Como entrar em contato com o serviço de suporte de tecnologia Aliexpress no russo: bate-papo online. Como descobrir o endereço de e-mail do suporte AliExpress e o telefone Hotline? Onde é a seção de ajuda no AliExpress - perguntas frequentes e assistentes - Eva Robot?

Publicado por B. Ali Express
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20 de julho de 2017.

O artigo informa como entrar em contato com o serviço de suporte da loja online " Ali Express».

Loja online " Ali Express"Ele se tornou popular à custa de uma ampla gama de bens e preços baixos. Se o comprador tiver algumas dificuldades com pedidos, ele pode entrar em contato com o serviço de suporte do site.

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Como entrar em contato com o serviço de suporte técnico do AliExpress no bate-papo online russo. Como descobrir o endereço de e-mail do suporte do AliExpress e um telefone direto onde há uma seção de assistência ao AliExpress - pergunta frequente

Muitas compras são realizadas na loja online, e nem cada uma delas podem ser bem sucedidas. Muitas vezes, os usuários abrem litígios para retornar fundos, e quando a disputa foi ganha, mas o dinheiro não foi obsoleto, ajudará a resolver este e outros serviços de suporte " Ali Express».

No " Ali Express»Existe a possibilidade de entrar em contato com a administração do site de várias maneiras. Falar mais.

Por que preciso de apoio para o AliExpress?

Comercial " Ali Express»Pode entrar em contato com o suporte da loja online a qualquer momento em que precisar de um caso. Verdadeiro, entre em contato com a administração é melhor para perguntas sérias, para não carregar o suporte técnico mais uma vez.

Aqui está uma lista de perguntas que você pode entrar em contato com o serviço de suporte do site e precisa:

  • A ordem é paga, mas os fundos não foram listados na pontuação ". Ali Express»
  • Reembolso de dinheiro devido à falta de mercadorias em estoque
  • A parcela veio, mas as mercadorias não cumprem sua descrição ao fazer um pedido
  • O usuário abriu a disputa para devolver seu dinheiro
  • As mercadorias (técnica) chegaram a um estado inadequado dentro do período de garantia, e o vendedor se recusou a consertá-lo.

Também ao longo disso link Você encontrará uma lista de perguntas que ajudarão a resolver o serviço de suporte. Os funcionários do site trabalham 24 horas por dia e estão sempre prontos para ajudar os clientes em questões importantes.

Como entrar em contato com o suporte na loja online "Aliexpress" em Russo - Bate-papo Online

Entre em contato com um empregado do site " Ali Express»Os usuários podem passar por um bate-papo online especial. Se você quiser se comunicar em russo, será possível às 7:00 às 1:00 horas de Moscou. Em outro momento você precisa entrar em contato com o inglês. Para começar a se comunicar com um funcionário do site, faça o seguinte:

  • Vá para o site e clique no item superior " Ajuda»
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  • Na janela de abertura, vá para " Suporte ao cliente»
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  • Na nova página em sua parte direita você verá um especial " Bate-papo online»
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  • Primeiro, pense na sua pergunta antes de especificar seu funcionário. Lembre-se também que no chat online você não pode responder imediatamente para todas as perguntas. A resposta pode levar algum tempo, o funcionário deve entender a situação. By the way, você pode enviar arquivos, como imagens para transmitir mais claramente a essência do seu problema. No final do chat, você pode apreciar o trabalho do empregado.
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  • Se você usar a versão em inglês do site, vá para a ajuda novamente e, em seguida, vá para " Suporte ao cliente" (Apoio, suporte).
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  • Primeiro revise as perguntas na lista proposta, pode ser uma delas e é o seu problema. Quando você clica em a pergunta, será imediatamente transferido para a página de respostas.

De que outra forma você pode entrar em contato com o serviço de suporte da loja online AliExpress? Caixas eletrônicas, telefones, robô

Entre em contato com funcionários Ali Express»Você pode tanto de outras formas. Por exemplo, através de uma caixa eletrônica:

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Como entrar em contato com o serviço de suporte técnico do AliExpress no bate-papo online russo. Como descobrir o endereço de e-mail do suporte do AliExpress e um telefone direto onde há uma seção de assistência ao AliExpress - pergunta frequente

Aqui está uma lista de endereços para os quais você deve entrar em contato com o suporte:

Será necessário escrever em inglês ou em chinês.

Também é possível referir-se ao "bot" especial no rosto " Robô EVA.»:

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Você precisa se comunicar com o robô em inglês. É verdade, neste caso, você não poderá obter assistência qualificada.

Contatar funcionários " Ali Express»Disponível e linha direta. Aqui você ainda tem que pagar pela chamada. Chamando é apenas apenas em questões muito importantes para você. No " Ali Express»Nenhum número de telefone de suporte não é especificado, mas você pode descobrir sobre ele no seguinte endereço.

Vídeo: AliExpress Support Service: Como entrar em contato com o Suporte AliExpress

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