Powrót towarów w sklepie MTS: Procedura. Zwróć pieniądze na zakup towarów

W artykule opisano, jak zwrócić zakupione towary w sklepie internetowym MTS.

Sklep internetowy " Mts."Daje możliwość zwrotu zakupionych towarów z powrotem do sklepu i otrzymać pieniądze wydane na nim. Porozmawiaj o tym bardziej.

W jakich przypadkach mogę zwrócić towary w sklepie internetowym "MTS"?

Powrót towarów w sklepie MTS: Procedura. Zwróć pieniądze na zakup towarów

Jeśli kupiłeś jakiś produkt w sklepie internetowym " Mts."Ale pozostali niezadowoleni z tego lub do innych powodów, masz prawo do wymiany go do innego produktu lub zwrot pieniędzy wydanych na nie. Aby to zrobić, powinieneś zapoznać się z kolejnością zwrotu towarów w sklepie internetowym " Mts.»:

• Po tym, jak kupiłeś towary począwszy od daty zakupu, powinno być nie więcej niż trzydzieści dni, w przeciwnym razie towary nie podlegają zwrotowi.
• Zakupiłeś towary nie działały i zachowali mój wygląd towarowy (włącza się tutaj: bezpieczeństwo opakowań towarów, bezpieczeństwo uszczelnienia, brak wszelkich usterek i wad, bezpieczeństwo folii ochronnych i tak dalej).
• Towary zostały kupione przez osobę detaliczną
• Wszystkie niezbędne dokumenty przewidziane do sprzedaży (kontrole gotówkowe, kupony gwarancyjne, przewodniki itp.) Są dołączone do towarów.
• Jeśli producent towarów (telefon, smartfony itp.) Jest spółką " Jabłko."Następnie system operacyjny powinien pozostać w stanie nieraktywnym, w przeciwnym razie zwrot pieniędzy nie jest możliwy.
• Urządzenia (routery lub modemy) sprzedawane z kartami SIM nie podlegają zwrotowi.
• Towary zakupione przez podmiot prawny przez karty bankowe, pieniądze elektroniczne itp. Powrót nie podlega.
• Jeśli samodzielna dostawa została wybrana jako metoda dostarczania, zwrot towarów można przeprowadzić tylko na adres jej wczesnego nabycia (adres jest określony w kontroli przy zameldowaniu).
• Jeśli metoda dostarczania została wybrana przez kuriera, zwrot towarów można przeprowadzić w dowolnym salonie " Mts.».

Tryb działania salonów " Mts.»Możesz to dowiedzieć adres

Procedura działania pracowników sklepu internetowego MTS i salonów "MTS" podczas przyjmowania gazu

Powrót towarów w sklepie MTS: Procedura. Zwróć pieniądze na zakup towarów

Po kliencie odwołał się do pracowników " Mts."Z wnioskiem o przyjęcie wcześniej zakupionych towarów, ten ostatni, z kolei powinien działać następująco:

• Sprawdź towary do wad i innych czynników wymienionych powyżej.
• Zrób zdjęcie zwróconego produktu (całkowicie, panel przednim, baterii i tak dalej)
• Zrób kontrolę skanowania, wydane podczas sprzedaży towarów (jeśli nie ma nikogo, klient musi napisać odpowiednie oświadczenie).
• Utwórz aplikację do przyjmowania kodu, który jest przypisany w każdym przypadku zwrotu lub wymiany towarów.
• Nagraj numer telefonu klienta (może być połączenie z klientem, jeśli jest nieobecny, aż powyższy kod zostanie podany w ciągu dwóch godzin).
• Jeśli aplikacja do zwrotu zostanie zatwierdzona, skontaktuj się z klientem i zaprosić go na salon, aby dać mu fundusze na rzecz przywracania lub wymiany na inny produkt.

W jaki sposób procedura uzyskania środków na zwrócony produkt, jeśli został kupiony wcześniej z kartą bankową?

Jeśli klient zapłacił towary na kartę bankową, po powrocie, gotówka jest wydawana Klientowi w następujący sposób:

• Pieniądze są wymienione na karcie bankowej, z którymi klient zapłacił towary wcześniej
• Pieniądze trafiają do karty bankowej do klienta w ciągu 2-14 dni (w zależności od banku klienta)

Aby zdobyć nowy produkt, płatność przeprowadza się w gotówce lub za pomocą karty bankowej. Aby uzyskać dokładniejsze i pełniejsze informacje na temat zwrotu lub wymiany towarów możesz się skontaktować " Mts."Na danym połączyć.

Wideo: Ochrona konsumentów. Jak bronić swoich praw do bronienia. Zwracanie towarów do sklepu.