Čo ak je objednávka pre AliExpress zrušená? Objednávka zrušená na AliExpress: Kedy sa vráti peniaze?
Opis postupu na vrátenie Aliexpress..
Navigácia
Na čínskej nákupnej oblasti Aliexpress. Môžete si kúpiť veľa rôznych užitočných vecí za nízke ceny, ale pretože platba tovaru dochádza skôr, ako sa dostane, mnohí ľudia sa obávajú ich bezpečnosti.
Často sa stáva, že predajcovia zrušia objednávku a mnohí majú panika. Prečo je zrušenie objednávky, ako vrátiť peniaze a ako skoro ich vrátia? Pokúsme sa zistiť.
DÔLEŽITÉ: Ak chcete urobiť prvú objednávku Aliexpress.Odporúčaný pohľad video Pokyny na registráciu, Vyhľadajte tovar, ich platbu a doručenie na oficiálnych stránkach, alebo sa oboznámiť s naším článkom " Objednávka tovaru do Aliexpress v ruštine».
Ako sú zrušenie objednávky pre AliExpress?
- Zrušenie príkazu na Aliexpress môže byť vykonaná tak kupujúcim aj predávajúcim a ak v prvom prípade sa táto akcia uskutočňuje na dobrovoľnom základe, potom v druhom prípade existuje niekoľko dôvodov, pre ktoré sa môže stať.
Obrázok 1. Zrušenie objednávky AliExpress.
- Zrušenie objednávky môže byť vykonaná Kupujúcim, ak jeden z nejakého dôvodu rozhodol, že tento výrobok nie je potrebný. Toto je možné vykonať v sekcii " Moje objednávky"Kliknutím na tlačidlo" tlačidlo " Stornovanie"A výber príčiny. Peniaze však budú vrátené až po tom, ako predávajúci potvrdí zrušenie objednávky. Keďže v čase kliknutia kupujúceho tlačidla " Zrušiť»Predávajúci by už mohol poslať balík s komoditou, potom neexistuje žiadna záruka, že predávajúci potvrdí zrušenie.
Obrázok 2. Zrušenie objednávky pre AliExpress.
- Objednávka sa automaticky zruší, ak predávajúci včas neposlal balík s komoditou. Čas pridelený predávajúcemu odoslať balík sa zobrazí na stránke objednávky, podľa platnosti je objednávka uzavretá a finančné prostriedky sa vracia kupujúcemu na peňaženku (mapa), z ktorej bola vykonaná platba.
- Na AliExpress sú niekedy podvodníci predajcovia, ktorí žiadajú o dosť vtipné sumy pre drahý tovar. Napríklad môžete naraziť na tablety a smartfóny za 10 dolárov za kus. Hovoriť takýchto predajcov skôr alebo neskôr obchodná platforma zatvára a zamrzne všetky svoje objednávky. Po konaní, ktoré môžu byť oneskorené niekoľko mesiacov, všetky prostriedky na objednávky sa vrátia svojim zákazníkom.
Ako vrátiť peniaze na Aliexpress?
Ako sa vrátiť peniaze, ak predávajúci zrušil objednávku na AliExpress?
- V prípade, že kupujúci nepožiadal o zrušenie objednávky a stalo sa to z dôvodu skutočnosti, že predávajúci nemal čas na odoslanie balíka v určenom období, potom sa peniaze vrátia automaticky na úkor Kupujúci, z ktorého bola vykonaná platba.
- Ak sa predávajúci ukázal byť podvodník, neposiela vám tovar a neprijíma zrušenie objednávky, v tomto prípade je potrebné to oznámiť administratívu obchodnej platformy čo najskôr. Ak to chcete urobiť, musíte prejsť týmto odkazom a napíšte sťažnosť administratívy skupiny Alibaba.
- Po skontrolovaní správy predávajúceho, ktorý môže nejaký čas trvať, správa skupiny Alibaba vás oznámi o inšpekcii a povie vám, čo robiť ďalej.
Ako rýchlo sa peniaze vrátia na náklady?
- Všetky informácie o platných a zrušených objednávkach AliExpress sa zobrazí na karte " Moje objednávky" Tam môžete vidieť nielen ich súčasný stav, ale aj na kontrolu prijatia finančných prostriedkov.
Obrázok 1. Návrat finančných prostriedkov pre Aliexpress.
- Ak chcete zobraziť informácie o vrátení finančných prostriedkov z zrušenej objednávky, musíte ísť do priečinka " Moje objednávky", Vyberte si objednávku, o ktorú máte záujem a na karte" Finančný»Zobrazenie dátumu návratu a množstvo kompenzácie.
Obrázok 2. Návrat finančných prostriedkov pre AliExpress.
- Bohužiaľ, tento dátum neznamená, že peniaze už zadali váš účet, z ktorého bola vykonaná platba. Termín zápisu závisí od banky alebo platobného systému a môže trvať až dva týždne z jedného pracovného dňa.
- Ak do 10 pracovných dní finančné prostriedky nedostali účet, mali by ste sa obrátiť na zákaznícku podporu alebo platobný systém.