Cum să exacerbați disputa cu privire la Aliexpress în Mobile?
Articolul descrie modul de exacerbare a litigiului " Aliexpress.».
Se întâmplă că atunci când cumpără un produs în magazinul online " Aliexpress.»Nu puteți fi de acord cu niciun vânzător, în acest caz aveți posibilitatea de a exacerba disputa, atragerea administrării acestui site la acesta. Să o discutăm în revizuirea actuală.
Cum să exacerbați disputa de "Alixpress"?
Pentru a exacerba disputa " Aliexpress.»Trebuie urmată următoarea instrucțiune:
- După 3 zile de la data deschiderii litigiului, cumpărătorul poate contacta " Aliexpress."Pentru a rezolva această problemă. Pentru a face acest lucru, cumpărătorul trebuie să fie conectat la site " Aliexpress."Și pe pagina principală, faceți clic pe elementul" Comenzile mele "(în partea de sus a site-ului).
- După aceasta, ar trebui deschisă o listă a tuturor comenzilor clienților efectuate la ora actuală. Trebuie să găsiți o comandă contestată și din dreapta acestora printre alte opțiuni pentru a găsi " Depune o plângere"(În versiunea în limba engleză -" Escalada disputa.") Și faceți clic pe acesta (denumită în continuare toate acțiunile vor fi indicate pe ecranul de ecran).
Cum să exacerbați disputa cu privire la Aliexpress în Mobile?
- Apoi, în fereastra care apare, faceți clic din nou pe butonul " Escalada disputa."Pentru a vă confirma acțiunile. După aceasta, plângerea va fi trimisă angajaților " Aliexpress."Dezvoltarea direct de aceste probleme.
Cum să exacerbați disputa cu privire la Aliexpress în Mobile?
În continuare va trebui să alegeți una dintre cele trei acțiuni:
- Mergi la " Centrul plângerilor»
- Mergeți la pagina comenzii controversate și faceți clic pe " Centrul de reclamație.» (« Centrul plângerilor»)
Cum să exacerbați disputa cu privire la Aliexpress în Mobile?
- Du-te pe site-ul web " Alibaba."Și faceți clic pe" Ajutor"Și apoi pe" Depune o plângere"(Recomandat de utilizatorii care dețin engleza) sau compilați textul plângerilor cu un traducător online.
După ce plângerea este trimisă angajaților " Aliexpress.", Cumpărătorul va fi propus o serie de măsuri care ar putea rezolva problema. Pentru a comunica cu angajații magazinului online, puteți face clic pe "Răspundeți acum" (consultați în fereastra de screenshot pentru a comunica cu administrarea site-ului).
Cum să exacerbați disputa cu privire la Aliexpress în Mobile?
În cazul în care vânzătorul și cumpărătorul au rezolvat problema între ei, cererea de agravare a litigiului ar trebui anulată (a se vedea în captura de ecran)
Cum să exacerbați disputa cu privire la Aliexpress în Mobile?
ATENȚIE: Când anulați exacerbarea litigiului " Aliexpress."Această problemă va fi închisă automat, iar fondurile sunt enumerate în vânzător. Rambursarea nu este destinată.
Cum ar trebui prezentată plângerea în magazinul Online Aliexpress?
La depunerea unei plângeri către angajați " Aliexpress.»Cumpărătorul trebuie să specifice toate datele despre ordinea contestate (precum și în metoda de livrare și așa mai departe). Dacă aceste informații nu sunt furnizate în timpul săptămânii, litigiul va fi închis, iar numerarul va trece pe vânzător.
Vânzătorul, la rândul său, are dreptul de a trimite un răspuns la apărarea sa. În cazul său, este, de asemenea, necesar să se furnizeze datele necesare, ceea ce confirmă dreptul său. Pe baza informațiilor furnizate pe ambele părți - vânzătorul / cumpărătorul - administrarea magazinului online " Aliexpress."Decide soluția într-un timp scurt într-un fel sau altul. În același timp, orice răspuns al administrației este considerat final și nu este supus revizuirii.
Cumpărătorul poate returna banii parțial, dacă el este de acord cu vânzătorul și cu un răspuns satisfăcător, cumpărătorul poate părăsi bunurile.
Cu restituire completă, cumpărătorul va fi obligat să returneze bunurile, în timp ce plătește livrarea sa.