Por que não consigo inserir a conta pessoal no AliExpress, embora eu digite a senha certa? O que devo fazer se você não puder ir para sua conta na minha página, meus pedidos, perfil?

Publicado por B. Ali Express
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14 de julho de 2017.

O artigo descreve as possíveis razões pelas quais o usuário não pode ir à sua conta em " Ali Express».

Loja online chinesa popular Ali Express"Está constantemente sendo melhorado, oferecendo aos usuários todas as novas comodidades. Mas muitas vezes os clientes reclamam que não podem, por exemplo, ir ao seu " Área pessoal" Conectados.

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Por que não posso inserir minha conta pessoal no AliExpress, embora eu digite a senha certa O que fazer se ele não funciona na minha conta pessoal na minha página, minhas ordens, perfil

Na revisão de hoje, falaremos sobre por que os usuários não têm acesso a " Conta pessoal»Na loja online" Ali Express»A partir do telefone e do computador, mesmo que o login e a senha forem inseridos corretamente.

Quais são os motivos de acesso fechado à "Conta Pessoal" no "AliExpress" ao inserir a senha e o login?

Se você acredita nos conjuntos de comentários, muitos usuários em algum momento não podem entrar em sua conta (e, portanto, em " Minhas ordens") no " Ali Express"Ao mesmo tempo, eles argumentam que a senha é introduzida corretamente várias vezes. Abaixo, vamos dar uma lista de todas as razões possíveis que podem contribuir para isso, bem como dar algumas dicas sobre a solução do problema em cada caso. Todas as informações básicas serão estabelecidas na tabela.

As razões para as quais o acesso à conta no AliExpress pode ser fechado Maneiras de resolver o problema
Motes na loja online Não vá para o site dentro de 2-3 horas, após o que tente novamente efetuar login. Em alguns casos, você pode escrever para o suporte técnico da loja online (em inglês)
Loja online atualizada Não vá ao site por 1-2 horas, após o qual você tenta fazer o login novamente
Mallings com um navegador através dos quais os usuários entram no site
  • Tente ir ao site de outro dispositivo. Se você costuma vir do computador, tente fazê-lo de um tablet, telefone, iPhone ou iPad.
  • Vá para o site de outro navegador
  • Atualize o navegador, limpe os cookies, limpe o cache
  • Se você for a sites do navegador " Ópera", Então ligue o" Turbo.».

 

O programa antivírus instalado no seu dispositivo bloqueia o acesso ao site da loja online No seu programa antivírus, faça um site na lista de confiança. Como isso é feito, descubra em " Ajuda»Antivirus.
O navegador é configurado para memorizar senhas para inserir sites e o usuário inicialmente inseriu na senha errada Ao inserir uma senha, verifique se o layout do teclado é definido corretamente e se ele não está incluído. " Caps Lock.»
O trabalho preventivo será introduzido no site. A Online Store sempre notifica o trabalho técnico no site e no tempo para conduzi-los.

Também podemos aconselhá-lo a efetuar login neste site. linkou conectado redes sociais se você as ligou anteriormente a sua conta.

"Aliexpress" bloqueou minha conta. O que fazer?

Uma das razões pelas quais você não pode inserir sua conta no site " Ali Express"Pode estar bloqueando sua conta. Abaixo, damos uma tabela explicando as possíveis razões para bloquear e resolvê-las.

Causas para as quais sua conta pode ser bloqueada no site do AliExpress Maneiras de resolver o problema
Conta não ativada após o registro Vá para o seu e-mail se a carta vier do site com um link para ativar e passar por ele. Se o tempo para ativar a conta saiu, registre-se novamente
As informações são verificadas A Online Store às vezes solicita informações adicionais dos usuários. Como resultado, o usuário deve receber uma carta da loja para e-mail e fornecer as informações necessárias
O usuário geralmente substitui os métodos de pagamento Uma loja online pode suspeitar se refere a pessoas que costumam usar carteiras web diferentes ou cartões bancários. Tente usar um cartão e uma carteira
A classificação do comprador caiu
A classificação está disponível não apenas dos vendedores, mas também pelos compradores. Se a sua classificação caiu com baixa, isso pode causar perguntas da administração do site. Tente se comportar mais ativo na loja online
Múltipla recusa de pagamento ao colocar pedidos Se você muitas vezes atrasar o pagamento do pedido, a fim de obter um desconto do vendedor, sua conta pode ser bloqueada. Pagar pedidos imediatamente
Abertura sistemática da disputa Se você abrir um argumento na loja online, sempre argumentar suas necessidades para retornar o dinheiro. Não abra litígios se você não tiver nenhuma evidência
O pagamento de pedidos não é seu cartão Todos os pedidos devem ser pagos por um cartão bancário pertencente a você. Se o cartão for decorado mesmo em seus filhos, pais, irmãos ou irmãs, você pode bloquear você
Ofertas comerciais com vendedores fora da loja online Tente comprar mercadorias dos vendedores " Ali Express " somente dentro da estrutura desta loja online, caso contrário você e o vendedor podem bloquear

Claro, se sua conta foi bloqueada sem qualquer oportunidade de devolvê-lo, então você não irá restaurá-lo. Você terá que registrar uma nova conta. Mas tenha em mente que se você chegar ao site em exatamente o mesmo IP, de acordo com o qual sua conta antiga foi bloqueada, você também não pode inserir o seu " Área pessoal».

As razões pelas quais o usuário não pode inserir a "conta pessoal" no "Aliexpress" do telefone

Problemas com a entrada para sua conta em " Ali Express»Talvez ao trabalhar em um telefone celular. Razões possíveis:

  • O trabalho preventivo está em andamento no site.
  • Malfunções do aplicativo móvel
  • Máquinas de Internet móvel
  • Login inserido incorretamente e senha

Eu não consigo entrar no meu perfil em "Aliexpress" em russo, porque esqueci a senha

Quase todos os usuários de língua russa preferem a versão do site Ali Express"Em russo, desde entre outras coisas, neste caso, todos os preços dos bens são indicados em rublos. Mas e se você esquecer a senha e não pode inserir sua conta? Neste caso, segue:

  • Vá no site " Ali Express", Clique no " Entrar»
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Por que não posso inserir minha conta pessoal no AliExpress, embora eu digite a senha certa O que fazer se ele não funciona na minha conta pessoal na minha página, minhas ordens, perfil

  • Em uma nova janela, clique no item " Esqueceu sua senha?"E depois siga as instruções do sistema
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Por que não posso inserir minha conta pessoal no AliExpress, embora eu digite a senha certa O que fazer se ele não funciona na minha conta pessoal na minha página, minhas ordens, perfil

Vídeo: Se AliExpress bloqueou a conta. O que devo fazer?

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