Como mudar, editar ou suplementar a revisão do AliExpress?
Neste artigo, diremos como deixar as críticas em Ali Express e gerenciá -los após a colocação.
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Às vezes há situações em que o comprador para Ali Express Foi deixada uma revisão positiva e, em seguida, foram descobertos problemas com as mercadorias e tornou -se necessário alterá -lo para o negativo. Ou se uma revisão ruim foi deixada e, mais tarde, o problema com o vendedor foi resolvido, é necessário corrigi -lo em um positivo.
As regras do site permitem que você deixe sua opinião a mais de um mês a partir do momento, pois o recebimento das mercadorias foi confirmado quando a transação é fechada.
Para enviar sua opinião, clique em "Confirmação do recebimento de mercadorias" V "Minhas ordens" E o sistema se oferecerá para escrever uma revisão.
Quando a transação já está fechada e você decidiu sua opinião, então você precisa abrir "Escritório de Revisões" e em “Esperando por críticas»Abra as mercadorias para deixar a revisão dela. Essa possibilidade é fornecida aproximadamente 30 dias a partir da data de fechamento da transação.
Posso mudar sua revisão?
Agora vamos falar sobre fazer ajustes na revisão já esquerda em Ali Express.
- Abrir "Minhas ordens"
- Escolher "Escritório de Revisões"
- Clique em "Revisões ativas". Aqui estão as opiniões que ainda têm a possibilidade de correções, comentadas, elas podem ser reclamadas ou apagadas.
- Para mudar sua opinião, clique em "Responder". Se a chave estiver ausente, você não pode fazer nada.
- Escolha a remoção "Reclamar". Essa linha também pode ser inacessível.
- Ainda há a oportunidade de escrever a subtração. Ele será mostrado sob a opinião principal na página do produto.
- A propósito, também é impossível corrigir as notas para mercadorias.
- Ao pressionar um botão "Responder" Uma página será aberta onde é permitido deixar um comentário sobre o produto e cada usuário o verá. A propósito, é necessário escrever em inglês.
O que fazer se o vendedor pedisse para corrigir a revisão?
Se alguém escreve uma crítica ruim, o vendedor promete as montanhas douradas e implora para mudar isso. Nesse caso, é necessário agir para que, a princípio, o vendedor cumpra a promessa e só então você corrija sua opinião. Este Contrato é apenas oral e tudo é feito a seu critério.
A propósito, se você recebeu uma coisa defeituosa com defeitos ou outro problema, surgiu, sempre pode tentar concordar com o vendedor. Embora se ele lhe enviasse bens de qualidade francamente baixa, não é um fato que ele pode corrigir a situação. Bem, se você ainda não confirmou o recebimento das mercadorias, inicie a disputa.
Como escrever um comentário sobre o produto?
Mais recentemente, tornou -se possível adicionar comentários não apenas às mercadorias que você comprou. O mais interessante é que não há restrições. Para ativar essa função, é necessário estabelecer uma extensão no navegador Feedback aliexpress.