Jak otworzyć spór o Alixpress z telefonu?
Jeśli masz problemy z zamawianiem Alixpress, Wówczas spór ze sprzedawcą pomoże rozwiązać problem. Zastanów się, jak go otworzyć za pomocą aplikacji mobilnej.
Nawigacja
Dla wygodniejszych i mobilnych zakupów, firma Alixpress Stworzyłem specjalną aplikację na telefony. W swojej funkcjonalności ma wszystkie możliwości pełnej wersji komputerowej witryny Alixpress.
Czasami użytkownicy muszą pisać skargi do sprzedawców, więc pod tym względem pojawia się logiczne pytanie - jak otworzyć spór w aplikacji mobilnej Alixpress?
Jak poprawnie otworzyć spór?
Najpierw potrzebujesz pobierz i zainstaluj aplikację Alixpress, jeśli nie zrobiłeś tego wcześniej
- Uruchom go i przekazuj autoryzację
- Idź do mojego Alixpress i przejdź do sekcji Active Order
- Kliknij kolejność, w której chcesz wysłać sprzedawcy roszczenie
- Ten przycisk pojawia się na stronie z pełnymi danymi na zamówienie i wypełnij proponowane pola
Kiedy możesz otworzyć spór?
Można to zrobić w wielu przypadkach:
- Zamówienie nie przyszło na czas lub wcale nie przyszło
- Pakiet został uszkodzony na drodze lub towary w środku były wadami
- Nie można śledzić ruchów paczki i uzyskać informacje, a następnie jest ona transportowana
- Sprzedawca nie wysłał zamówienia zbyt długo lub w ogóle odmówił tego
Możesz zgłosić się do sprzedawcy w formie otwartego sporu w dowolnym wygodnym czasie, dopóki obrona klienta wygasa.
Kiedy pieniądze są zwracane po zamknięciu sporu?
Jeśli spór zostanie rozwiązany na twoją korzyść, pieniądze wrócą w taki sam sposób, jak zapłaciłeś za zamówienie. Z reguły zajmuje to około dwóch tygodni.