Ako zrušiť objednávku na webovej stránke internetového obchodu?

Online objednávku zrušíme v "pripojenom" - pár minút a otázka je vyriešená.

Tvárou v tvár výberu a získavaniu technológie, dnes každý druhý rezident Ruskej federácie zaväzuje nákup v najväčšom online maloobchode "pripojený". Už viac ako 20 rokov sa spoločnosť aktívne rozvíja na trhu a ponúka tisíce tovarov z rozpočtových kategórií, najdrahším svetovým novým produktom a inováciám. Dnes si môžete kúpiť tovar v " Pripojený"Nenechávajte ich doma okolo hodín, stačí ísť na stránku a vybrať si požadovaný produkt.

Pre tých, ktorí prvý plán plánujú vytvoriť objednávku na stránke "Svyaznoy" sme vytvorili špeciálne Článok.V ktorom krok za krokom povie, ako vytvoriť objednávku správne a rýchlo platiť, ako aj zvýšené otázky dodania tovaru.

Rovnaký článok je venovaný problému: Ako zrušiť objednávku na stránke "Svyaznoy".

Ako zrušiť objednávku na webovej stránke internetového obchodu?

Akvizícia vzdialeného nákupu má množstvo výhod aj nevýhod. Impulzívne objednávky vykonané prostredníctvom internetu už chytili, a prípadne prebehnúť predaja offline.

Jednoduchosť úplatkov na výzdobu, a často sa neberú do úvahy mnohými faktormi. Z banálneho "Chcem", až kým nie je finančné prostriedky na zaplatenie objednávky. Ale niekedy existujú viac dobrých dôvodov ako náhly odchod z mesta, a preto neschopnosť získať balík. Vo všetkých prípadoch bude potrebovať iba jeden - zrušiť objednávku.

Objednávku zrušíme v "pripojenom" v priebehu niekoľkých hodín po objednaní

Aby ste zlyhali zlyhanie, budete potrebovať na svojom osobnom účte alebo na e-maice Zobrazenie objednávky číslo. Po tejto výzve späť na bezplatnú linku 8 (800) 700-43-43 A správa musí zrušiť objednávku. Mnohí zrušili objednávku (a to sa skutočne stane veľmi zriedka) prvýkrát, čo nastane určité nepohodlie: čo povedať? Čo keď bude od manažéra agresia? A niekedy "čo si myslí" a "budem môcť vykonať objednávky potom?".

Poznámka, pre obchod " Svyaznanoy"Je dôležité, aby bol klient pohodlný v ktoromkoľvek štádiu objednávky. Preto nie sú stanovené žiadne ďalšie otázky, len o príčinách zrušenia a potom sa pokúsiť pomôcť klientovi problém vyriešiť. Napríklad preveďte objednávku na ďalšie obdobie, alebo odporučiť priaznivé splátky bez záujmu.

Pre tých, ktorí najprv zrušia poradie v telefónnom režime, uvádzame príklad konverzácie.

Dobrý deň! Nedávno som urobil riadok № хх na vašich stránkach a je nútený zrušiť ho a neposlať mi to. Ďakujem!

V prípade, že ste zaplatili za tovar, potom v režime Telefónny režim vám poviete, aký list a kam poslať, na registráciu finančných prostriedkov.

Upozorňujeme, že toto pravidlo je platné výlučne pre objednávky vytvorené najviac pred niekoľkými hodinami.

Objednávku zrušíme v "pripojenom" v prípade, keď je objednávka už odoslaná

Akonáhle odišiel a potvrďte objednávku na stránke, rýchly a starostlivý proces pri kontrole, balení, prevode do kuriérskej služby a následná zásielka a dodanie tovaru. V súlade s tým, ak prešiel viac ako hodinu a urobili ste rozhodnutie o zrušení balíka, skontrolujte u operátora, vrátil sa späť na horúcu linku 8 (800) 700-43-43 Stav objednávky a možnosť ju zrušiť.

Ako zrušiť objednávku na webovej stránke internetového obchodu pripojeného, \u200b\u200bak je objednávka odoslaná

Ak objednávka ešte nebola odoslaná, potom sa výška predplatenia úplne vráti. Ak je tovar už na ceste, potom sa suma vráti po obdržaní návratu tovaru a rozdielu v kuriérskych výdavkoch. Napríklad ste urobili objednávku na 10 000 rubľov, náklady na dodávku v oboch smeroch je 500 rubľov (v oboch smeroch, pretože obchod bude musieť zaplatiť kuriérske služby do vášho mesta a potom späť). Celkový výnos bude 500 rubľov.

Dúfame, že náš článok pomohol pochopiť zložité zrušenie objednávok v "\\ t Pripojený"A proces storna zaujal len niekoľko minút. Vynikajúce nákupy pre vás!

Video: Svyaznoy: Čo potrebujete vedieť pri nákupe cez internet!