Cum să vizionați recenzii pe eBay? Cum să pleci și să schimbi recenzia pe eBay?

În acest articol, vom analiza cum să plecăm sau să schimbăm revizuirea produsului pe eBay.

Recenzii la eBay Ele sunt o evaluare a calității muncii vânzătorului și a cumpărătorului. Indiferent dacă cumpărați ceva sau vindeți ceva, după fiecare tranzacție puteți scrie o recenzie descriind ceea ce v-a plăcut și ce nu.

Dacă vânzătorul are un număr mare de recenzii și un rating ridicat, atunci el se referă la „fiabil” și nu trebuie să -i fie frică să lucreze cu el chiar și cu loturi scumpe.

Pentru ce este sistemul de revizuire?

Numărul de recenzii

Sistemul de evaluări reciproce a existat de mult timp și în acest timp s -a schimbat de mai multe ori, a terminat și completat. Drept urmare, vi se oferă un instrument puternic care vă permite să evaluați activitatea oricărui magazin eBay. Aceasta este o mare protecție împotriva escrocii.

La urma urmei, dacă vânzătorul are mai mult de o duzină de mii de comentarii și 99% dintre ele sunt bune, atunci spune că lucrează eficient, iar vânzările pentru el sunt o afacere serioasă și nu profit. Un astfel de vânzător își apreciază reputația și încearcă să facă totul, astfel încât oamenii să vorbească doar bine despre el.

Cum funcționează sistemul de revizuire pe eBay?

Când faceți o tranzacție, sistemul se va oferi automat să -și lase opinia cu privire la cooperare. Merită să spunem că vânzătorul poate scrie fie despre client bine, fie deloc. Dar cumpărătorul poate scrie o recenzie bună, proastă sau, în general, neutră și să -și completeze fotografia.

Este necesar să lăsați o recenzie?

Numai tu o decizi. Dacă lucrați ca vânzător, atunci orice evaluare este importantă, mai ales dacă sunteți nou. Prin urmare, nu vă fie frică să le amintiți clienților că ar fi bine să scrieți o recenzie și să dați o evaluare.

Cât timp puteți scrie o recenzie?

eBay Are o restricție temporară atunci când este permis să lase recenzii. Când trece la 60 de zile de la vânzare, nu veți mai avea ocazia să vă lăsați comentariul. Prin urmare, încercați să vă încadrați în acest interval de timp.

Ce se va întâmpla după ce ați scris o recenzie?

Fiecare vânzător are un anumit rating care constă în raportul dintre comentarii bune și rele în 12 luni. Dacă scrieți o recenzie proastă, atunci aceasta va scădea ratingul vânzătorului, iar clienții îl vor îndepărta. Prin urmare, întotdeauna mai întâi gândiți -vă la ceea ce doriți să scrieți. Nu faceți acest lucru sub influența emoțiilor sau pur și simplu pentru a dăuna vânzătorului.

Există o evaluare mai detaliată a activității vânzătorului?

Evaluarea detaliată a vânzătorului

O astfel de oportunitate este de asemenea disponibilă. După finalizarea tranzacției, cumpărătorul poate evalua cele patru criterii:

• Descrierea mărfurilor corespunde ceea ce v -a venit
• Cât de receptiv, sociabil și cum rezolvă problemele
• Dacă mărfurile au venit rapid
• Cât a fost ambalajul și livrarea

Evaluarea este plasată pe o scară de cinci puncte. Acest sistem se numește „Rating detaliat eBay”. Poate fi un mecanism excelent pentru alegerea unui vânzător bun, deși ratingul nu afectează clasamentul general.

Cum să vă scrieți recenzia?

• Introduceți profilul dvs. pe site eBay
• Mergi la "Ebay -ul meu"

EBay -ul meu

• Apasa pe link "Cont"

Cont

• Alege „Recenzii”

Recenzii

• Alege "Lăsați feedback"

Lăsați feedback

• Faceți clic pe produsul dorit despre care doriți să lăsați o opinie
• Scrie -ți părerea despre el

Este posibil să scrieți o recenzie către utilizatorul telecomandă de pe site?

Dacă utilizatorul are un statut „Nu mai este înregistrat”Nu -i poți scrie un comentariu. Și de ce este? La urma urmei, nimeni nu o va citi. Deși, dacă în termen de 60 de zile, vânzătorul reia munca, atunci vă puteți lăsa părerea.

Este posibil să ștergeți recenzia scrisă?

Din păcate, site -ul nu oferă o astfel de funcționalitate. Acest lucru se face astfel încât nimeni să nu poată manipula evaluarea. Pe de altă parte, vânzătorul vă poate trimite o solicitare, astfel încât să schimbați recenzia. Doar pe baza sa puteți schimba comentariile.

Cum să trimiteți o cerere pentru a schimba revizuirea?

Procedura este complet simplă, dar vânzătorii începători întâmpină în continuare anumite dificultăți.

• Introduceți pagina dvs. pe site eBay
• Alege „Cont” - „Recenzii”
• presa „Cerere pentru o revizuire a rechemării”

Cerere de editare

• Uită -te la toate recenziile tale și marchează -le pe cele pe care vrei să le schimbi
• În continuare, alegeți motivul trimiterii unei cereri
• Puteți scrie o explicație pentru cumpărătorul și administrația în domeniu pentru introducerea textului eBay
• Când operația este finalizată, selectați „Trimiterea”

Ce să faci după trimiterea unei cereri?

• Atunci rămâne doar să aștepți. Administrația va trimite o scrisoare către cumpărător de către e -mail cu o notificare despre solicitarea unei modificări a rechemării cu referire la pagina de descriere.
• În termen de 10 zile, el trebuie să răspundă cel puțin cumva. În caz de refuz, ar trebui indicat un motiv întemeiat.
• Dacă timp de 7 zile, utilizatorul nu s -a arătat în niciun fel, atunci va primi o a doua notificare. Dacă chiar și după aceea nu reacționează, atunci cererea va expira și nu va fi posibilă trimiterea din nou.

VIDEO: Lăsați o recenzie pe eBay. Părere