Ako otvoriť spor o Aliexpress z telefónu?
Ak máte problémy s objednávaním Aliexpress, potom spor s predajcom pomôže vyriešiť problém. Zvážte, ako ju otvoriť pomocou mobilnej aplikácie.
Navigácia
Pre pohodlnejšie a mobilnejšie nákupy, spoločnosť Aliexpress Vytvoril som špeciálnu aplikáciu pre telefóny. Vo svojej funkcii má všetky možnosti celého počítačového verzie webu Aliexpress.
Používatelia niekedy musia písať sťažnosti predajcom, takže v tomto ohľade vyvstáva logická otázka - ako otvoriť spor v mobilnej aplikácii Aliexpress?
Ako správne otvoriť spor?
Najprv potrebujete stiahnite si a nainštalujte aplikáciu Aliexpress, ak ste to ešte predtým neurobili
- Spustite ho a odovzdajte autorizáciu
- Choďte do môjho Aliexpress a choďte do sekcie aktívnej objednávky
- Kliknite na objednávku, pomocou ktorej chcete poslať predávajúcemu nárok
- Toto tlačidlo sa zobrazí na stránke s úplnými údajmi o objednávke a vyplňte navrhované polia
Kedy môžete otvoriť spor?
To sa dá urobiť v mnohých prípadoch:
- Objednávka neprišla včas alebo neprišla vôbec
- Balík bol poškodený na ceste alebo tovar vo vnútri bol defekt
- Nemôžete sledovať pohyby balíka a získať informácie, potom sa prepravuje
- Predajca neposlal vašu objednávku príliš dlho, ani to vôbec odmietol
Predajcovi môžete uplatniť nárok na predávajúceho vo forme otvoreného sporu v akomkoľvek vhodnom čase, až kým sa neplatnosť obhajoby zákazníka vyprší.
Kedy sa peniaze vrátia po uzavretí sporu?
Ak je spor vyriešený vo váš prospech, peniaze sa vrátia rovnakým spôsobom, ako ste zaplatili za objednávku. Spravidla to trvá asi dva týždne.