როგორ წაშალოთ შეკვეთა ონლაინ მაღაზიაში M.Video?

გამოქვეყნდა ბ ვიდეო ვიდეო
/
4 მარტი 2017.

მ. ვიდეოზე საქონლის უარის თქმის პირობები და სქემა.

თუ საქონელი შეძენილია ვიდეო ვიდეოარსებობს ბევრი უპირატესობა. საქონელი უბრძანა, იჯდა სახლში, კაფეში, ოფისში. თქვენ შეგიძლიათ გამოიყენოთ ბონუს პროგრამები, დაგროვების წერტილები, აქციები.

6

მაღაზია M. ვიდეო გელოდებათ!


არსებობს სიტუაციები, როდესაც საჭიროა საქონლის დაბრუნება. ამ ამბის შესახებ ქვემოთ.

ჩვენ გვინდა, რომ შეხსენება მათთვის, ვისაც არ ჰქონდა დრო, რომ დარეგისტრირდეს მ. ვიდეოზე,  აქ არის ჩვენი სტატიის ბმული!

საკონტაქტო ტელეფონი პოპულარული მაღაზია, იხილეთ ქვემოთ:

  • 8-495-777-777-5 - დედაქალაქის მაცხოვრებლებისთვის
  • 8-800-200-777-5 - რუსეთის ფედერაციის რეგიონების მცხოვრებლებისთვის

საქონლის დაბრუნების შედეგად წარმოქმნილი სიტუაციები

  • კონფიგურაციის პროცესში უარი
  • საქონლის შეცვლისას უარი
  • დაბრუნების პროდუქტების შემაკავლებელი ჩამონათვალი

საქონლის კონფიგურაციის პროცესში უარი. სქემა

1

შეხვიდეთ თქვენს პირად ანგარიშზე ან შესვლაზე

  • აპლიკაციის გამოყენებისას ავტომატური რეჟიმის პროდუქტისთვის განკუთვნილი შეკვეთის ნომერი
2

პირადი ანგარიში, ბრძანებების ორგანიზების ორგანიზება

  • თქვენი შეკვეთის ნომრის ნახვა ოფისში
  • გადადით სექციაში "კავშირი"
3

შეავსეთ საკონტაქტო ინფორმაცია და მოთხოვნის გაუქმების მოთხოვნა (განსაზღვრეთ შეკვეთის ნომერი)

  • გააგზავნეთ შეტყობინება იმისათვის, რომ დაიშალოს ბრძანება,

შეავსეთ თქვენი მონაცემები და უარის ტექსტი

  • გამოაგზავნეთ მოთხოვნა
5

განაცხადის გაგზავნა უარისთვის (გაგრძელება)

გარდა ამისა, სიტყვიერად ინფორმირება საკონტაქტო ტელეფონის ნომრით, მითითების მითითებით. უარის თქმის მიზეზები არ შეიძლება აიხსნას.


საკონტაქტო ტელეფონის ნომრები

4

დაუკავშირდით მომხმარებელთა მხარდაჭერის ცენტრს მენიუში მარჯვნივ, ზედა


სავარაუდო უარის ტექსტი:
გამარჯობა! მე შეკვეთა ნომერი 27475 თქვენს მაღაზიაში, 02/20/17. გთხოვთ გააუქმოთ ეს, არ გამომიგზავნოთ. პატივისცემით, მაშინ, გვარი, სახელი, სახელი, პატრონიმი.
Შენიშვნა:

  • თუ ბრძანება უკვე ჩამოყალიბდა, მაღაზიის სადისტრიბუციო ცენტრში გაგზავნილია, შეატყობინეთ მიწოდების უკმარისობას
  • ფოსტაში არის ამანათი, თქვენ უნდა დაწეროთ განცხადება უარის თქმისგან. საქონელი დაბრუნდება გამყიდველი.
  • თუ საქონელი 30 დღის ვადაში არის ფოსტით, ის ავტომატურად დაბრუნდება მაღაზიაში


იმ შემთხვევაში, როდესაც საქონლის მიწოდება სახლში, თქვენ უფლება გაქვთ უარი თქვას შემდეგ პირობებში:

  • მიწოდების დღიდან 7 დღის განმავლობაში
  • უსაფრთხოება თავდაპირველ ფორმაში პაკეტის გახსნის გარეშე, ლეიბლები, ოდნავი ზიანის გარეშე
  • შესაძლებლობა დაუყოვნებლივ მისცეს კურიერს ამ მიზნით

ჩანაცვლების შემთხვევაში უარი

სიტუაცია, რომელშიც თქვენ მიიღებთ სმარტფონს მწარმოებელს, როგორც წესრიგის დიზაინში აღინიშნა, ითვლება საქონლის ჩანაცვლება. სავარაუდოდ, შეცდომა იყო საწყობში, საქონლის დამაბნეველი. საქონლის დაბრუნება, შეგიძლიათ გამოიყენოთ უფლება მოითხოვოს.


საჩივრის შედგენა. მაგალითი:
განცხადება
მე, გვარი, ინიციალები, გაცემული ბრძანება № 27475 20.02.17., გადახდის საკრედიტო ბარათის ვებგვერდზე. გაცილება საქონელი, მივხვდი, რომ ჩემთვის არ იყო შესაფერისი შემდეგი ფაქტორები (ფაქტორების აღწერა).
საქონელი მთლიანად დაცულია, არ დაზიანებულია: შეფუთვა კონტეინერები, აღჭურვილობა, ეტიკეტები, ეტიკეტი. საქონელი მთლიანად შეინარჩუნებს სამომხმარებლო ფუნქციებს და თვისებებს. შეძენის თარიღიდან, კვირაში არ გაიარა.
გთხოვთ, დააბრუნოთ საქონელი (თანხა) სამი დღის განმავლობაში

თარიღი ................................................. .................................

საქონელი, რომელზეც დაბრუნების შეზღუდვა ვრცელდება
# 55-ე მუხლის თანახმად "ინდივიდუალური ტიპის საქონლის" რეალიზაციის წესები "არ ექვემდებარება თეთრეულის, კოსმეტიკას, პარფიუმერულ, ჰიგიენურ ობიექტებს.

ყურადღებით უყურეთ ხელმოწერებს საყიდლებზე საქონლის ფარგლებში, ზოგჯერ არის წარწერები " არ დაბრუნდება! ". ეს წარწერა სრულად შეესაბამება რეალობას.
მთავარია, შეასრულოს ვადები და ზემოთ, დაბრუნების პირობები, ყველა აღმოჩნდება!

ვიდეო: M. ვიდეოების გაცვლა პრობლემების გარეშე. Სარეკლამო

დატოვე კომენტარი