Prečo AliExpress nevráti peniaze na kartu SBERBANK? Je možné vrátiť peniaze z Aliexpress na inú kartu? Návrat peňazí s AliExpress na SBERBANK CARD: PODMIENKY
Článok vám povie, ako vrátiť peniaze na kartu SBERBANK v online obchode " Alixpress"A prečo s tým môže existovať problémy.
Navigácia
« Alixpress"Toto je internetový obchod, ktorý ponúka širokú škálu tovarov za nízke ceny, ktoré priťahujú kupujúcich z rôznych krajín. Rovnako ako každý online zdroj, obchod umožňuje získať tovar, len sedieť na stoličke: vyberte produkt cez internet, zaplatíte online platbu a čakať na balík na dvere (za určitý dodatočný poplatok).
Ale nie je možné povedať, že obchodné transakcie s " Alixpress»Vždy prechádzajte hladko. Toto sa v zásade nestane. Je možné, že dostanete chybný tovar, nečakajte na príchod balíkov, alebo bude váš nákup dodaný do poškodeného stavu. Ako kupujúci neprichádzajú v tomto prípade?
Samozrejme, ďalej Alixpress»Vždy môžete otvoriť spor, to znamená, že spustí postup na vrátenie peňazí. Mnohí sa pýtajú, a ak peniaze vrátia späť? Diskutujeme o tom všetko v našom preskúmaní.
Podmienky návratu finančných prostriedkov na Aliexpress
Ak ste nespokojní s nákupom a chcete vrátiť svoje peniaze, potom spočiatku potrebujete poznať nasledujúce pravidlá:
- Množstvo finančných prostriedkov, ktoré chce Klient vrátiť, nemôže prekročiť náklady na tovar, ktorý bol predtým zakúpený.
- Hotovosť s refundáciou je prevedená len bezhotovostným prekladom
- Peniaze sú uvedené na dva týždne od konca dodacieho času
- V prítomnosti karty " Sberbank»Peniaze sa vrátia do karty na sedem dní (dátumy návratu na iné mapy závisia od ich banky).
Ako by sa mali peniaze vrátiť na mape "Sberbank" z "AliExpress"?
Na " Alixpress»Vždy existuje možnosť kontaktovať personál obchodu. Spravidla sú zamestnanci vždy pripravení pomôcť zákazníkom vyriešiť ich problémy: objasniť dodací čas, sledovať balík, diskutovať o podmienkach refundácie a oveľa viac. V ťažkých situáciách môže klient poskytnúť bezplatné konzultácie od špecialistu.
Ak po neúspešnom nákupe, klient nemohol rokovať s predávajúcim, potom má plné právo otvoriť spor na " Alixpress"A vrátiť peniaze na mapu" Sberbank", Elektronická peňaženka alebo karty iných bánk.
Treba pripomenúť, že žiadosť o náhradu musí byť predložená nie skôr ako päť dní po odoslaní balíka a najneskôr do 15 dní - po dokončení dodacieho času. Užívateľ internetového obchodu musí zadať, či dostal balík a aké množstvo vyžaduje návrat.
Na potvrdenie jeho správnosti by mal klient zobraziť fotografie, napríklad chybný produkt. Súčasne by sa natáčala začala streľba pred otvorením balíka av žiadnom prípade nemôže byť namontované video (rezanie, efekty atď.).
Malo by sa tiež zvážiť:
- Ak predávajúci nepotvrdí svoj súhlas na päť dní na vrátenie peňazí, potom musí ponúknuť klientovi iné metódy riešenia problému (napríklad poslať nový produkt namiesto chybných).
- Ak do piatich dní neposkytol predávajúci alternatívny výstup zo situácie, potom spor sa považuje za získaný v prospech klienta a finančné prostriedky sa prevedú na jeho účet.
- V prípade, keď kupujúci a predávajúci súhlasil s vrátením chybného tovaru, klient musí špecifikovať, kto zaplatí dodávku späť.
- Spor sa automaticky zhorší, ak po 15 dňoch po jeho otvorení, klient a predávajúci nedostali na vzájomnú dohodu.
- Spor môže tiež zhoršiť, ak je 15 dní po uplynutí dodacieho času
Teraz objasniť, ako otvoriť spor na " Alixpress"Aby ste urobili náhradu na karte" Sberbank»:
- Kupujúci je potrebné ísť internetová stránka Online obchod a prihlásiť sa do " Osobný kabinet»
- Ďalej musíte ísť do časti " Môj AliExpress.»
Prečo na "AliExpress" zlyhá vrátiť peniaze na kartu "Sberbank" a ako to urobiť?
- Na novej stránke musíte kliknúť na " Moje objednávky»
Prečo na "AliExpress" zlyhá vrátiť peniaze na kartu "Sberbank" a ako to urobiť?
- Ak sú objednávky niekoľko, mali by ste si vybrať ten, ktorým sa spor otvorí. Ideme na to a kliknite na " Otvorený spor».
Prečo na "AliExpress" zlyhá vrátiť peniaze na kartu "Sberbank" a ako to urobiť?
- Toto nasleduje v angličtine (môžete použiť online prekladateľov), uveďte podstatu problému, ako to bolo vyššie.
Prečo AliExpress nevráti finančné prostriedky na kartu SBERBANK?
Ak bol spor vyhral, \u200b\u200bobjednávka bola zrušená, ale peniaze neboli vrátené do mapy " Sberbank» ( Vízum., Mastercard, Maestro.) Počas 10 dní sa to môže stať z nasledujúcich dôvodov:
- Zlyhania v systéme platobných prevodov
- Peniaze boli preložené do vášho účtu v " Alipay."Ak ste tam registrát
- Zrušenie objednávky nebolo potvrdené predávajúcim za jeden dôvod alebo iný
Ak chcete vyriešiť vyššie uvedené problémy, je potrebné:
- Skontrolujte skóre na " Alipay.»
- Zavolať Sberbank"A zistiť, či bol na vašu kartu prevod platby
- Obráťte sa na správu online obchodu