M.video - Garantia na verificação on-line sobre as mercadorias para mercadorias: termos, termos de troca dos bens, reparação. M.Video: Como passar bens sob garantia?
Neste artigo, falaremos sobre as condições para a troca de retorno das mercadorias em M. Video.
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M Video. É um dos líderes em vendas de eletrodomésticos na Rússia.
Para iniciantes, recomendamos o artigo Como pedir um produto na loja m.video através da internet? Vale a pena comprar mercadorias em M.Video?
A rede da empresa é bem desenvolvida e comprou o produto necessário perto da casa, bem como na loja online. Neste artigo, falaremos sobre as características peculiares da compra.
Retorno de mercadorias m.video
Às vezes, depois de comprar alguma coisa, uma pessoa entende que ela não se encaixa nele. Em tal situação, pode ser trocado por similar ou recuperar dinheiro. Dá 14 dias a partir da data da compra. Por via de regra, o dinheiro é devolvido, desde que no dia do apelo, não havia tal produto na loja.
O retorno é feito no caso de:
- De boa qualidade Produto
- As mercadorias não se aproximaram da cor, tamanho e outros critérios
- O vendedor não forneceu dados obrigatórios sobre o produto, por exemplo, não há instrução russa
Ao comprar coisas na loja online, você tem apenas 7 dias para retornar, em vez de 14.
M.video: telefones livres.
- 8-495-777-777-5 - Moscou.
- 8-800-200-777-5 - o resto das regiões da Rússia
- Endereço de e-mail: [E-mail protegido]
Retorno de mercadorias m.video garantias
Embora a garantia seja válida para o produto, o comprador tem a oportunidade de entrar em contato com a loja ou para o fabricante se houver deficiências no trabalho. O período de garantia é indicado em um cupom especial, que está incluído. Se, quando a solução de problemas for detectada, a garantia ainda será válida, então você precisará entrar em contato com o centro de serviços do fabricante, onde poderá reparar uma coisa ou mudar para um novo.
Reparação ou substituição é feita somente se o colapso não ocorrer pelo dono do vinho, então tenha cuidado.
M.video - retorno sem problemas
Troca sem problemas
A empresa se importa com todos os clientes. Portanto, ela desenvolveu "troca e reembolso sem problemas". Se algo não for organizado na compra, você pode alterá-lo dentro de 30 dias. E se você não conseguiu um produto para trocar, o dinheiro será devolvido. Você pode fazer um reembolso ou troca em qualquer loja. Quanto às coisas adquiridas através da loja online, a troca já é feita de acordo com o "Ato de Proteção do Consumidor".
Como devolver as mercadorias entregues por correio?
Se você comprou alguma coisa através da loja online e trouxe o correio do pedido, então você pode devolvê-lo até sete dias. Condições para devolver todas as mesmas que para lojas comuns:
- Não deve haver dano externo
- As mercadorias não devem ser usadas e salvar a visualização e todas as propriedades.
- O kit deve ser completo
- Se você recebeu um presente, então deve ser devolvido também
Você pode organizar um aplicativo no número de telefone indicado no cheque. Dentro de dois dias, um mensageiro chegará e levá-lo. Quanto ao retorno do dinheiro, a decisão será feita dentro de 10 dias. Vale a pena dizer que o custo de envio é compensado, não.
Como retornar dinheiro?
- Forneça uma verificação sobre a compra
- Equipamento de retorno em plena configuração
- Escreva uma declaração indicando o motivo do retorno
Devolução de fundos no prazo de três dias, independentemente do método de pagamento.
Garantia adicional
Frastroservis.
Além da garantia habitual de mercadorias, M Video. Tem um adicional. Especialmente para isso, dois programas foram desenvolvidos:
A empresa cuida de seus clientes e, apesar de acontecer situações desagradáveis, mas sem isso não pode fazer. Os clientes sempre adquirem corajosamente a técnica em M Video.Porque estamos confiantes de que com falhas será substituído ou reparado