როგორ დავუკავშირდეთ ტექნოლოგია მხარდაჭერა სამსახურის AliExpress რუსულ ენაზე: ონლაინ სტატისტიკა. როგორ გაირკვეს aliExpress მხარდაჭერა და ცხელი ხაზი ტელეფონით? სად არის სექცია AliExpress- ზე - ხშირად დასმული კითხვები და ასისტენტი - ევა რობოტი?
სტატიაში ნათქვამია, თუ როგორ დაუკავშირდით ონლაინ მაღაზიის მხარდაჭერას " Aliexpress».
ნაოსნობა
- რატომ მჭირდება მხარდაჭერა AliExpress?
- როგორ დავუკავშირდეთ მხარდაჭერა ონლაინ მაღაზია "AliExpress" რუსულ - ონლაინ სტატისტიკა
- როგორ შეგიძლიათ დაუკავშირდეთ AliExpress Online Store Service- ს? ელექტრონული ყუთები, ტელეფონები, რობოტი
- ვიდეო: AliExpress მხარდაჭერა სამსახური: როგორ დავუკავშირდეთ AliExpress მხარდაჭერა
Ონლაინ მაღაზია " Aliexpress"ის პოპულარული გახდა საქონლის ფართო სპექტრი და დაბალი ფასები. თუ მყიდველს აქვს გარკვეული სირთულეები ბრძანებებს, მას შეუძლია დაუკავშირდეს საიტის მხარდაჭერის სერვისს.
ბევრი სავაჭრო ხორციელდება ონლაინ მაღაზიაში, და არა თითოეული მათგანი წარმატებული იქნება. ხშირად, მომხმარებლებს გახსენით თანხის დაბრუნება, და როდესაც დავა გაიმარჯვა, მაგრამ ფული არ იყო მოძველებული, ეს ხელს შეუწყობს ამ და სხვა კითხვების მხარდასაჭერად " Aliexpress».
Ზე " Aliexpress»არსებობს შესაძლებლობა, რომ დაუკავშირდეთ საიტის ადმინისტრაციას რამდენიმე გზით. ესაუბროთ ამას.
რატომ მჭირდება მხარდაჭერა AliExpress?
მომხმარებელი " Aliexpress»შეგიძლიათ დაუკავშირდეთ ონლაინ მაღაზიის მხარდაჭერას ნებისმიერ დროს, როდესაც ის მოითხოვს საქმეს. მართალია, დაუკავშირდით ადმინისტრაციას საუკეთესო კითხვებზე, რათა თავიდან იქნას აცილებული ტექნიკური მხარდაჭერა კიდევ ერთხელ.
აქ არის შეკითხვათა ჩამონათვალი, რომელიც შეგიძლიათ დაუკავშირდეთ საიტის დახმარებას და საჭიროა:
- ბრძანება გადახდილია, მაგრამ თანხები არ იყო ჩამოთვლილი ანგარიშით. " Aliexpress»
- ფულადი სახსრების დაბრუნება საფონდო ბირჟაზე
- ამანათი მოვიდა, მაგრამ საქონელი არ შეესაბამება თავის აღწერას, როდესაც შეკვეთა
- მომხმარებელი გახსნილია დავის ფულის დაბრუნების მიზნით
- საქონელი (ტექნიკა) შეუსაბამო მდგომარეობაში მოვიდა გარანტიის პერიოდში და გამყიდველი უარი თქვა.
ასევე ამით ბმული თქვენ იხილავთ კითხვების ჩამონათვალს, რაც ხელს შეუწყობს მხარდაჭერის მომსახურებას. საიტის თანამშრომლები 24 საათის განმავლობაში მუშაობენ და ყოველთვის მზად არიან დაეხმარონ მომხმარებელს მნიშვნელოვან საკითხებზე.
როგორ დავუკავშირდეთ მხარდაჭერა ონლაინ მაღაზია "AliExpress" რუსულ - ონლაინ სტატისტიკა
დაუკავშირდით საიტის თანამშრომელს " Aliexpress»მომხმარებლებს შეუძლიათ სპეციალური ონლაინ სტატისტიკა. თუ გსურთ რუსულ ენაზე კომუნიკაცია, მაშინ შესაძლებელი იქნება 7:00 საათიდან 1:00 საათიდან მოსკოვის დრო. სხვა დროს თქვენ უნდა დაუკავშირდეთ ინგლისურს. საიტის თანამშრომელთან კომუნიკაციის დაწყება, გააკეთეთ შემდეგი:
- გადადით საიტზე და დააჭირეთ ზედა პუნქტს " დახმარება»
- გახსნის ფანჯარაში წასვლა " Მომხმარებლის მხარდაჭერა»
- ახალ გვერდზე თავის მარჯვენა ნაწილში თქვენ ნახავთ სპეციალურ " ონლაინ სტატისტიკა»
- პირველი, დაფიქრდით თქვენს შეკითხვაზე, სანამ თქვენს თანამშრომელს მიუთითებთ. ასევე გახსოვდეთ, რომ ონლაინ სტატისტიკა არ შეგიძლია უპასუხოს ყველა კითხვას. პასუხი შეიძლება გარკვეული დრო დასჭირდეს, დასაქმებულმა უნდა გაიგოს სიტუაცია. სხვათა შორის, თქვენ შეგიძლიათ გააგზავნოთ ფაილები, როგორიცაა სურათები უფრო ნათლად გადმოგცეთ თქვენი პრობლემის არსი. დასასრულს სტატისტიკა, თქვენ შეგიძლიათ ვაფასებთ სამუშაოს თანამშრომელი.
- თუ თქვენ იყენებთ ინგლისურენოვან ვერსიას, შემდეგ კი წავალთ დახმარებას და შემდეგ წავიდეთ " Მომხმარებლის მხარდაჭერა"(მხარდაჭერა).
- პირველი განიხილეთ კითხვები შემოთავაზებულ სიაში, ეს შეიძლება იყოს ერთ-ერთი მათგანი და თქვენი პრობლემაა. კითხვაზე, როდესაც თქვენ დაუყოვნებლივ გადაეცემათ პასუხი გვერდზე.
როგორ შეგიძლიათ დაუკავშირდეთ AliExpress Online Store Service- ს? ელექტრონული ყუთები, ტელეფონები, რობოტი
საკონტაქტო თანამშრომლები Aliexpress»თქვენ შეგიძლიათ სხვა გზით. მაგალითად, ელექტრონული ყუთში:
აქ არის მისამართების ჩამონათვალი, რომლისთვისაც თქვენ უნდა დაუკავშირდით მხარდაჭერას:
- ზოგადი საკითხები - [Email protected]
- გახსნის დავა - [Email protected]
- Უსაფრთხოება - [Email protected]
აუცილებელია ინგლისურ ენაზე ან ჩინეთში დაწეროს.
ასევე შესაძლებელია "ბოტს" სახეზე " რობოტი ევა»:
ინგლისურ ენაზე რობოტთან კომუნიკაცია გჭირდებათ. მართალია, ამ შემთხვევაში თქვენ ვერ შეძლებთ კვალიფიციური დახმარების მიღებას.
საკონტაქტო თანამშრომლები " Aliexpressხელმისაწვდომი და ცხელი ხაზი. აქ თქვენ კვლავ უნდა გადაიხადოთ ზარი. დარეკვა მხოლოდ თქვენთვის მხოლოდ ძალიან მნიშვნელოვან საკითხებზეა. Ზე " Aliexpress»არარის მხარდაჭერა სატელეფონო ნომრები არ არის მითითებული, მაგრამ შეგიძლიათ გაიგოთ ამის შესახებ მიმართვა.