Je možné vrátiť telefón do internetového obchodu pripojeného, \u200b\u200bak sa vám nepáčilo? Pripojený - návrat tovaru riadnej kvality do 14 dní: Podmienky
Článok o podmienkach vrátenia tovaru, zostavovanie nároku na opravu záruky telefónu.
Navigácia
V živote nie je nič dokonaí! Všetko podlieha revízii, výmene, návratu.
Návrat tovaru sa stane v našich životoch
V tomto článku povieme o podmienkach návratu telefón, IPhone A predstavte si vzorku Tvrdenia do obchodu "Svyaznoy".
Čo možno vrátiť?
- telefónne zariadenia s citlivou obrazovkou (iPhone, smartfón).
- tablety, notebooky, počítače pamäťové bloky /
- GPS Navigators.
- fotografické kamery, TV - kamery.
- konzoly pre počítačové hry.
- sady satelitných antén.
- tV.
- zariadenia tlačiarne Skenovanie zariadení.
Výmena, výmena na základe právneho predpisu Ruskej federácie č. 924 z 10.11.11
Návrat do záručného dokumentu
Telefón, IPhone, iné vybavenie, v prípade poruchy, sa podlieha návrat do obchodu. Obdobie je uvedené v dokumentoch dokumentu. Sám máte kontrolu nákupu.
Ak sa stalo členenie telefónu, takéto opatrenia by sa mali prijať:
- zavolajte do technického centra. Koordináty centra možno nájsť tu
- choďte do akejkoľvek pobočky spoločnosti "Svyaznoy" na území Ruka.
- zavolajte informačné oddelenie obchodu na telefóne 8 (800) 700-50-00.
Nezabudnite, s niektorými chybami zakúpeného zariadenia sa môže dodržiavať odmietnutie opravy:
- poškodenie tela zariadenia, prítomnosť mokrého povrchu, stopy korózie.
- nebolo zistené žiadne z výroby.
- nedodržanie série čísla zariadenia a čísla na kontrolu.
Podmienky pre výmenu IPHON
- telefón, IPhone Musí byť v pracovnom stave.
- správny vzhľad zariadenia, balenie, vybavenie.
- gauč: mesiac, ak je tovar zakúpený v kabíne.
- tvorba Obdobie: 7 dní, ak sa tovar kúpil prostredníctvom internetu - obchod.
- existuje príjem hotovosti.
Podmienky na zdieľanie chybného telefónu, iPhone
- do 14 dní od dátumu nákupu alebo počas záručnej doby.
- zariadenie bez mechanického poškodenia.
- existuje technická chyba.
- existuje kontrola nákupu.
Podľa všetkých uvedených pravidiel by ste mali kontaktovať osobnú vývoznú položku alebo do salónu komunikácie, predložte tovar, balenie, záručný kupón.
Podmienky na zdieľanie telefónu do inej vzorky
- zakúpený telefón je dobrý, nie je poškodený, nie je aktivovaný.
- zdieľané balenie, filmové balenie, kontrola hotovosti, dostupnosť záručnej karty (bez vád).
- obdobie cirkulácie je 30 dní od dátumu nákupu.
- prítomnosť pasu.
- SIM - Telefónna karta je tiež predmetom výmeny.
Nárok
Tvrdenie sa vypracuje, keď administratíva obchodu nechce tovar prijať.
Práva kupujúceho:
- vymeňte telefón podobnému modelu značky, zadajte.
- vymeňte telefón modelu inej značky, čiastočne vracia finančné prostriedky alebo príplatok za vyššiu cenu.
- znížte množstvo transakcie.
- oprava bezplatnej záruky.
- plná náhrada.
Vzorové nároky na obchod "Svyaznoy"
Predstavte si nasledujúcu štandardnú situáciu.
Kupujúci získal telefón, IPhone. V období mesačného použitia bola objavená porucha. Kupujúci prešiel zariadenie na záruku. Vyšetrenie. Ukázalo sa, že na budove sú škrabance. V záručnej opravy bol odmietnutý. Kupujúci sa pýta na opravy, kompenzáciu výdavkov.
Vzorka
V CJSC "Svyaznoy" ___________
Adresa: (Skladová adresa alebo samostatná položka) _________________________
Z (priezvisko, meno, patronymic) _________________________
Adresa: (Kupujúci) _________________________
Nárok
__ (Dátum) ________ Roky I, ____ (F.I.) ______________, Kúpil som si telefón značky ___________. Cena modelu je _________ ruble. Pred uplynutím mesačnej záručnej doby používania telefónu bola zistená porucha vo forme dlhého nabitia batérie IPhonedlhšie obdobia.
___ (Dátum) _______ Rok som prešiel telefón pre opravy záruky. Počas skúšky zariadenia vyrobeného v mojej neprítomnosti, v dielni, bolo zistené, že môj telefón má nevzhľadné, mechanické poškodenie prípadu. Opravte telefón zadarmo, pod zárukou som bol odmietnutý.
Vedené vyššie uvedeným, pýtam sa:
1. Urobte opravu tohto telefónu (zadajte značku) ____________.
2. Vyplňte škody v množstve _______ rubľov podľa článku 15 Občianskeho zákonníka Ruskej federácie.
telefón (Kupujúci) Podpis
dátum
Toto je príkladná vzorka Nárokov.
Dúfame, že informácie budú pre vás užitočné a bude niekoľko prípadov uplatniť teóriu v praxi.
Užite si nakupovanie!