Dlaczego Aliexpress nie zwraca pieniędzy na kartę Sberbank? Czy można zwrócić pieniądze z Aliexpress do innej karty? Powrót pieniędzy z Aliexpress na karcie Sberbank: Warunki
Artykuł powie Ci, jak zwrócić pieniądze na kartę Sberbank w sklepie internetowym " Aliexpress."I dlaczego mogą być z tym problemami.
Nawigacja
« Aliexpress."Jest to sklep internetowy, który oferuje szeroką gamę towarów w niskich cenach, co przyciąga nabywców z różnych krajów. Podobnie jak każdy zasób online, sklep umożliwia uzyskanie towarów, po prostu siedząc na krześle: wybierz produkt przez Internet, zapłacić płatność online i poczekaj na paczkę do drzwi (na pewną dodatkową opłatę).
Ale nie można powiedzieć, że transakcje handlowe " Aliexpress.»Zawsze przepuszczaj płynnie. To jest zasadniczo się nie dzieje. Możliwe, że otrzymasz wadliwe towary, nie czekaj na przyjazd paczki, lub zakup zostanie dostarczony w stanie uszkodzonym. W jaki sposób kupujący nie przyjdą w tym przypadku?
Oczywiście na " Aliexpress.»Zawsze możesz otworzyć spór, czyli, aby rozpocząć procedurę zwrotu pieniędzy. Wielu proszeni jest, a jeśli pieniądze powrócą? Porozmawiajmy o tym wszystkim w naszym przeglądarce.
Warunki zwrotu funduszy na Aliexpress
Jeśli jesteś niezadowolony z zakupu i chcesz zwrócić pieniądze, początkowo musisz znać następujące zasady:
- Kwota środków, które klient chce wrócić, nie może przekroczyć kosztów towarów wcześniej zakupionych im.
- Gotówka z refundacją jest przekazywana tylko przez Tłumaczenie bezgotówkowe
- Pieniądze są wymienione przez klienta przez dwa tygodnie od końca czasu dostawy
- W obecności karty " Sberbank.»Pieniądze są zwracane do karty przez siedem dni (daty powrotu do innych map zależą od ich banku).
Jak powinny powrócić na mapę "Sberbank" na mapie "Aliexpress"?
Na " Aliexpress.»Zawsze istnieje możliwość skontaktowania się z personelem sklepu. Z reguły pracownicy są zawsze gotowi pomóc klientom rozwiązać swoje problemy: Aby wyjaśnić czas dostawy, śledzić paczkę, omówić warunki zwrotu pieniędzy i wiele więcej. W trudnych sytuacjach klient może zapewnić bezpłatną konsultację od specjalisty.
Jeśli po nieudanym zakupie klient nie mógł negocjować ze sprzedawcą, ma pełne prawo do otwarcia sporu " Aliexpress."I zwróć pieniądze na mapę" Sberbank.", Elektroniczny portfel lub karty innych banków.
Należy pamiętać, że wniosek o zwrot musi zostać złożony nie wcześniej niż pięć dni po wysłaniu paczki i nie później niż 15 dni - po zakończeniu czasu dostawy. Użytkownik sklepu internetowego musi określić, czy otrzymał paczkę i jaką wymaga zwrotu.
Aby potwierdzić swoją właściwość, klient powinien pokazać zdjęcia, na przykład, wadliwy produkt. Jednocześnie strzelanie należy rozpocząć przed otwarciem paczki, aw żadnym przypadku nie można zamontować wideo (cięcia, efekty itp.).
Należy również wziąć pod uwagę:
- Jeśli sprzedawca nie potwierdził zgody na pięć dni, aby zwrócić pieniądze, musi zaoferować klientowi inne metody rozwiązywania problemu (na przykład wysłać nowy produkt zamiast uszkodzonego).
- Jeśli w ciągu pięciu dni sprzedawca nie zaoferował alternatywnego wyjścia z sytuacji, spór jest uważany za wygrany na rzecz Klienta, a środki są przekazywane na jego konto.
- W przypadku, gdy Kupujący i Sprzedający zgodzili się na zwrot wadliwych towarów, klient musi określić, kto zapłaci dostawę.
- Spór automatycznie zaostrza, jeśli po 15 dniach po jej otwarciu klient i sprzedawca nie dotarły do \u200b\u200bwzajemnego porozumienia.
- Spór może również zaostrzyć się, jeśli 15 dni po upływie czasu dostawy
Teraz wyjaśnij, jak otworzyć spór o " Aliexpress."Aby dokonać zwrotu pieniędzy na karcie" Sberbank.»:
- Kupujący musi iść do stronie internetowej Sklep internetowy i zaloguj się do " Personal Cabinet.»
- Następnie musisz przejść do sekcji " Mój aliexpress.»
- Na nowej stronie musisz kliknąć " Moje zamówienia»
- Jeśli zamówienia są kilka, powinieneś wybrać ten, o którym się otwiera spór. Idziemy do tego i klikamy " Otwarta dyskusja».
- Poniżej znajduje się w języku angielskim (możesz korzystać z tłumaczy online), stwierdzaj istotę problemu, jak było powyżej.
Dlaczego Aliexpress nie zwraca funduszy na karcie Sberbank?
Jeśli spór został wygrany, zamówienie zostało anulowane, ale pieniądze nie zostały zwrócone na mapę " Sberbank.» ( Wiza., Karta MasterCard, Maestro.) Przez 10 dni może się wydarzyć z następujących powodów:
- Awarie w systemie transferów płatniczych
- Pieniądze zostały przetłumaczone na konto w " Alipay."Jeśli jesteś tam zarejestrowany
- Anulowanie zamówienia nie zostało potwierdzone przez sprzedającego z jednego powodu lub innego
Aby rozwiązać powyższe problemy, konieczne jest:
- Sprawdź wynik " Alipay.»
- Połączenie Sberbank."I dowiedzieć się, czy na karcie wystąpił transfer płatności
- Skontaktuj się z administracją sklepu internetowego