Como estender a vida útil do comprador para o AliExpress de um computador e telefone em um aplicativo móvel: instrução
O artigo informará como de várias maneiras de ampliar o período de proteção do comprador para " Ali Express».
Muitos usuários perguntam como solicitar a extensão da proteção do comprador por meio de um computador e um aplicativo móvel em " Ali Express? Esta questão ocorre mais frequentemente dos novatos. Por exemplo, o usuário decidiu realizar sua primeira compra na loja online " Ali Express"O vendedor aceita o pedido, após o qual é iniciado automaticamente. Como parte desse período de tempo, o vendedor deve enviar-lhe uma parcela com uma mercadoria.
Quando a parcela chega até você, você está em " Gabinete pessoal."Confirme seu recibo, e só então o vendedor recebe seu dinheiro. Caso contrário, se a parcela não viesse, você pode abrir uma disputa sobre " Ali Express"E devolver os fundos listados para as mercadorias. Aqueles. A configuração de tempo para a entrega da parcela também é de proteção de um cliente.
Mas o fato é que a parcela pode simplesmente ficar no caminho, por isso não vale a pena com a abertura da disputa, o tempo do comprador é possível se estender por um determinado momento. Como fazer isso com um telefone ou computador, vamos conversar na revisão de hoje.
Por que você precisa estender o tempo de proteção do tempo no "Aliexpress"?
Analisaremos a questão mais, como estender o tempo de proteção do comprador em Ali Express. Então, você está comprando seu produto, na lista de pedidos que você é especificado, a hora para a qual a parcela deve chegar até você:
Este termo depende da empresa de transporte que você escolheu quando encomenda. Como regra, os usuários escolhem opções gratuitas, portanto, o tempo de entrega pode durar até duas ou mais semanas.
Se um par de dias antes do final do prazo, você não recebeu parcelas, então terá duas maneiras de resolver o problema:
- Contate o suporte abrindo a disputa para retornar seu dinheiro
- Entre em contato com o vendedor para que ele concorde em estender o tempo de proteção do seu pedido
Imediatamente, notamos que é muito importante rastrear a parcela com antecedência. Isso requer um identificador de e-mail especial sobre isso para o comprador na página de pedido. Com isso, você saberá com certeza se a parcela chegou ao seu país ou não. No segundo caso, você pode abrir uma disputa. No primeiro - é melhor estender a vida útil do comprador.
Como estender a proteção do comprador para "Aliexpress" de um computador e telefone em um aplicativo móvel: instrução?
Como estender o tempo de proteção do comprador para o AliExpress de um computador?
Se você descobrir que só precisa esperar novamente enquanto seu pacote chega a você, e você precisa estender a proteção do comprador, faça o seguinte:
- Nós vamos ao site " Ali Express"Nós vamos para a página de suas ordens
Instruções para o prolongamento da proteção de pedidos no AliExpress.
- Em seguida, você pode ir a uma página de um produto específico ou executar o processo de rastreamento, se desejar ter certeza de que a parcela ainda está longe de sua casa.
Instruções para o prolongamento da proteção de pedidos no AliExpress.
- Na página Order, há um item para estender a vida de defesa, conforme mostrado na captura de tela.
Instruções para o prolongamento da proteção de pedidos no AliExpress.
- Ao clicar no item especificado, você verá a janela aberta. É convidado a escolher o prazo para o qual você deseja estender o tempo de entrega da parcela e o botão " Mandar. Tente escolher um tempo razoável para que o vendedor possa concordar e clique no botão Enviar.
Instruções para o prolongamento da proteção de pedidos no AliExpress.
Normalmente, os vendedores reagem a essas mensagens dentro de dois dias. Os vendedores, por sua vez, também podem rastrear seu pacote e garantir se você deve estender o tempo ou não. Mas se você não recebeu nenhuma resposta, então precisa abrir uma disputa.
Por quanto tempo e quantas vezes posso estender a proteção do comprador para "Aliexpress"?
Tanto quanto sabemos, os usuários estendem a defesa do comprador por duas semanas. Mas você pode escolher um período muito mais longo. O tempo total durante o qual a proteção do pedido é válida é de apenas três meses. Além disso, a renovação não faz sentido, é melhor abrir uma disputa. Mas, provavelmente, o pacote para você durante este tempo virá em qualquer caso.
Estenda a proteção que você pode tempos ilimitados, por exemplo, por duas semanas. O mais importante é que você coloque em três meses em geral.
Como estender o tempo de proteção do comprador para o AliExpress através do telefone em um aplicativo móvel
Agora vamos fazer todas as mesmas ações, mas no telefone. Aqui você encontrará um recurso - no aplicativo móvel, não há nenhum botão especial para estender a proteção do pedido, então você terá que apenas escrever o vendedor uma solicitação apropriada. Isso é feito assim:
- Nós vamos para a página de suas ordens através do menu da esquerda
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- Nós vamos ao pedido que precisamos e depois clicamos " Mensagens sobre o pedido«
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- Agora o vendedor é definido na janela de envio da mensagem. Segue-se em inglês, use tradutores online. Tente escrever essencialmente, em particular, que a parcela não chegou a você, e o tempo de defesa já está se aproximando do fim.
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