet na mojej stránke, moje objednávky, profil?
Článok popisuje možné dôvody, prečo užívateľ nemôže ísť na svoj účet na " Alixpress».
Navigácia
- Aké sú dôvody uzavretý prístup k "osobnému účtu" na "AliExpress" pri zadávaní hesla a prihlásenia?
- "AliExpress" zablokoval môj účet. Čo robiť?
- Dôvody, pre ktoré užívateľ nemôže zadať "Osobný účet" na "AliExpress" z telefónu
- Nemôžem zadať môjho profilu na "AliExpress" v ruštine, pretože som zabudol heslo
- Video: Ak AliExpress Blokoval účet. Čo mám robiť?
Populárny čínsky online obchod Alixpress"Neustále sa zlepšuje tým, že ponúka užívateľom všetky nové vybavenie. Ale často sa zákazníci sťažujú, že nemôžu napríklad ísť na ich " Osobná oblasť"Online.
V dnešnom preskúmaní budeme hovoriť o tom, prečo používatelia nemajú prístup " Osobný účet»V online obchode" Alixpress»Z telefónu a počítača, aj keď sa prihlasovacie meno a heslo zadá správne.
Aké sú dôvody uzavretý prístup k "osobnému účtu" na "AliExpress" pri zadávaní hesla a prihlásenia?
Ak si myslíte, že súbory recenzií, veľmi veľa používateľov v určitom bode nemôže zadať váš účet (a preto v " Moje objednávky") Na" Alixpress"Zároveň argumentujú, že heslo je správne zavedené niekoľkokrát. Nižšie uvedieme zoznam všetkých možných dôvodov, ktoré k tomu môžu prispieť, ako aj niektoré tipy na riešenie problému v každom prípade. Všetky základné informácie budú uvedené v tabuľke.
Dôvody, pre ktoré môžu byť prístup k účtu na Aliexpress | Spôsoby, ako problém vyriešiť |
MYS v online obchode | Nechoďte na stránku do 2-3 hodín, potom sa pokúste znova prihlásiť. V niektorých prípadoch môžete napísať technickú podporu internetového obchodu (v angličtine) |
Internetový obchod aktualizovaný | Nechoďte na stránku na 1-2 hodiny, po ktorej sa pokúsite znova prihlásiť |
Mallings s prehliadačom, prostredníctvom ktorého používatelia vstupujú na stránku |
|
Antivírusový program nainštalovaný na vašom zariadení blokuje prístup na webovú stránku internetového obchodu | Vo vašom antivírusovom programe vytvorte webovú stránku v zozname dôveryhodných. Ako sa to robí, zistite sa v " Pomoc»Antivirus |
Prehliadač je nakonfigurovaný tak, aby zapamätal heslá na zadanie stránok a používateľ pôvodne zadal nesprávne heslo | Pri zadávaní hesla skontrolujte, či je usporiadanie klávesnice správne nastavená a či nie je zahrnutá. " Zámok veľkých písmen.» |
Preventívna práca bude zavedená na stránke. | Online obchod vždy informuje technickú prácu na mieste a čas ich vykonať. |
Môžeme vám tiež poradiť, aby ste sa pokúsili prihlásiť sa na tejto stránke. spojeniealebo prihlásený v sociálnych sieťach, ak ste ich predtým zviazali na váš účet.
"AliExpress" zablokoval môj účet. Čo robiť?
Jedným z dôvodov, prečo nemôžete zadať svoj účet na stránke " Alixpress"Môže blokovať váš účet. Nižšie poskytujeme tabuľku, ktorá vysvetľuje možné dôvody blokovania a ich riešenia.
Príčiny, pre ktoré môže byť váš účet uzamknutý na webovej stránke AliExpress | Spôsoby, ako problém vyriešiť | ||
Po registrácii nie je aktivovaný účet | Prejdite na váš e-mail, ak list prišiel z miesta s odkazom na aktiváciu, potom prejdite cez ňu. Ak nastal čas na aktiváciu účtu, zaregistrujte sa znova | ||
Informácie sa kontrolujú | Online obchod niekedy požiada o ďalšie informácie od používateľov. Výsledkom je, že užívateľ musí prijímať list od obchodu s e-mailom a poskytnúť požadované informácie | ||
Užívateľ často nahrádza spôsob platby | Online obchod môže podozrenie vzťahuje na osoby, ktoré často používajú rôzne webové peňaženky alebo bankové karty. Snažte sa použiť jednu kartu a jednu peňaženku | ||
|
Hodnotenie je k dispozícii nielen od predajcov, ale aj kupujúcich. Ak váš hodnotenie dostatočne nízky, potom to môže spôsobiť otázky z administrácie lokality. Snažte sa správať viac aktívnej v online obchode | ||
Viacnásobné odmietnutie platby pri objednávke | Ak ste príliš často oddialite zaplatenie objednávky, aby ste získali zľavu od predávajúceho, váš účet môže byť zablokovaný. Zaplatiť príkazy okamžite | ||
Systematické otvorenie sporu | Ak otvoríte argument v online obchode, potom vždy argumentujú Vaše požiadavky na vrátenie peňazí. Neotvárajte spory, ak nemáte žiadne dôkazy | ||
Platba objednávok nie je vaša karta | Všetky objednávky musia zaplatiť bankovou kartou, ktorá vám patrí. Ak je karta zdobená aj na vašich deťoch, rodičoch, bratoch alebo sestrách, môžete vás zablokovať | ||
Obchodné ponuky s predajcami mimo internetového obchodu | Snažte sa kúpiť tovar od predajcov na " AliExpress » Iba v rámci tohto internetového obchodu, inak môžete zablokovať |
Samozrejme, ak bol váš účet zablokovaný bez akejkoľvek príležitosti vrátiť ho späť, potom ho nebudete obnoviť. Budete musieť zaregistrovať nový účet. Majte však na pamäti, že ak prídete na stránku pod presne tú istú IP, podľa ktorej bol váš starý účet zablokovaný, nemôžete tiež zadať svoje " Osobná oblasť».
Dôvody, pre ktoré užívateľ nemôže zadať "Osobný účet" na "AliExpress" z telefónu
Problémy s vstupom do vášho účtu na " Alixpress»Možno pri práci na mobilnom telefóne. Možné dôvody:
- Preventívne práce na mieste.
- Mobilné aplikácie Poruchy
- Mobilné internetové stroje
- Nesprávne zadané prihlasovacie meno a heslo
Nemôžem zadať môjho profilu na "AliExpress" v ruštine, pretože som zabudol heslo
Takmer všetci ruskí hovoriaci užívatelia uprednostňujú verziu stránky Alixpress"V ruštine, pretože okrem iného, \u200b\u200bv tomto prípade, všetky ceny za tovar sú uvedené v rubľach. Ale čo keď zabudnete heslo a nemôžete zadať svoj účet? V tomto prípade nasleduje: \\ t
- Choďte na webovej stránke " Alixpress", klikni na " Prísť»
- V novom okne kliknite na položku " zabudol si heslo?"A potom postupujte podľa pokynov systému