De ce Aliexpress nu returnează banii la cartea Sberbank? Este posibil să returnați bani de la Aliexpress la o altă carte? Întoarcerea banilor cu Aliexpress pe cartela Sberbank: Condiții
Articolul vă va spune cum să returnați banii pe cardul Sberbank din magazinul online " Aliexpress.", Și de ce pot exista probleme cu el.
Navigare
« Aliexpress."Acesta este un magazin online care oferă o mare varietate de bunuri la prețuri scăzute, ceea ce atrage cumpărători din diferite țări. La fel ca orice resursă online, magazinul face posibilă obținerea bunurilor, doar așezarea pe un scaun: Selectați un produs prin Internet, plătiți o plată online și așteptați parcela la ușă (pentru o anumită taxă suplimentară).
Dar este imposibil să spunem că tranzacțiile comerciale cu " Aliexpress.»Întotdeauna treceți fără probleme. Acest lucru nu se întâmplă în principiu. Este posibil să primiți un bun defect, nu așteptați sosirea coletelor sau achiziția dvs. va fi livrată într-o stare deteriorată. Cum cumpără cumpărătorii în acest caz?
Desigur, pe " Aliexpress.»Puteți deschide întotdeauna o dispută, adică să începeți procedura de întoarcere a banilor dvs. Mulți sunt întrebați și dacă banii returnează înapoi? Să discutăm toate acestea în revizuirea noastră.
Condiții de returnare a fondurilor pe Aliexpress
Dacă sunteți nemulțumit de achiziția dvs. și doriți să vă întoarceți banii, atunci inițial trebuie să cunoașteți următoarele reguli:
- Valoarea fondurilor pe care clientul dorește să le întoarcă nu poate depăși costul bunurilor achiziționate anterior la acestea.
- Numerar cu restituirea este transferată numai de traducerea fără numerar
- Banii sunt listați de către Client timp de două săptămâni de la sfârșitul timpului de livrare
- În prezența unui card " Sberbank.»Banii sunt returnați pe card timp de șapte zile (datele de întoarcere la alte hărți depind de banca lor).
Cum ar trebui să se întoarcă banii pe harta "Sberbank" de la "Aliexpress"?
Pe " Aliexpress.»Există întotdeauna posibilitatea de a contacta personalul magazinului. De regulă, angajații sunt întotdeauna gata să ajute clienții să-și rezolve problemele: să clarifice timpul de livrare, să urmărească parcela, să discute termenii de rambursare și multe altele. În situații dificile, clientul poate oferi consultări gratuite de la un specialist.
Dacă după o achiziție nereușită, clientul nu a putut negocia cu vânzătorul, atunci are dreptul de a deschide un litigiu despre " Aliexpress."Și întoarceți bani pe hartă" Sberbank.", Portofel electronic sau cărți ale altor bănci.
Trebuie să se reamintească că cererea de restituire trebuie depusă nu mai devreme de cinci zile după trimiterea parcelei și nu mai târziu de 15 zile - după terminarea timpului de livrare. Utilizatorul magazinului online trebuie să precizeze dacă a primit pachetul său și ce sumă necesită revenirea.
Pentru a confirma corectitudinea sa, clientul ar trebui să prezinte fotografii, de exemplu, un produs defect. În același timp, fotografia trebuie pornită înainte ca parcela să fie deschisă și în nici un caz nu poate fi montat video (tăiere, efecte etc.).
De asemenea, ar trebui luată în considerare:
- Dacă vânzătorul nu își confirmă consimțământul timp de cinci zile pentru a returna banii, atunci trebuie să ofere clientului alte metode de rezolvare a problemei (de exemplu, să trimită un produs nou în loc de defect).
- Dacă, în termen de cinci zile, vânzătorul nu a oferit o ieșire alternativă din situație, atunci litigiul este considerat câștigat în favoarea clientului, iar fondurile sunt transferate în contul său.
- În cazul în care cumpărătorul și vânzătorul au convenit asupra returnării bunurilor defecte, clientul trebuie să precizeze cine va plăti livrarea înapoi.
- Litigiul exacerbează automat dacă, după 15 zile după deschiderea sa, clientul și vânzătorul nu au ajuns la acordul reciproc.
- Disputa poate exacerba, de asemenea, dacă 15 zile după trecerea timpului de livrare
Acum clarifică modul de deschidere a unui litigiu Aliexpress."Pentru a face o rambursare pe card" Sberbank.»:
- Cumpărătorul trebuie să meargă la website Magazin online și conectați-vă la " Cabinet personal»
- În continuare trebuie să mergeți la secțiunea " Aliexpress meu.»
De ce "Aliexpress" nu reușește să returneze banii la cartea "Sberbank" și cum să o faci?
- Pe pagina nouă trebuie să faceți clic pe " Comenzile mele»
De ce "Aliexpress" nu reușește să returneze banii la cartea "Sberbank" și cum să o faci?
- Dacă ordinele sunt mai multe, atunci ar trebui să alegeți unul prin care se deschide disputa. Mergem la el și faceți clic pe " Dispută publică».
De ce "Aliexpress" nu reușește să returneze banii la cartea "Sberbank" și cum să o faci?
- Acest lucru urmează în limba engleză (puteți utiliza traducătorii online) stați esența problemei așa cum a fost mai mare.
De ce Aliexpress nu returnează fonduri la cartea Sberbank?
Dacă litigiul a fost câștigat, ordinul a fost anulat, dar banii nu au fost returnați pe hartă " Sberbank.» ( Visa., MasterCard, Maestru.) Timp de 10 zile, acest lucru se poate întâmpla din următoarele motive:
- Eșecuri în sistemul de transferuri de plată
- Banii au fost tradus în contul dvs. în " Alipay."Dacă sunteți înregistrat acolo
- Anularea comenzii nu a fost confirmată de către vânzător pentru un motiv sau altul
Pentru a rezolva problemele de mai sus, este necesar:
- Verificați scorul " Alipay.»
- Apel Sberbank."Și pentru a afla dacă a existat un transfer de plată pe cardul dvs.
- Contactați administrația magazinului online