Zamówienia zniknęły z kosza na Aliexpress: Jak przywrócić kosz dla Alixpress? Gdzie znaleźć i jak zwrócić zdalne produkty z kosza na Alixpress?
Artykuł mówi, jak przywrócić zdalne towary ” Alixpress«.
Wielu użytkowników narzeka, że \u200b\u200bw popularnym sklepie internetowym ” Alixpress»Mają do czynienia z wieloma problemami, w tym związanymi z zamówieniami. Jest to normalne zjawisko, problemy zdarzają się w dowolnych sklepach internetowych, najważniejsze jest to, jak skutecznie je rozwiązać.
W dzisiejszej recenzji zastanowimy się, z jakich powodów ” Alixpress»Zamówienia z kosza mogą zniknąć, jak przywrócić kosz i znaleźć zniknięte zamówienia.
Z jakich powodów rozkazy „Alixpress” znikają z kosza i jak je przywrócić?
Na początek postaramy się znaleźć brakujące zamówienia, a potem dowiemy się, jaka jest istota problemu. Wykonamy następujące działania:
- Przejdź do swoich już wykonanych zamówień Alixpress Przez prawe górne menu, jak pokazano na zrzucie ekranu.
- Teraz będziemy musieli znaleźć zamówienie. Najlepiej szukać zamówienia, kiedy było o tobie. Aby to zrobić, w polu wskazanym na zrzucie ekranu wprowadź okres czasu - po prostu kliknij ikonę kalendarza w tym polu po prawej stronie, a następnie w oknie, które się otwiera, wskazują daty początkowe i końcowe.
Nic nie znaleziono? Spójrzmy na możliwe przyczyny.
Powód 1: W witrynie możliwe są awarie techniczne; Możliwe, że aktualizacja systemu przeszła z błędami
Decyzja: Poczekaj na dzień, gdy administracja uporządkuje witrynę. Okresowo staraj się znaleźć swoje zamówienia, jak zaproponowano powyżej. Ponadto możesz skontaktować się z pracownikami ” Alixpress" w następujący sposób:
- Na stronie internetowej przejdź do pomocy i dalej - w ” Przewodnik po klientach»
- Na nowej stronie otwórz element ” Moje zamówienia„(Kliknij ikonę plus przeciwnie do punktu) i kliknij” Sprawdzanie zamówień».
- Otworzy się lista możliwych problemów, które możesz wystąpić na stronie dotyczących zamówień. Będziesz musiał wybrać przedostatnie element wskazany na zrzucie ekranu.
- Następnie system da ci instrukcje, co powinieneś zrobić w takiej sytuacji. Uważnie przeczytaj instrukcje i zastosuj zgodnie z zaleceniami.
Powód 2: Towary zostały usunięte ze sprzedaży sprzedawcy w czasie, gdy już umieściłeś go w koszyku
Rozwiązanie: Jeśli złożyłeś zamówienie i zapłaciłeś za to, pamiętaj, aby skontaktować się ze sprzedawcą, wskazać swój problem. Jeśli sprzedawca nie podąża, napisz do " Obsługa klienta". Być może będziesz musiał otworzyć spór. Ale jest mało prawdopodobne, aby sprzedawca zajął konflikt ” Alixpress„Dlatego ta opcja rzadko zdarza się. Jeśli nie miałeś czasu na zapłatę za zamówienie, nie powinieneś się tym martwić.
Powód 3: Błędy popełnione przez użytkownika podczas rejestracji na stronie
Rozwiązanie: Faktem jest, że kiedy się zarejestrujesz ” Alixpress„Następnie musisz potwierdzić rejestrację, przekazując link, który jest w e -mailu. W związku z tym ten list pojawi się do elektronicznego pudełka, który wskazałeś podczas rejestracji.
Jeśli adres został wskazany niewłaściwie, nie otrzymasz liter z odniesieniem. I zdarza się również, że wszystko jest poprawnie wskazane, ale litera była uważana za spam i przeniesiona do folderu ” spam»Twoje elektroniczne pudełko. Sprawdź ten folder. Kontakt z " Usługa wsparcia„I wskazuj swój problem. Nawiasem mówiąc, zalecamy, aby zawsze robić zrzuty ekranu dla wszelkich poważnych operacji wykonanych ” Alixpress».
Ze wszystkich powodów określonych w przeglądzie pierwsza jest najprawdopodobniej. Dlatego nie powinieneś się martwić, po prostu działać tak, jak zaproponowano powyżej.
Wideo: Jak zwrócić zdalne zamówienie na Aliexpress?
Zwróć zdalne towary z kosza Alixpress niemożliwy.
Jeśli oglądałeś je niedawno, produkty te można znaleźć w sekcji ” ostatnio oglądałem„I ponownie dodaj je do kosza.
Dzięki pełniejszym informacjom na temat powrotu zdalnego zamówienia zobacz poniższy film.