Co jeśli zamówienie na Aliexpress zostanie anulowane? Zamówienie anulowane na Aliexpress: Kiedy zwrot pieniędzy?
Opis procedury zwrotu Aliexpress..
Nawigacja
Na chińskiej dzielnicy handlowej Aliexpress. Możesz kupić wiele różnych przydatnych rzeczy przy niskich cenach, ale ponieważ zapłata towarów występuje przed otrzymaniem, wielu ludzi martwi się o ich bezpieczeństwo.
Często zdarza się, że sprzedawcy anulują kolejność, a tutaj wiele ma panikę. Dlaczego anulowanie zamówienia, jak zwrócić pieniądze i jak szybko je zwrócą? Spróbujmy się dowiedzieć.
Ważne: Aby dokonać pierwszego zamówienia Aliexpress.Zalecany widok instrukcje wideo na rejestracji, szukaj towarów, ich płatności i dostawy na oficjalnej stronie internetowej lub zapoznaj się z naszym artykułem " Porządek towarów na Aliexpress w języku rosyjskim».
Jak można anulować zamówienie na Aliexpress?
- Anulowanie zamówienia do AliExpress może być wykonane zarówno przez Kupującego, jak i Sprzedającego, a jeśli w pierwszym przypadku działanie następuje na zasadzie dobrowolności, a następnie w drugim istnieje wiele powodów, dla których może się wydarzyć.
Rysunek 1. Anulowanie zamówienia Aliexpress.
- Anulowanie zamówienia można przeprowadzić przez Kupującego, jeśli z jakiegoś powodu zdecydował, że ten produkt nie jest potrzebny. Można to zrobić w sekcji " Moje zamówienia"Klikając na" przycisk " Anulowanie"I wybierając przyczynę. Ale pieniądze zostaną zwrócone dopiero po tym, jak sprzedawca potwierdzi anulowanie zamówienia. Od momentu kliknięcia kupującego przycisk " Anuluj»Sprzedawca mógł już wysłać paczkę z towarami, nie ma gwarancji, że sprzedawca potwierdzi anulowanie.
Rysunek 2. Odwołanie zamówienia dla Aliexpress.
- Zamówienie jest anulowane automatycznie, jeśli sprzedawca nie wysłał paczki na czas z towarami. Czas przeznaczony do sprzedawcy wysłać paczkę jest wyświetlany na stronie zamówienia, według wygaśnięcia, zamówienie jest zamknięte, a fundusze powraca do kupującego do portfela (mapa), z której dokonano płatności.
- Na Aliexpress są czasem sprzedawców oszustów, którzy poprosili o dość zabawne kwoty dla drogich towarów. Na przykład możesz natknąć się na tabletach i smartfonach za 10 USD za sztukę. Mówiąc, że takich sprzedawców prędzej czy później platforma handlowa zamyka się i zamarza wszystkie swoje zamówienia. Po postępowaniu, które może być opóźnione przez kilka miesięcy, wszystkie środki na zamówienia są zwracane swoim klientom.
Jak zwrócić pieniądze na Aliexpress?
Jak zwrócić pieniądze, jeśli sprzedawca anulował zamówienie na Aliexpress?
- W przypadku, gdy Kupujący nie poprosiła o anulowanie zamówienia i stało się to ze względu na fakt, że sprzedawca nie miał czasu, aby wysłać paczkę w określonym czasie, pieniądze zostaną zwrócone automatycznie kosztem Kupujący, z którego dokonano płatności.
- Jeśli sprzedawca okazał się oszustem, nie wysyła ci towarów i nie przyjmuje anulowania zamówienia, w tym przypadku konieczne jest zgłoszenie tego do podawania platformy handlowej tak szybko, jak to możliwe. Aby to zrobić, musisz przejść przez ten link i napisać skargę do administracji grupy Alibaba.
- Po sprawdzeniu administracji Sprzedającego, który może zająć trochę czasu, administracja grupowa Alibaba powiadomi Cię o inspekcji i powiedzieć, co robić dalej.
Jak szybko pieniądze powrócą do wydatków?
- Wszystkie informacje o poprawnych i anulowanych zamówień Aliexpress jest wyświetlany na karcie " Moje zamówienia" Tam możesz zobaczyć nie tylko ich aktualny status, ale także kontrolować otrzymanie funduszy.
Rysunek 1. Powrót funduszy na Aliexpress.
- Aby wyświetlić informacje o powrocie funduszy z anulowanego zamówienia, musisz przejść do folderu " Moje zamówienia"Wybierz zamówienie, które Cię interesuje, a na karcie" Budżetowy»Wyświetl datę powrotu i ilość odszkodowań.
Rysunek 2. Powrót funduszy na Aliexpress.
- Niestety, ta data nie oznacza, że \u200b\u200bpieniądze podjęły już Twoje konto, z którego dokonano płatności. Termin rejestracji zależy od systemu banku lub płatności i może potrwać do dwóch tygodni od jednego dnia roboczego.
- Jeśli w ciągu 10 dni roboczych środki nie otrzymały konta, powinieneś skontaktować się z obsługą klienta banku lub system płatności.