აბონენტის სამსახური დროებით შეჩერებულია: მეგაფონი, ტელეე 2, ბილაინი, MTS
რა მიზეზებს შეუძლიათ ხმამაღლა გაგზავნა "აბონენტის სერვისი დროებით შეჩერებულია" შეიძლება ჟღერდეს?
ნაოსნობა
მობილური ტელეფონის მფლობელები საკმაოდ ხშირად გვხვდება ისეთ პრობლემასთან, როდესაც ისინი ზარისა და ნაცნობი ხანგრძლივი ბეწვის ნაცვლად, ავტომატური შეტყობინება ისმის: "აბონენტის სერვისი დროებით შეჩერებულია".
მსგავსი შეტყობინება შეიძლება იყოს განსხვავებული მიზეზების გამო. ჩვენ მათ ყველაზე გავრცელებული ვართ:
უარყოფითი ბალანსი
- ყველაზე ხშირად, ასეთი შეტყობინების გამოჩენა გამოწვეულია იმის გამო, რომ აბონენტს ფულით ფულის დასრულების შემდეგ, ანუ ღრმა მინუსში შევიდა და დიდი ხნის განმავლობაში ბალანსი არ შეასრულა
- არსებობს გარკვეული პერიოდი, რომლის დროსაც შეგიძლიათ მიიღოთ შემომავალი ზარები უარყოფით ბალანსთან. თუ ეს პერიოდი არ შეავსებს მობილურ ანგარიშს, ოპერატორს უფლება აქვს დაბლოკოს რიცხვი, სანამ ვალის გადახდა არ მოხდება, ხოლო ზოგიერთი ოპერატორს აქვს შანსი, რომ დაკარგოთ ნომერი. მაგალითად, ბილაინი
- ყველა ოპერატორს აქვს ამ პერიოდის განსხვავებული, მაგრამ მინიმუმ 2-3 თვეა. მსგავსი პრობლემების თავიდან ასაცილებლად, არ შეეცადოთ მობილური სერვისების გადახდა
სპექტრიდან
- ჩვეულებრივ, როდესაც აბონენტი უჯრედების სიგნალის სიგნალის გაურკვეველი მიღების ზონაშია, მილის ჟღერს: "აბონენტი არ პასუხობს ან არ არის ქსელის დაფარვის არეალიდან". თუმცა, ზოგიერთი ოპერატორები იმავე ბილაინს ჰგავს, ამ შეტყობინების ნაცვლად შეიძლება ჟღერდეს: "აბონენტის სერვისი დროებით შეჩერებულია"
- ასეთი გზავნილი შეიძლება მოისმინოს სხვა ოპერატორების აბონენტებს, როგორც ზოგჯერ პროგრამის წარუმატებლობებს და პასუხებს პასუხობენ
- დაველოდოთ ხოლო და ცდილობენ დარეკეთ ნომერზე სასურველი აბონენტის
Როუმინგი
- მსგავსი შეტყობინება შეიძლება გაიგოს მაშინაც კი, თუ აბონენტს უწოდებთ საცხოვრებელ კუთხეში, ეს არის როუმინგში. ამავდროულად, მას შეუძლია დადებითი ბალანსი ჰქონდეს, მაგრამ როუმინგში შემომავალი ზარები გადახდილია და ისინი არ არიან იაფი. აქედან გამომდინარე, აბონენტმა შეიძლება უბრალოდ გამოტოვოთ ფული თქვენი შემომავალი ზარის მისაღებად.
- თუ თქვენ იცით, ზუსტად რა არის სააბონენტო გარეთ მთავარი რეგიონი, და თქვენ უნდა დაუკავშირდეს მას, შეავსონ ბალანსი მისი ანგარიში და ცდილობენ აკრიფეთ ნომერი კვლავ
ნებაყოფლობითი დაბლოკვა
- ნებისმიერი ფიჭური ოპერატორი უზრუნველყოფს შესაძლებლობას, დაუკავშირდეს მათ შესაძლებლობას დროებით შეაჩეროს ოთახის მომსახურება. ეს კეთდება სხვადასხვა მიზეზების გამო
- მაგალითად, აბონენტი წავიდა დასვენების და სურს არავის, ვინც აწუხებს მას დღესასწაულები. ან მან დაკარგა მობილური ტელეფონი და შეიტანოს განცხადება SIM ბარათის აღდგენისთვის. ეს პროცედურა გარკვეული დროის განმავლობაში და ამ პერიოდის განმავლობაში ფიჭური ოპერატორი ბლოკავს SIM ბარათს, რის შედეგადაც რიცხვების შენარჩუნება შეჩერებულია.
- თუ ზემოთ მოყვანილი ყველა მიზეზების შესწორება და არცერთი მათგანი არ არის ერთგული, უნდა დაუკავშირდით ფიჭურ ოპერატორს და აღწერეთ თქვენი პრობლემა დისპეჩერისთვის
- საჩივარი ითვლება მხოლოდ SIM ბარათის მფლობელიდან და თქვენ უნდა მიუთითოთ, ვისთვისაც დარეგისტრირებულია, საიდუმლო სიტყვა (ასეთის არსებობის შემთხვევაში) და, შესაძლოა,
- საკონტაქტო ნომრები რუსეთის ოპერატორები:
მეგაფონი - 8-800-550-05-00
ბილაინი - 8-800-700-80-00
Mts - 8-800-250-08-90
TELE 2 - 8-495-97-97-611 ან მობილური ტელეფონიდან სატელეფონო აბონენტებისთვის 2 611