შესაძლებელია თუ არა ტელეფონის დაბრუნება ინტერნეტ მაღაზიაში, თუ მას არ მოსწონდა? დაკავშირებულია - 14 დღის ვადაში სათანადო ხარისხის საქონლის დაბრუნება: პირობები

სტატიაში საქონლის დაბრუნების პირობებში, სატელეფონო გარანტიის შეკეთების მოთხოვნის შედგენა.

ცხოვრებაში არაფერია სრულყოფილი! ყველაფერი ექვემდებარება გადახედვას, გაცვლას, დაბრუნებას.

საქონლის დაბრუნება ხდება ჩვენს ცხოვრებაში

ამ სტატიაში, ჩვენ ვამბობთ დაბრუნების პირობებს ტელეფონი, IPHONE და წარმოიდგინეთ ნიმუში პრეტენზიები მაღაზიაში "Svyaznoy".

რა შეიძლება დაბრუნდეს?

• სატელეფონო მოწყობილობები მგრძნობიარე ეკრანით (iPhone, სმარტფონი).
• ტაბლეტები, ლაპტოპები, კომპიუტერების მეხსიერების ბლოკები /
• GPS ნავიგატორები.
• ფოტოგრაფიული კამერები, ტელევიზია - კამერები.
• კონსოლები კომპიუტერული თამაშებისათვის.
• სატელიტური ანტენების კომპლექტი.
• ტელევიზორები.
• პრინტერის მოწყობილობების სკანირების მოწყობილობები.

დაბრუნება, გაცვლითი ხდება რუსეთის ფედერაციის სამართლებრივი რეგულირების საფუძველზე 10.11.11

დაბრუნება გარანტიის დოკუმენტი

ტელეფონი, IPHONE, სხვა აღჭურვილობა, დაზარალებულის შემთხვევაში, ექვემდებარება მაღაზიაში დაბრუნებას. დოკუმენტის დოკუმენტებში მითითებულია პერიოდი. საკუთარ თავს აქვს შესყიდვის შემოწმება.
თუ სატელეფონო დაზიანება მოხდა, ასეთი ქმედებები უნდა იქნას მიღებული:

• მოვუწოდებთ ტექნიკურ ცენტრს. ცენტრის კოორდინატები შეიძლება მოიძებნოს აქ
• გადავიდეთ რომელიმე ფილიალში "Svyaznoy" რუსეთის ტერიტორიაზე.
• დარეკეთ მაღაზიის საინფორმაციო დეპარტამენტში ტელეფონით 8 (800) 700-50-00.

არ უნდა დაგვავიწყდეს, შეძენილი მოწყობილობის ზოგიერთ შეცდომით, შეგიძლიათ დაიცვას შეკეთება:

• მოწყობილობის სხეულის დაზიანება, სველი ზედაპირის არსებობა, კოროზიის კვალი.
• ქარხნის ნომერი არ აღმოჩნდა.
• მოწყობილობის ნომრისა და ნომრების სერიის შეუსრულებლობა.

IPHON გაცვლის პირობები

• ტელეფონი, IPHONE უნდა იყოს სამუშაო პირობებში.
• მოწყობილობის, შეფუთვა, აღჭურვილობის სათანადო გამოჩენა.
• couch: თვე, თუ საქონელი შეძენილია სალონში.
• შექმნის პერიოდი: 7 დღე, თუ საქონელი იყიდა ინტერნეტით - მაღაზიაში.
• არსებობს ფულადი ქვითარი.

არასწორი ტელეფონის გაზიარების პირობები, iPhone

• შეძენის ან გარანტიის პერიოდში 14 დღის ვადაში.
• მოწყობილობა მექანიკური დაზიანების გარეშე.
• არსებობს ტექნიკური დეფექტი.
• შესყიდვის შემოწმებაა.

ყველა ჩამოთვლილი წესით, თქვენ უნდა დაუკავშირდეთ პერსონალურ საექსპორტო ნივთს ან კომუნიკაციის სალონს, წარმოადგინეთ საქონელი, პაკეტი, გარანტიის კუპონი.

