საქონლის დაბრუნება MTS მაღაზიაში: პროცედურა. საქონლის შეძენისთვის ფულის დაბრუნება
სტატიაში აღწერს თუ როგორ უნდა დაბრუნდეს შეძენილი საქონელი MTS ონლაინ მაღაზიაში.
ნაოსნობა
- რა შემთხვევებში შეიძლება დავუბრუნდე საქონელს ონლაინ მაღაზიაში "MTS"?
- გაზის მიღებისას MTS ონლაინ მაღაზიის და სალონებისა და სალონების "თანამშრომლების ქმედების პროცედურა
- როგორ არის დაბრუნებული პროდუქტის სახსრების მოპოვების პროცედურა, თუ იგი ადრე საბანკო ბარათს იყიდა?
- ვიდეო: სამომხმარებლო დაცვა. როგორ დაიცვას თქვენი უფლებები დასაცავად. მაღაზიაში საქონლის დაბრუნება.
Ონლაინ მაღაზია " Mts"ეს საშუალებას აძლევს შეძენილი საქონლის დაბრუნებას მაღაზიაში დაბრუნება და მასზე დახარჯული ფული. ესაუბროთ ამას.
რა შემთხვევებში შეიძლება დავუბრუნდე საქონელს ონლაინ მაღაზიაში "MTS"?
თუ თქვენ შეიძენთ ნებისმიერი პროდუქტი ინტერნეტ მაღაზიაში " Mts"მაგრამ ისინი უკმაყოფილონი იყვნენ ეს ან სხვა მიზეზებით, მაშინ თქვენ გაქვთ უფლება, გააცნოთ სხვა პროდუქტი ან დაბრუნდეს ფული უკან. ამისათვის თქვენ უნდა გაეცნოთ თქვენს მაღაზიაში საქონლის დაბრუნების ბრძანებას " Mts»:
- შეძენის თარიღიდან შეძენილი საქონელი შეიძინა, არ უნდა იყოს ოცდაათი დღის განმავლობაში, წინააღმდეგ შემთხვევაში საქონელი არ არის დასაბრუნებელი.
- თქვენ შეიძინა საქონელი არ იყო ექსპლუატაციაში და შეინარჩუნა ჩემი სატვირთო სახე (აქვე იქცევა: საქონლის შეფუთვის უსაფრთხოება, ბეჭდის უსაფრთხოება, ნებისმიერი ხარვეზებისა და დეფექტების არარსებობა, დამცავი ფილმების უსაფრთხოება და ასე შემდეგ).
- საქონელი შეიძინა ინდივიდუალური საცალო ვაჭრობის მიხედვით
- საქონელზე თან ერთვის ყველა საჭირო დოკუმენტი (ფულადი ჩეკები, გარანტიის კუპონები, გიდები და ა.შ.).
- თუ საქონლის პროდიუსერი (ტელეფონები, სმარტფონებისათვის და ა.შ.) არის კომპანია " ვაშლი.", მაშინ OS უნდა დარჩეს არასამთავრობო გააქტიურებული სახელმწიფო, წინააღმდეგ შემთხვევაში დაბრუნება შეუძლებელია.
- SIM ბარათებით გაყიდული მოწყობილობები (მარშრუტიზატორები ან მოდემები) არ არის დასაბრუნებელი.
- საბანკო ბარათების მიერ იურიდიული პირის მიერ შეძენილი საქონელი, ელექტრონული ფული და ა.შ. დაბრუნება არ ექვემდებარება.
- თუ თვითმმართველობის მიწოდება შეირჩა, როგორც მიწოდების მეთოდი, საქონლის დაბრუნება შეიძლება განხორციელდეს მხოლოდ ადრეული შეძენის მისამართით (მისამართზე მითითებულია საკონტროლო-გამშვებ პუნქტში).
- თუ მიწოდების მეთოდი კურიერის მიერ იყო შერჩეული, მაშინ საქონლის დაბრუნება შესაძლებელია ნებისმიერ სალონში " Mts».
სალონების ოპერაციის რეჟიმი " Mts»თქვენ შეგიძლიათ გაიგოთ ეს მიმართვა
გაზის მიღებისას MTS ონლაინ მაღაზიის და სალონებისა და სალონების "თანამშრომლების ქმედების პროცედურა
საქონლის დაბრუნება MTS მაღაზიაში: პროცედურა. საქონლის შეძენისთვის ფულის დაბრუნება
კლიენტის შემდეგ თანამშრომლებს მიმართა " Mts"თხოვნით, რომ ადრე შეძენილი საქონელი, ეს უკანასკნელი, თავის მხრივ, უნდა იმოქმედოს შემდეგნაირად:
- შეამოწმეთ საქონელი დეფექტების და სხვა ფაქტორებისათვის.
- მიიღეთ სურათის დაბრუნებული პროდუქტი (სრულიად, წინა პანელი, ბატარეა და ასე შემდეგ)
- გააკეთეთ სკანირების შემოწმება, გაცემული საქონლის გაყიდვისას (თუ არავინ არ არის, კლიენტმა უნდა დაწეროს შესაბამისი განცხადება).
- კოდის მიღების განაცხადის შექმნა, რომელიც განკუთვნილია საქონლის დაბრუნების ან გაცვლის თითოეულ შემთხვევაში.
- ჩაწერეთ კლიენტის ტელეფონის ნომერი (კლიენტთან კავშირი შეიძლება იყოს, თუ არ არსებობს ზემოაღნიშნული კოდით ორი საათის განმავლობაში).
- თუ დაბრუნების პროგრამა დამტკიცებულია, დაუკავშირდით კლიენტს და მოიწვიე სალონში, რათა მისცეს თანხა დაბრუნების ნივთს ან სხვა პროდუქტს.
როგორ არის დაბრუნებული პროდუქტის სახსრების მოპოვების პროცედურა, თუ იგი ადრე საბანკო ბარათს იყიდა?
თუ კლიენტი გადაიხდის საბანკო ბარათს, მაშინ დაბრუნდა, ფულადი სახსრები გაცემულია კლიენტისთვის:
- ფული ჩამოთვლილია საბანკო ბარათზე, რომელთანაც კლიენტი გადაიხადა საქონლის წინაშე
- ფული მიდის საბანკო ბარათზე კლიენტისთვის 2-14 დღის განმავლობაში (კლიენტის ბანკის მიხედვით)
ახალი პროდუქტის შეძენა, გადახდა ხორციელდება ფულადი სახსრებით ან საბანკო ბარათის გამოყენებით. უფრო ზუსტი და სრული ინფორმაცია საქონლის დაბრუნების ან გაცვლის შესახებ შეგიძლიათ დაუკავშირდეთ " Mts"მოცემულზე ბმული.