Como cancelar a taxa no eBay e cancelar o pedido? Como cancelar o pedido no eBay antes e depois do pagamento?

4 de dezembro de 2016

Neste artigo, falaremos sobre como cancelar a compra ou aposta no eBay.

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Cada participante do sistema eBay Tem o direito de cancelar a transação. O comprador pode fazer isso dentro de uma hora após sua comissão, a menos que o pacote seja enviado. O vendedor tem 30 dias após a venda, mas o comprador pode escrever uma crítica ruim. Além disso, as taxas também podem ser retiradas.

Como cancelar a compra no eBay para o comprador?

Digite sua página no site eBay Dentro de uma hora após a compra. Somente o vendedor tem permissão para fechar a transação, porque você, tendo pago pelas mercadorias ou confiando, prometeu comprá -la.
Obviamente, mesmo após o vencimento da hora, você pode cancelar a compra, mas será mais difícil.
Vá para "Meu eBay" E escolha "História das ordens". Você será exibido por uma lista de todas as coisas adquiridas.

História de compras

Encontre o que você mudou de idéia para comprar.
Em seguida, selecione "Ações adicionais".
Imprensa "Cancelamento da compra" ou "Recusa de mercadorias". A operação de cancelamento será iniciada.

Solicitação para o cancelamento da compra

Se você não possui botões, uma hora já passou desde que a transação ou o vendedor enviou um pedido.
Se o vendedor não tiver tempo para enviar o pedido, então, neste caso, envie um pedido através do item "Comunicação com o vendedor".

Contate o vendedor

Clique nele e você abrirá uma janela para escrever uma mensagem para o vendedor.
Descreva o motivo pelo qual você decidiu cancelar a compra.

Lembrar! O vendedor não é obrigado a cancelar o pedido. Portanto, vale a pena entrar em contato com ele apenas se o motivo for realmente bom.

Aguarde o vendedor decidir.

Se ele não concordar, você pode decidir por si mesmo se deve pagar pelos bens ou não. No segundo caso, um atalho ficará em sua conta "Mercadorias não pagas". Na presença de um grande número de marcas, seu perfil está bloqueado.

Como cancelar a compra no eBay para o vendedor?

Cancelando a compra pelo vendedor

Abrir "Meu eBay" E escolha "Vendas".
Após o recebimento do pedido de cancelamento da venda, ele pode ser processado em "Meu eBay"sem danificar a reputação. Além disso, você pode fechar a transação dentro de 30 dias, mas há o risco de fazer uma revisão ruim.
Para aceitar ou se recusar a executar uma solicitação, são fornecidos três dias. Durante esse período, o comprador não terá a oportunidade de escrever uma crítica ruim.
Depois de receber dinheiro para as mercadorias, você pode cancelar a transação dentro de 30 dias.
Encontre mercadorias que o comprador se recusou a comprar em transações recentemente comprometidas.
Se necessário, você pode usar o número de vendas.
Você pode cancelar a ordem completa, não suas partes individuais.
Escolher "Ações adicionais".
Em seguida, clique em "Exceção da ordem".
Ao enviar uma reclamação sobre a falta de pagamento ou o comprador apresentar uma queixa sobre não receber nada, o cancelamento não pode ser feito.
Na nova janela, você precisa indicar o motivo pelo qual a transação fecha. No nosso caso, escolhemos "Cancelamento a pedido do comprador".
Se o pagamento foi feito para as mercadorias, a página do sistema começará PayPalonde você pode retornar pressionando "Retornar dinheiro".
Verifique eBay Ele devolveu a comissão recebida da venda. Isso geralmente acontece imediatamente após o comprador confirmar o recebimento de fundos. Esse valor pode ser usado para acomodar novos produtos e você não pode gastar em compras.