E se a ordem para o AliExpress for cancelada? Ordem cancelada para AliExpress: Quando o dinheiro retornará?
Descrição do procedimento para reembolso Ali Express.
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Na área comercial chinesa Ali Express Você pode comprar muitas coisas úteis diversas a preços baixos, mas desde que o pagamento das mercadorias ocorre antes de ser recebido, muitas pessoas estão preocupadas com sua segurança.
Muitas vezes acontece que os vendedores cancelam a ordem e aqui muitos têm um pânico. Por que o cancelamento da ordem, como devolver o dinheiro e em quanto tempo eles os retornarão? Vamos tentar descobrir.
Importante: Para fazer a primeira ordem em Ali ExpressVista recomendada instruções de vídeo no registro, procure por mercadorias, seu pagamento e entrega no site oficial, ou se familiariza com o nosso artigo " Ordem de mercadorias para Aliexpress no russo».
Como estão o cancelamento da ordem para o AliExpress?
- Cancelamento de um pedido para o AliExpress pode ser feito tanto pelo comprador quanto pelo vendedor e, se no primeiro caso, esta ação ocorrer em uma base voluntária, então, no segundo, há uma série de razões para as quais ela pode acontecer.
Figura 1. Cancelamento de uma ordem de Aliexpress.
- O cancelamento da ordem pode ser realizado pelo comprador, se um por algum motivo decidir que este produto não é necessário. Isso pode ser feito na seção " Minhas ordens"Clicando no botão" Botão " Cancelamentos"E escolhendo a causa. Mas o dinheiro será devolvido somente depois que o vendedor confirmar o cancelamento do pedido. Desde no momento de clicar no comprador o botão " Cancelar»O vendedor já poderia enviar uma parcela com a commodity, então não há garantia de que o vendedor confirmará o cancelamento.
Figura 2. Cancelamento da Ordem para AliExpress.
- O pedido é cancelado automaticamente se o vendedor não enviou uma parcela a tempo com uma mercadoria. O tempo alocado para o vendedor para enviar uma parcela é exibido na página de pedido, por expiração, a ordem é fechada e os fundos retornam ao comprador para a carteira (mapa) a partir do qual o pagamento foi feito.
- No AliExpress, às vezes há vendedores de fraudadores que pedem quantidades bastante engraçadas para bens caros. Por exemplo, você pode tropeçar em comprimidos e smartphones por US $ 10 por peça. Dizer que esses vendedores mais cedo ou mais tarde a plataforma de negociação fecha e congela todas as suas ordens. Após o processo que possa ser atrasado por vários meses, todos os fundos em pedidos são devolvidos aos seus clientes.
Como retornar dinheiro para o Aliexpress?
Como retornar dinheiro se o vendedor cancelou um pedido para AliExpress?
- No caso em que o comprador não solicitou o cancelamento do pedido, e aconteceu devido ao fato de que o vendedor não teve tempo para enviar a parcela no período especificado, então o dinheiro será devolvido automaticamente à custa do comprador de qual pagamento foi feito.
- Se o vendedor acabou por ser um fraudador, ele não envia as mercadorias e não aceita o cancelamento do pedido, neste caso, é necessário denunciar isto à administração da plataforma de negociação o mais rápido possível. Para fazer isso, você precisa passar por este link e escrever uma reclamação da Administração do Grupo Alibaba.
- Depois de verificar a administração do vendedor, que pode levar algum tempo, a Administração do Grupo Alibaba notificá-lo sobre a inspeção e lhe dizer o que fazer a seguir.
Quão rápido o dinheiro retornará à despesa?
- Todas as informações sobre pedidos válidos e cancelados AliExpress são exibidos na guia " Minhas ordens" Lá você pode ver não apenas seu status atual, mas também para controlar o recebimento de fundos.
Figura 1. Retorno de fundos para o AliExpress.
- Para visualizar informações sobre o retorno de fundos de um pedido cancelado, você deve ir para a pasta " Minhas ordens", Escolha a ordem em que você está interessado e na aba" Financeiro»Ver a data de retorno e a quantidade de compensação.
Figura 2. Retorno de fundos para o AliExpress.
- Infelizmente, esta data não significa que o dinheiro já tenha inserido sua conta a partir do qual o pagamento foi feito. O prazo de inscrição depende do banco ou do sistema de pagamento e pode levar até duas semanas de um dia de trabalho.
- Se no prazo de 10 dias úteis, os fundos não receberam a conta, você deve entrar em contato com o suporte ao cliente ou sistema de pagamento do banco.