Sklep internetowy Megafon: Gwarancja na telefon, tablet. Megafon: Jak przekazać telefon pod gwarancją?
W artykule opisano warunki zwrotu towarów (gadżetów) w ramach gwarancji w sklepie internetowym MEGAFON.
Znajdź jakość telefonu komórkowego, tabletu lub smartfona w rozsądnych cenach - jest to pierwsza rzecz, która interesuje wszystkich miłośników gadżetów. Jest to szczególnie przyjemne do zamówienia towarów w podobny sposób w sklepach internetowych, takich jak " Megafon».
Ale co robić, jeśli nabyty smartfon lub tablet nie będzie w odpowiednim stanie. Czy będziemy mogli wrócić w tym samym sklepie internetowym " Megafon»MARKOWANE TOWARY BACK? Czy są jakieś celowe umowy między Kupującym a Sprzedającym? Porozmawiajmy o tym w naszej recenzji.
Jak zwrócić telefon (tablet, smartfon) w sklepie internetowym "Megafon" w ramach gwarancji?
W każdym produkcie wprowadzającym na rynek, ustanawia się gwarancja. Zgodnie z niniejszą gwarancją możemy zwrócić towar do sprzedawcy, jeśli ten produkt nie spełnia wymagań określonych podczas sprzedaży. Takie wymagania mogą być różne, a sama gwarancja jest wydawana tymi lub innym terminie. Wszystko jest z tym jasne.
Warto również zauważyć, że jakiekolwiek towary sprzedawane w Federacji Rosyjskiej przez jakikolwiek sklep, a sprzedawca spada pod prawem rosyjskim " Na ochronie konsumentów." Oznacza to, że nie skupia ustanawia takie zasady, ale instytucje państwowe.
Dlatego przy zakupie, na przykład tabletki w sklepie internetowym " Megafon"Zawsze możemy odnosić się do powyższego prawa. Jest również wskazany na stronie internetowej sklepu internetowego " Megafon"Na danym połączyć. Przeczytaj to więcej.
Zgodnie z art. 25 ustawy o Federacji Rosyjskiej " Na ochronie konsumentów."Konsument ma prawo do powrotu (lub wymiany) w ciągu dwóch tygodni (14 dni) produkt, który jest nieodpowiedni do jego wymagań.
Ale w tej ustawie istnieją szczególne instrukcje dotyczące towarów, które nie podlegają takiej wymianie lub zwrotowi, gdy są w pełni działają. Niestety towary te obejmują telefony.
Technicznie, serwisowany telefon nie może zostać zwrócony (lub wymiana) w dowolnym sklepie, ponieważ urządzenia te są technicznie złożone (sprzęt bezprzewodowy; urządzenia ekranowe; urządzenia z kilkoma funkcjami).
Ogólnie rzecz biorąc, przekazać lub wymienić odpowiednią tabletkę lub telefon w sklepie internetowym, nie jest możliwe.
Jest zupełnie inny z uszkodzonymi, wadliwych lub słabych telefonów. W tym przypadku możemy przyjmować te lub kroki związane z powrotem lub wymianą.
Przez piętnaście dni od daty zakupu telefonu, tabletu (i tak dalej) Niewystarczająca jakość mamy prawo do powrotu lub wymiany tego produktu w sklepie internetowym " Megafon"(Jak również w jakimkolwiek innym sklepie), nawet jeśli w niej występuje jakaś wada.
Prawo " Na ochronie konsumentów."(Art. 18) wskazany:
- Kupujący ma prawo do odzyskania pieniędzy na wadliwy telefon komórkowy (smartphone itp.).
- Kupujący może wymienić wadliwy telefon (tablet itp.) Do innego produktu
- Kupujący ma prawo żądać bezpłatnej naprawy wadliwego urządzenia mobilnego.
- Kupujący może wymagać zmniejszenia ceny telefonu, tabletu, smartfona z pewnymi błędami.
Wszystkie powyższe kroki, przypomnimy Ci możesz zostać wdrożony w ciągu 15 dni. Porozmawiajmy, jakie konkretne błędy powinny być, że możemy wymienić lub zwrócić wadliwy gadżet w sklepie internetowym " Megafon»:
- Telefon, tablet, smartfon (i inne kompleksowe urządzenie mobilne) muszą mieć znaczącą wadę.
- Czas został przekroczony przydzielony do naprawy gwarancyjnej.
- Urządzenie mobilne co roku w ramach gwarancji było w naprawie więcej niż jednego miesiąca.
W takich przypadkach kupujący ma prawo żądać zwrotu lub wymiany telefonu w sklepie internetowym " Megafon».
Aby rozpocząć proces powrotu lub udostępnianie telefonu w sklepie internetowym " Megafon"Konsument musi napisać odpowiednie oświadczenie. Oświadczenie to musi być określone przez powody, dla których konsument chce przejść do wymiany lub zwrotu zdobytych wcześniejszych towarów. Aplikacja została przedstawiona sprzedawcy (w tym przypadku sklep internetowy " Megafon»).
Jeśli sprzedawca odmówi wymiany lub zwrotu w przypadku wadliwego urządzenia mobilnego, konsument ma prawo zastosować do sądu.
Wideo: Powrót pieniądze na uszkodzone smartfony i tablety będą teraz łatwiejsze
Kupiłem tabletkę w kabinie Megafon. To było wadliwe. Wymagane do salonu zabrali do diagnozy. Po 17 dniach przyszła awaria naprawy gwarancyjnej. A pieniądze nie wróciły, a tablet nie zmienił się.