Čo sa stane, ak je nesprávny index špecifikovaný pre AliExpress, príde balík? Ako opraviť dodaciu adresu na Ali Spess?
V tomto článku budeme analyzovať otázku, čo robiť, ak je v adrese dodania Alixpress Index ste nesprávne označili.
Navigácia
Bohužiaľ, nie vždy Alixpresskupujúci robia všetko podľa potreby a potom vznikajú problémy. Jedna takáto situácia je nesprávna indikácia indexu pošty. Ak je nákup už zaplatený, nezmeníte adresu, a dokonca aj predávajúci vám pomôže. Situácia je však riešiaca.
Existujú dve možnosti:
- Napíšte predajcu správu s požiadavkou na zmenu vašej adresy.
- Zrušte objednávku, ako dôvod, výber nesprávne zadanej adresy. V skutočnosti je lepšie to urobiť, že ak ste vykonali platbu prostredníctvom kreditnej karty alebo platobných systémov.
Správa pre predávajúceho
Napíšte predávajúcemu správu. Ak nie je čas, aby ste poslali balík, zmení adresu na verný. Ak potrebujete dokonca zmeniť index, adresa bude musieť úplne písať úplne av angličtine. Je to potrebné, pretože Číňania nie sú nikdy doručené najmä a môžu všetko zmiasť.
- Kontaktné meno. - Celé meno
- Adresa - Street, House, Corps, Apartmán
- Mesto. - Aktuálne mesto
- Provincie. - oblasť
- Post - PSČ
- Krajina. - Krajina trvalého bydliska
- Telefón - telefónne číslo
Stornovanie
V druhej situácii bude musieť objednávka zrušiť a čakať na vrátenie finančných prostriedkov. To sa deje do 9 - 14 dní. Ako tak zrušiť objednávku?
- Otvorte svoj účet Alixpress
- Prejsť na časť "Môj AliExpress"
Môj AliExpress
- Na novej stránke vyberte "Moje objednávky"
Moje objednávky
- Nájdite požadovaný produkt a kliknite na tlačidlo. "Zrušiť objednávku"
Zrušiť objednávku
- Vyberieme na stránke s objednávkou "Žiadosť o zrušenie objednávky"
- Tu vyberte dôvod - Nesprávna adresa dodania
Výber dôvodu zrušenia objednávky
- Vyberať "Odosielanie"
Odosielanie žiadosti
- Zobrazí správu, že žiadosť je akceptovaná
Prijaté
- Potom, čo predávajúci schvaľuje túto akciu, potom v tomto prípade bude objednávka dostane štatút "Spracovanie platby"
Spracovanie sadry
- Po zrušení starej objednávky musíte urobiť nový, ale už s správnou adresou doručenia
Ako zmeniť index pred zaplatením objednávky?
Na vykonanie tejto operácie:
- Prihláste sa na svoj účet Alixpress
- Prejsť na časť "Môj AliExpress"
Môj AliExpress
- Otvoríte nové okno, kde v ľavom menu potrebujete vybrať "Doručovacie adresy"
Adresy doručenia
- Preneste na stránku Nastavenia adresy dodania
Adresa
- Vyberte adresu, ktorú chcete zmeniť
Upravovať adresu
- Systém zobrazí formulár s premenlivou adresou.
Formulár na vyplnenie
- Vykonať potrebné zmeny a "Uložiť" ich
Ukladanie údajov
- Systém vás preloží späť na nastavenia adresy a zobrazí sa už upravené údaje.
Zmenená adresa
Čo ak predávajúci naozaj poslal balík?
- NEPOUŽÍVAJTE PANIC HARD, pretože nie je stratený.
- Ak chcete začať, po celej ceste balíka na poštu, sledujte ho.
- Keď bude objednávka v stave "Prišiel na potvrdenie"Obráťte sa na svoju poštu a pokúste sa vyriešiť situáciu.
- Zvyčajne, personál sa stretávajú a posielajú balík do správneho úradu, najmä ak nevyžaduje hodnotu.