Jak wygrać spór o aliexpress bez zwrotu towarów?

Nie przyszliście towarów Aliexpress. Czy był wadliwy? Musiałem otworzyć spór? Porozmawiajmy o tym, jak go wygrać, a nie wysyłać towarów.

Produkty z Chin są bardzo popularne wśród kupujących Runetu, a ich ilość tylko rośnie. Wielu naszych współobywateli w pełni udało się ocenić wszystkie zalety zakupów Aliexpress..

Przede wszystkim są one niskie ceny, szansa na zakup markowych towarów dla małych pieniędzy, a także prostota płatności i sporów otwarcia, jeśli towary okazały się wadliwe lub nie przyszły w ogóle.

Porozmawiajmy, jak otworzyć spór, a także to, co uważaj, kiedy jest prowadzony.

Co daje otwarcie sporu na Aliexpress?

Spór o aliexpress.

W prostym sklepie zastępuje towary w ciągu dwóch tygodni po nabyciu. Jest to możliwe, gdy rzecz była niewłaściwa, na przykład, w rozmiarze lub jakości. Na Aliexpress.możesz także zwrócić swoje środki, jeśli nie miałeś otrzymanego przedmiotu, ale jest to możliwe, nie wcześniej niż 10 dni po wysłaniu towarów pocztą lub do momentu zakończenia ochrony kupującego.

Kiedy mogę otworzyć argument na Aliexpress?

Istnieje wiele powodów, w których warto otwierać spór Aliexpress.:

• Towary nie przyszły do \u200b\u200bciebie. Często sprzedawcy przedłużają ochronę transakcji na chwilę. Z reguły powinieneś być czujny po sprawdzeniu lokalizacji towarów. Sprzedawca musi wskazać, gdzie jest paczka, a także wtedy, gdy powinno być w przybliżeniu od Ciebie. Jeśli, po tym towary nie będą cię osiągnąć, a 60 dni od wygaśnięcia środków, administracja systemowa w pełni zwraca płatną kwotę.
• Paczka przyszła, ale towary nie działają. Z reguły, w takiej sytuacji Sprzedawca prosi o wysłanie filmu, aby upewnić się, że naprawdę brakuje. Jeśli wada jest jasna - małżeństwo, żetony i zadrapania, awaria, to wystarczająca ilość zdjęć. Wielu doświadczonych klientów zazwyczaj zaleca cały proces otwierania pakietu do strzelania na wideo. Więc będziesz miał dowody na to, że awaria wystąpiła nie przez twoją winę.
• Towary nie są odpowiednie w rozmiarze, cieniu lub stylu. Nawet w elektronice, niespójność może się wydarzyć z parametrami technicznymi, a także brakiem akcesoriów czasami frustracji. W takim przypadku możesz poprosić o zrekompensowanie tego niedoboru lub całkowicie lub częściowo zwrócić kwotę.
• Aby prawidłowo wykonać procedurę otwarcia sporu, musisz wykonać kilka warunków i udowodnić, że jesteś kompetentny w tej sprawie, ponieważ istnieje wystarczająco dużo maszyn wśród nabywców, a nie należy go wziąć za jednego z nich.

Procedura otwarcia dla Aliexpress

W przypadku szybkiego i wydajnego rozwiązania konfliktu musisz śledzić małą instrukcję. Przede wszystkim zawsze kontroluj statusy wszystkich zamówień. Z reguły przed opłatą jest alert na kilka dni przed końcem ochrony kupującego. Po upływie czasu ochrony odwołanie nie zostanie zaakceptowane. Jest to wielokrotnie ostrzegane przez administrację.

• Jeśli ochrona transakcji dobiega końca, a nadal nie ma produktu, zaleca się rozpoczęcie procedury sporu.
• Możesz to zrobić na stronie w profilu w sekcji "Wszystkie zamówienia."

Wszystkie zamówienia

• Jeśli klikniesz. "Jeszcze" W pobliżu pożądanego produktu pojawiają się szczegółowe informacje w osobnym oknie.
• Blisko każdego partii jest klucz "Otwarcie sporu"
• Kliknij go, a kwestionariusz będzie otwarty na rozpoczęcie procedury sporu.
• Do administracji Aliexpress.Łatwiej było zdemontować swoją sytuację, zostaniesz poproszony o wypełnienie małego profilu.

Forma sporu o napełniania

Podczas otwierania sporu należy określić następujące dane:

• Czy masz towary
• Opcja rozwiązania sporu:

1. Powrót pełnego kosztu
2. Kompensacja części kwoty
3. Niepowodzenie towarów z powrotem z rekompensatą za pełny koszt

• Dołącz również zdjęcia i filmy, które udowodnią, że naprawdę masz rację.
• Warto powiedzieć, że możesz żądać nie więcej niż jednej wartości towarów, to znaczy, nikt nie stanie się rekompensaty moralnej, aby zapłacić. Szczegółowy opis przyczyn sporu musi być wykonany w języku angielskim. Nikt nie prosi o ciebie idealnego języka mówionego, więc dość prostego tłumacza online.

Szczegółowy opis sporu

• Po wypełnieniu formularza wybierz "Wysłać" I poczekaj na rozwiązanie sytuacji.

Co dzieje się po otwarciu sporu?

• Decyzja o sytuacji konfliktu między sprzedawcą a Kupującym otrzymuje nie więcej niż 10 dni kalendarzowych. W tym czasie sprzedawca musi się z tobą zgodzić lub zaoferować warunki. Warto powiedzieć, jeśli wskazałeś na nieprawidłowy adres na koncie lub źle, roszczenie o fakcie, że nie otrzymasz towaru, nie zostanie uwzględnione. W tej sytuacji należy rozważyć paczkę, a sprzedawca nie jest w odpowiedzi.
• "Hang" i otrzymaj darmowe towary, ponieważ sprzedawca może sprawdzić, gdzie znajduje się paczka na dowolnym etapie. Z celowym ukryciem danych i próbuje zwrócić środki na już otrzymane zamówienie, ryzykujesz płacenie kary i być zablokowany.
• Wyświetl szczegóły sporu i wszystkie niezbędne dane mogą znajdować się w sekcji "Zwroty i spory" w profilu Aliexpress..
• Po na Twoje pytanie dokonuje się pozytywnej decyzji lub sprzedawca zatwierdzi sam sporów, a wszystkie środki będą się konkurować w pełni po 3-10 dniach.

Jak widać, wygraj spór nie jest trudny, jeśli naprawdę masz rację.

Wideo: Jak szybko wygrać spór na Aliexpress?