Jak zaostrzyć spór na Aliexpress w mobilnym?
W artykule opisano, jak zaostrzyć spór o " Aliexpress.».
Zdarza się, że kupując produkt w sklepie internetowym " Aliexpress.»Nie możesz zgodzić się z żadnym sprzedawcą, w tym przypadku masz możliwość zaostrzenia sporu, przyciągając do tego administracji tej witryny. Omówmy go w bieżącej recenzji.
Jak zaostrzyć spór o "Aliexpress"?
Aby pogorszyć spór o " Aliexpress.»Należy przestrzegać następujących instrukcji:
- Po 3 dniach od daty otwarcia sporu kupującego może się kontaktować " Aliexpress."Aby rozwiązać ten problem. Aby to zrobić, kupujący musi być zalogowany na stronie " Aliexpress."A na swojej stronie głównej kliknij pozycję" moje zamówienia "(na górze witryny).
- Następnie należy otworzyć listę wszystkich zamówień klientów przeprowadzonych w bieżącym czasie. Musisz znaleźć sporne zamówienie i po prawej stronie między innymi opcjami, aby znaleźć " Złożyć skargę"(W wersji angielskiej -" Eskalować spór.") I kliknij go (dalej wszystkie działania zostaną wskazane na zrzutach ekranu).
Jak zaostrzyć spór na Aliexpress w mobilnym?
- Następnie pojawi się okno, kliknij ponownie przycisk " Eskalować spór."Aby potwierdzić swoje działania. Po tym skarga zostanie wysłana do pracowników " Aliexpress."Radzenie sobie bezpośrednio przez te problemy.
Jak zaostrzyć spór na Aliexpress w mobilnym?
Następnie będzie musiał wybrać jedną z trzech działań:
- Iść do " Centrum skarg»
- Przejdź do kontrowersyjnej strony zamówienia i kliknij " Centrum skargowe.» (« Centrum skarg»)
Jak zaostrzyć spór na Aliexpress w mobilnym?
- Idź na stronie internetowej " Alibaba."I kliknij" Wsparcie"A potem na" Złożyć skargę"(Zalecane przez użytkowników, którzy posiadają angielski), albo skompilować tekst reklamacji z tłumaczem online.
Po złożeniu skargi do pracowników " Aliexpress."Kupujący zostanie zaproponowany szereg środków, które mogłyby rozwiązać swój problem. Aby komunikować się z pracownikami sklepów internetowych, możesz kliknąć "Odpowiedz teraz" (patrz w oknie zrzutu ekranu, aby komunikować się z administracją witryną).
Jak zaostrzyć spór na Aliexpress w mobilnym?
W przypadku, gdy sprzedawca i kupujący rozwiązały problem między sobą, wniosek o pogorszenie sporu należy anulować (patrz w zrzucie ekranu)
Jak zaostrzyć spór na Aliexpress w mobilnym?
Uwaga: Podczas anulowania zaostrzeniem sporu dotyczącej " Aliexpress."Ten problem zostanie automatycznie zamknięty, a środki są wymienione w sprzedawcy. Zwrot nie jest przeznaczony.
Jak składa się skarga w sklepie internetowym Aliexpress?
Podczas składania skargi do pracowników " Aliexpress.»Kupujący musi określić wszystkie dane dotyczące spornej kolejności (jak również w metodzie dostawy i tak dalej). Jeśli takie informacje nie są dostarczane w ciągu tygodnia, spór zostanie zamknięty, a gotówka przejdzie na sprzedawcy.
Sprzedawca z kolei ma prawo wysłać odpowiedź na swoją obronę. W swoim przypadku konieczne jest również zapewnienie niezbędnych danych, co potwierdza swoją słuszność. Na podstawie informacji dostarczonych po obu stronach - Sprzedawca / Kupujący - Administracja sklepu internetowego " Aliexpress."Decyduje o swoim rozwiązaniu w krótkim czasie w taki czy inny sposób. Jednocześnie każda reakcja administracji jest uważana za ostateczną i nie podlegającą rewizji.
Kupujący może częściowo zwrócić pieniądze, jeśli zgadza się ze sprzedawcą, a z zadowalającą odpowiedzią, kupujący może opuścić towary.
Dzięki pełnym zwrotem kupujący będzie zobowiązany do zwrotu towarów, płacąc dostawę.