Ce face apel la AliExpress, ce documente aveți nevoie? Ce înseamnă: "Apelul dvs. la AliExpress este procesat", în "așteptarea apelului"? Cum să eliminați un apel la AliExpress?
Articolul descrie ceea ce este necesar pentru a face apel la " Aliexpress.».
Navigare
Magazin online " Aliexpress."Este o piață destul de mare pentru achiziționarea unei mari varietăți de produse pe Internet. Magazinul participă la un număr mare de cumpărători și există mulți vânzători cu el. Acest plus este simultan un minus, deoarece fraudele se pot întâmpla printre un număr mare de operațiuni de tranzacționare.
Dacă ați devenit victimă a fraudei pe site " Aliexpress."? Este posibil să se realizeze justiția în acest caz? În revizuirea de astăzi vom vorbi despre cum să solicitați " Aliexpress.».
Ce este un recurs?
Înainte de a discuta despre subiect, aflați ce este de fapt acest apel? Apelul este un fel de plângere, care este conceput pentru a contesta decizia Curții, atunci când suntem de acord cu el. Acesta este servit în instanța corespunzătoare de apel.
De exemplu, în cazul nostru, dacă cumpărați bunurile la " Aliexpress.", Iar achiziția dvs. nu vă potrivea deloc, atunci aveți dreptul să deschideți o dispută. Adică, contactați magazinul pentru a corecta această situație. Dar dacă ați pierdut această dispută și nu sunteți de acord cu o astfel de decizie, atunci puteți depune o plângere, contactați direct administrația magazinului. Acesta va fi recursul dvs.
Să prezinte un apel la " Aliexpress.", Trebuie să luați acțiunile pe care le descriem mai jos.
Cum să depuneți un apel la "AliExpress" și ce documente sunt necesare?
« Aliexpress."- Nu doar un magazin online, ci o piață întreagă cu care au mii de magazine diferite. Bunurile pot fi, de asemenea, diferite, inclusiv calitatea acestora. Așa cum am spus deja, escrocii care trișesc cumpărătorii pot veni și vor vinde bunuri defectuoase și false. Și nu poate trimite deloc parcela.
Astfel, administrația site-ului și-a furnizat clienților o anumită protecție sub forma posibilității de deschidere a disputelor, după care orice vânzător returnează bani (banii sunt stocați într-un loc special, iar vânzătorul le primește numai atunci când cumpărătorul rămâne mulțumit de cumpărare , altfel banii sunt returnați cumpărătorului).
Puteți da un exemplu despre cum puteți înțelege ceea ce este înșelat. De exemplu, dacă vi se oferă un telefon bun pentru 20 de dolari, atunci în cele din urmă, numai orice piese vor veni la tine în parcelă. Nu puneți imediat la prețuri foarte scăzute.
Astfel încât să depuneți o plângere la " Aliexpress."Faceți următoarele:
- Du-te la site " Aliexpress."Și conectați-vă
- În partea de sus a site-ului, faceți clic pe elementul " Ajutor"Și apoi - pe" Hrăniți o plângere»
- Interfața poate fi modificată în limba engleză. Nimic teribil, urmați instrucțiunile. Click pe " Trimiteți o plângere.».
- Apoi, în noua fereastră, introduceți legătura cu produsul dvs. în câmpul propus.
- După aceea, explicați din ce motiv trimiteți o plângere. De exemplu, mărfurile se referă la o categorie complet diferită.
- În continuare va trebui să clarifice cauza plângerii. Alegeți una dintre problemele propuse.
- Într-o fereastră nouă în partea de jos a câmpului " Descriere."În engleză, descrieți problema dvs. Utilizați traducători online dacă aveți un englez rău.
Asta e practic. Nu există niciun document suplimentar. Completați aplicația. Dacă este necesar, atașați fotografii la o plângere care confirmă faptul că ceva este în neregulă cu produsul dvs.
Este posibil să judeci "Aliexpress"?
În orice situație, puteți da în judecată orice organizație sau persoană dacă nu ați putea fi de acord altfel. Dar în cazul " Aliexpress."Va fi foarte consistentă. Nu veți merge în China? Chiar dacă toți lucrați, veți cheltui mai mult decât câștigați.
În plus, vă puteți da în judecată. Cel mai bine este să rezolvați problema așa cum este sugerat mai sus. Puteți anula apelul în orice moment în " Cabinet personal»Pe pagina de deschidere a disputelor. Aici puteți observa, de asemenea, modul în care recursul dvs. este procesat sau a fost deja acceptat.
Video: Cum să depuneți o plângere pe vânzătorul site-ului Aliexpress?
Am o plângere la administrația Ali. Există o lună fără a explica motivele, au încetat să-mi manipuleze ordinele. Plata nu trece. Ar fi făcut un mediator pentru a conecta vânzătorul cu cumpărătorul și au pus obstacole idiotice. Și nimeni nu explică nimic.
Sunt de acord cu comentariul anterior, la TMMOL, nu o plată nu trece. Pe alcool, acum Bronak este complet, nimeni nu urmează acest lucru, nimeni nu vrea să răspundă. Chiar și cumva se tem să facă cumpărături.
nu pot plăti pentru card și am un an de 10 luni de 19 ani. Pot să fac un rând și nu știu ce să fac
Nu pot plăti produsul cardului aceeași problemă. Harta este într-adevăr un echilibru complet necesită apel