Cum să anulați rata pe eBay și să anulați comanda? Cum să anulați comanda pe eBay înainte și după plată?
În acest articol, vom vorbi despre cum să anulați achiziția sau să pariem pe eBay.
Navigare
Fiecare participant la sistem eBay Are dreptul de a anula tranzacția. Cumpărătorul poate face acest lucru într -o oră după comision, cu excepția cazului în care coletul este trimis. Vânzătorul are la 30 de zile de la vânzare, dar cumpărătorul poate scrie o recenzie proastă. De asemenea, ratele pot fi de asemenea retrase.
Cum să anulați achiziția pe eBay către cumpărător?
- Introduceți pagina dvs. pe site eBay În termen de o oră după achiziție. Doar vânzătorul are voie să închidă tranzacția, deoarece tu, plătit pentru mărfuri sau bazându -te, s -a angajat să o achiziționezi.
- Desigur, chiar și după expirarea orei, puteți anula achiziția, dar va fi mai dificil.
- Mergi la "Ebay -ul meu" Și alege „Istoria comenzilor”. Veți fi afișat printr -o listă cu toate lucrurile dobândite.
Istoricul cumpărăturilor
- Găsiți ceea ce v -ați schimbat părerea pentru a cumpăra.
- Apoi, selectați „Acțiuni suplimentare”.
- presa „Anularea achiziției” sau „Refuzul bunurilor”. Operația de anulare va începe.
Cerere pentru anularea achiziției
- Dacă nu aveți butoane, atunci a trecut deja o oră de când tranzacția sau vânzătorul a trimis o comandă.
- Dacă vânzătorul nu a avut timp să trimită comanda, atunci în acest caz, trimiteți o cerere prin intermediul articolului „Comunicare cu vânzătorul”.
Contacteaza vanzatorul
- Faceți clic pe el și veți deschide o fereastră pentru a scrie un mesaj vânzătorului.
- Descrieți motivul pentru care ați decis să anulați achiziția.
Tine minte! Vânzătorul nu este obligat să anuleze comanda. Prin urmare, merită să -l contactați doar dacă motivul este foarte bun.
- Așteptați ca vânzătorul să decidă.
Dacă nu este de acord, atunci puteți decide pentru dvs. dacă să plătiți pentru bunuri sau nu. În cel de -al doilea caz, o scurtătură va fi agățată pe contul dvs. „Bunuri neplătite”. În prezența unui număr mare de mărci, profilul dvs. este blocat.
Cum să anulați achiziția pe eBay către vânzător?
Anularea achiziției de către vânzător
- Deschis "Ebay -ul meu" Și alege "Vânzări".
- La primirea cererii de anulare a vânzării, aceasta poate fi procesată în "Ebay -ul meu"fără a deteriora reputația. În plus, puteți închide singur tranzacția în termen de 30 de zile, dar apoi există riscul de a face o recenzie proastă.
- Pentru a accepta sau a refuza executarea unei cereri, sunt date trei zile. În acest timp, cumpărătorul nu va avea ocazia să scrie o recenzie proastă.
- După ce ați primit bani pentru mărfuri, puteți anula tranzacția în termen de 30 de zile.
- Găsiți bunuri pe care cumpărătorul a refuzat să le cumpere în tranzacții recent comise.
- Dacă este necesar, puteți utiliza numărul de vânzări.
- Puteți anula comanda completă, nu părțile sale individuale.
- Alege „Acțiuni suplimentare”.
- Apoi, faceți clic pe "Excepție a comenzii".
- Atunci când depune o plângere cu privire la lipsa plății sau cumpărătorul a pus o plângere cu privire la faptul că nu a primit un lucru, nu se poate face anularea.
- În noua fereastră, trebuie să indicați motivul pentru care se închide tranzacția. În cazul nostru, alegem „Anulare la cererea cumpărătorului”.
- Dacă s -a efectuat plata pentru mărfuri, atunci pagina de sistem va începe Paypalunde puteți face o întoarcere apăsând "Returnează bani".
- Verificați la eBay El a returnat comisia primită de la vânzare. Acest lucru se întâmplă de obicei imediat după ce cumpărătorul confirmă primirea fondurilor. Această sumă poate fi folosită pentru a găzdui bunuri noi și nu puteți cheltui la achiziții.
Cum se anulează rata pe eBay?
Anulare pe eBay
- În primul rând, asigurați -vă că puteți face un pariu anulat. De obicei, acest lucru nu poate fi făcut, deoarece pariul este un fel de acord, adică, așa cum ați fost, vă angajați să cumpărați mărfurile în caz de câștig. Există însă mai multe situații în care rata poate fi anulată:
- Ați indicat din greșeală suma greșită. De exemplu, în loc de 5 dolari, au stabilit 50 de dolari. Dacă tocmai ați scăpat de un astfel de pariu, atunci anularea va fi interzisă.
- După pariu, vânzătorul a schimbat foarte mult descrierea.
- Vânzătorul nu ia legătura.
- Vedeți cât timp rămâne înainte de sfârșitul licitației. Acest lucru va determina posibilitatea de a anula rata, cu condiția să se întâmple una dintre situațiile de mai sus.
- Dacă înainte ca licitația să fie finalizată mai mult de 12 ore, atunci puteți refuza pariul. Atunci toate pariurile au fost anulate
- Dacă au mai rămas mai puțin de 12 ore, atunci doar ultima rată este permisă să anuleze
- Deschideți formularul pentru anularea ratei aici
- Scrieți numărul lotului. El este pe pagina produsului potrivit
- Indicați din ce motiv vă refuzați pariul. Aici vi se oferă trei opțiuni despre care am vorbit mai sus
- Alege „Refuzul pariului” Și așteptați până la luarea deciziei. Administrația la sfârșitul examinării cererii vă va trimite o notificare adecvată
- Dacă vi s -a refuzat anularea pariu, contactați vânzătorul. Dacă aprobă cererea dvs., atunci pariul va fi anulat. Dar aici merită să ne amintim că nu este obligat să o facă