É possível devolver o telefone para a loja online conectada se ele não quisesse? Conectado - retorno de mercadorias de qualidade adequada no prazo de 14 dias:

Um artigo sobre as condições de retornar as mercadorias, compilando uma reivindicação para o reparo da garantia do telefone.

Não há nada perfeito na vida! Tudo está sujeito a revisão, troca, retorno.

O retorno das mercadorias acontece em nossas vidas

Neste artigo, vamos contar sobre as condições de retorno telefone, Iphone E imagine a amostra Reivindicações para a loja "Svyaznoy".

O que pode ser devolvido?

• dispositivos de telefone com tela sensível (iPhone, smartphone).
• comprimidos, laptops, blocos de memória de computadores /
• Navegadores GPS.
• câmeras fotográficas, TV - Câmeras.
• consoles para jogos de computador.
• conjuntos de antenas de satélite.
• tVs.
• dispositivos de impressora digitalização de dispositivos.

Retorno, a troca ocorre com base na regulação jurídica da Federação Russa nº 924 de 10.11.11

Retornar ao documento de garantia

Telefone, Iphone, outros equipamentos, no caso de uma colapso, está sujeito a retornar à loja. O período é especificado nos documentos do documento. Com você mesmo tem uma verificação de compra.
Se a quebra do telefone acontecer, essas ações devem ser tomadas:

• ligue para o centro técnico. As coordenadas do centro podem ser encontradas aqui
• vá para qualquer ramo da empresa "Svyaznoy" no território russo.
• chame o departamento de informações da loja no telefone 8 (800) 700-50-00.

Não se esqueça, com alguns erros do dispositivo comprado, pode seguir a recusa em reparo:

• danos ao corpo do dispositivo, a presença de uma superfície molhada, traços de corrosão.
• nenhum número de fábrica detectado.
• não conformidade com a série de números e números do dispositivo no cheque.

Condições para o Iphon Exchange

• telefone, Iphone Deve estar em condições de trabalho.
• aparência adequada do dispositivo, embalagem, equipamento.
• sofá: mês, se as mercadorias forem compradas na cabine.
• período de criação: 7 dias, se as mercadorias forem compradas através da Internet - a loja.
• há um recibo de caixa.

Condições para compartilhar um telefone defeituoso, iPhone

• no prazo de 14 dias a partir da data de compra ou durante o período de garantia.
• dispositivo sem dano mecânico.
• existe um defeito técnico.
• existe uma verificação de compra.

Em todas as regras listadas, você deve entrar em contato com o item de exportação pessoal ou para o salão de comunicação, apresentar as mercadorias incluídas, embalar, cupom de garantia.

Condições para compartilhar seu telefone para outra amostra

• o telefone comprado é bom, não está danificado, não ativado.
• embalagens compartilhadas, embalagem de filmes, cheque de dinheiro, disponibilidade de cartão de garantia (sem defeitos).
• o período de circulação é de 30 dias a partir da data da compra.
• a presença de um passaporte.
• Sim - A placa telefônica também está sujeita a troca.

Afirmação

A reivindicação é elaborada quando a administração da loja não quer aceitar as mercadorias.
Direitos do comprador:

• substitua o telefone para um modelo de marca semelhante, digite.
• substitua o telefone ao modelo de outra marca, retornando parcialmente os fundos ou sobretaxa por um preço maior.
• reduzir o valor da transação.
• reparo gratuito de garantia.
• reembolso total.

Reivindicação de amostra para a loja "svyaznoy"

Imagine a seguinte situação padrão.
Comprador adquirido telefone, Iphone. Em um período de uso mensal, foi descoberto um mau funcionamento. O comprador passou o dispositivo para garantia. O exame foi realizado. Acontece que há arranhões no prédio. No reparo de garantia foi negado. O comprador pede para fazer reparos, compensar as despesas.
Amostra
Em cjsc "svyaznoy" ___________
Endereço: (Endereço da loja ou item de auto-nível) _________________________
De (sobrenome, nome, patronímico) _________________________
Endereço: (comprador) _________________________
AFIRMAÇÃO
__ (data) ________ anos I, ____ (F.I.) ______________, comprei o telefone da marca ___________. O preço do modelo é _________ rublo. Antes do termo do período de garantia mensal de usar o telefone, foi detectado um mau funcionamento, sob a forma de uma longa carga da bateria Iphone, períodos mais longos.
___ (data) _______ ano eu passei o telefone para reparos de garantia. Durante o teste do dispositivo produzido na minha ausência, no workshop, foi revelado que meu telefone tem um dano mecânico e desagradável ao caso. Repare o telefone gratuitamente, na garantia, fui recusado.
Guiado pelo precedente, eu pergunto o seguinte:
1. Faça reparo deste telefone (especifique a marca) ____________.
2. Preencha os danos no valor de _______ rublos, de acordo com o artigo 15.º do Código Civil da Federação Russa.

assinatura do telefone (comprador)
data

Esta é uma amostra exemplar Reivindicações.
Esperamos que a informação seja útil para você, e haverá poucos casos para aplicar a teoria na prática.
Aproveite as compras!

Vídeo: Prática judicial. O retorno das mercadorias na loja está conectado.