თქვენი ტელეფონის გაზიარების პირობები სხვა ნიმუშზე

• შეძენილი ტელეფონი კარგია, არ არის დაზიანებული, არ გააქტიურებული.
• გაზიარებული შეფუთვა, ფილმის შეფუთვა, ფულადი გამშვები, გარანტიის ბარათის ხელმისაწვდომობა (დეფექტების გარეშე).
• მიმოქცევაში პერიოდი შესყიდვის თარიღიდან 30 დღეა.
• პასპორტის ყოფნა.
• SIM - სატელეფონო ბარათი ასევე ექვემდებარება გაცვლას.

Მოთხოვნა

პრეტენზია შედგენილია, როდესაც მაღაზიის ადმინისტრაციას არ სურს მიიღოს საქონელი.
მყიდველის უფლებები:

• შეცვალეთ ტელეფონი მსგავსი ბრენდის მოდელით, ტიპი.
• შეცვალეთ ტელეფონი სხვა ბრენდის მოდელზე, ნაწილობრივ დაბრუნების სახსრები ან მაღალ ფასად.
• შეამციროს გარიგების ოდენობა.
• უფასო გარანტიის რემონტი.
• სრული დაბრუნება.

ნიმუში სარჩელი მაღაზიაში "Svyaznoy"

წარმოიდგინეთ შემდეგი სტანდარტული სიტუაცია.
მყიდველი შეიძინა ტელეფონი, IPHONE. ყოველთვიური გამოყენების პერიოდში აღმოაჩინეს მალფუნქცია. მყიდველმა გააუქმა მოწყობილობა გარანტიით. ჩატარდა შემოწმება. აღმოჩნდა, რომ შენობაში ნაკაწრები არსებობს. გარანტიის რემონტი უარყო. მყიდველი სთხოვს რემონტს, კომპენსატოს ხარჯებს.
ნიმუში
CJSC "Svyaznoy" ___________
მისამართი: (მაღაზიის მისამართი ან თვითმმართველობის დონე) _________________________
(გვარი, სახელწოდება, პატრონულმა) _________________________
მისამართი: (მყიდველი) _________________________
ᲛᲝᲗᲮᲝᲕᲜᲐ
__ (თარიღი) ________ წლების მე, ____ (F.I.) ______________, მე შეიძინა ტელეფონი ___________. მოდელის ფასი _________ რუბლია. ტელეფონის გამოყენების ყოველთვიური გარანტიის ვადის გასვლამდე, დარღვევის აღმოჩენისას, ბატარეის გრძელი ბრალდებით IPHONE, ხანგრძლივი პერიოდები.
___ (თარიღი) _______ წელი გავიდა ტელეფონის გარანტიის რემონტისთვის. სემინარში ჩემი არყოფნისას წარმოებული მოწყობილობის გამოცდის დროს გამოვლინდა, რომ ჩემს ტელეფონს აქვს არასაკმარისი სახის, საქმის მექანიკური დაზიანება. შეკეთება ტელეფონით უფასოდ, გარანტიით, მე უარი ეთქვა.
ხელმძღვანელობს ზემოხსენებული, მე ვთხოვ შემდეგს:
1. ამ ტელეფონის შეკეთება (ბრენდის მითითება) ____________.
2. რუსეთის ფედერაციის სამოქალაქო კოდექსის 15-ე მუხლის თანახმად, _______ რუბლის ოდენობის ზიანის ანაზღაურება.

ტელეფონი (მყიდველი) ხელმოწერა
ფინიკი

ეს არის სამაგალითო ნიმუში პრეტენზიები.
ვიმედოვნებთ, რომ ინფორმაცია სასარგებლო იქნება თქვენთვის და პრაქტიკაში თეორიის გამოყენებისას რამდენიმე შემთხვევა იქნება.
ისიამოვნეთ საყიდლებზე!

ვიდეო: სასამართლო პრაქტიკა. მაღაზიაში საქონლის დაბრუნება უკავშირდება.