როგორ გავაგრძელოთ მყიდველის მომსახურების სამსახური AliExpress კომპიუტერიდან და ტელეფონით მობილური აპლიკაცია: ინსტრუქცია
სტატიაში გითხრათ, თუ როგორ სხვადასხვა გზით მყიდველის დაცვის პერიოდი " Aliexpress».
ბევრი მომხმარებელი ჰკითხავთ, თუ როგორ უნდა მოითხოვოს მყიდველის დაცვის გაფართოება კომპიუტერის და მობილური აპლიკაციის მეშვეობით " Aliexpress"? ეს კითხვა ყველაზე ხშირად ხდება დამწყებთათვის. მაგალითად, მომხმარებლის გადაწყვიტა განახორციელოს მისი პირველი შეძენა ონლაინ მაღაზია " Aliexpress"გამყიდველი იღებს ბრძანებას, რის შემდეგაც დრო ავტომატურად დაიწყო. ამ პერიოდის ნაწილს, გამყიდველი უნდა გამოგიგზავნოთ საქონელს საქონელი.
როდესაც ამანათი მოდის თქვენ, თქვენ ხართ " პირადი კაბინეტი"დაადასტურეთ მისი მიღება და მხოლოდ მაშინ გამყიდველი იღებს ფულს. წინააღმდეგ შემთხვევაში, თუ ამანათი არ მოვიდა, შეგიძლიათ გახსნათ დავა " Aliexpress"საქონლისთვის ჩამოთვლილი თანხების დაბრუნება. ისინი. ამანათის მიწოდების დრო ასევე არის კლიენტის დაცვა.
მაგრამ ფაქტია, რომ ამანათი შეიძლება უბრალოდ დარჩენა გზაზე, ასე რომ არ არის ჩქარობს ჩქარობს დავის გახსნას, მყიდველის დრო შესაძლებელია გარკვეული დროის გასავრცელებლად. როგორ გავაკეთოთ ეს ტელეფონი ან კომპიუტერი, ჩვენ ვისაუბრებთ დღევანდელ მიმოხილვაში.
რატომ უნდა გააფართოვოთ დროის დაცვა "ალიექსპრესზე"?
ჩვენ გავაანალიზებთ კითხვას, თუ როგორ უნდა გავაგრძელოთ მყიდველის დაცვის დრო Aliexpress. ასე რომ, თქვენ ყიდულობთ თქვენს პროდუქტს, ბრძანების სიაში თქვენ მითითებულია, დრო, რომლისთვისაც თქვენ უნდა მიაღწიოთ:
ეს ტერმინი დამოკიდებულია სატრანსპორტო კომპანიაზე, რომელიც აირჩია შეკვეთისას. როგორც წესი, მომხმარებლებს არჩევანი უფასო პარამეტრები, ასე რომ მიწოდების დრო შეიძლება გაგრძელდეს ორი ან მეტი კვირის განმავლობაში.
თუ ბოლო ვადის დასრულებამდე რამდენიმე დღით ადრე, თქვენ არ მიიღებთ ნაკვეთებს, მაშინ გექნებათ ორი გზა ამ საკითხის მოსაგვარებლად:
- დაუკავშირდით მხარდაჭერას დავის გახსნას თქვენი ფული
- დაუკავშირდით გამყიდველს ისე, რომ ის თანახმაა თქვენი შეკვეთის დაცვის დროს
დაუყოვნებლივ, ჩვენ აღვნიშნავთ, რომ ძალიან მნიშვნელოვანია, რომ წინასწარ გაეცნოთ ამანათს. ეს მოითხოვს სპეციალური ელ იდენტიფიკატორი ამ მყიდველს ბრძანებით გვერდზე. მასთან ერთად თქვენ იცით, რომ ამანათი მოვიდა თქვენს ქვეყანაში თუ არა. მეორე შემთხვევაში, თქვენ შეგიძლიათ გახსნათ დავა. პირველ რიგში - უმჯობესია მყიდველის მომსახურების გაწევა.
როგორ გავაგრძელოთ მყიდველის დაცვა "AliExpress" კომპიუტერიდან და ტელეფონით მობილური აპლიკაციით: ინსტრუქცია?
როგორ გავაგრძელოთ მყიდველის დაცვის დრო aliexpress კომპიუტერიდან?
თუ გაირკვევა, რომ თქვენ უბრალოდ უნდა დაველოდოთ, ხოლო თქვენი პაკეტი მოდის თქვენთან, და თქვენ უნდა გააგრძელოთ მყიდველის დაცვა, შემდეგ გააკეთე შემდეგი:
- ჩვენ მივდივართ საიტზე " Aliexpress", ჩვენ წავალთ თქვენს ბრძანებებს
- შემდეგი, თქვენ შეგიძლიათ წასვლა გვერდზე კონკრეტული პროდუქტის ან აწარმოებს პროცესი თვალთვალის, თუ გსურთ დარწმუნდით, რომ ამანათი ჯერ კიდევ შორს თქვენს სახლში.
- ბრძანებით გვერდზე არის საქონელი, რომ გააგრძელოს თავდაცვის ცხოვრება, როგორც ნაჩვენებია Screenshot.
- მითითებულ პუნქტზე დაჭერით, გახსენით ღია ფანჯარა. იგი მიიწვიეს არჩევანის ბოლო ვადა, რისთვისაც გსურთ გააგრძელოთ მიწოდების დრო, და ღილაკი " გაგზავნა". სცადეთ აირჩიოთ გონივრული დრო, რათა გამყიდველისთვის დათანხმდეს და დააწკაპუნეთ ღილაკზე.
როგორც წესი, გამყიდველები ორი დღის განმავლობაში ასეთ შეტყობინებებს რეაგირებენ. გამყიდველები, მათი ნაწილი, ასევე შეგიძლიათ აკონტროლოთ თქვენი პაკეტი და დარწმუნდით, რომ თქვენ უნდა გააფართოვოთ დრო თუ არა. მაგრამ თუ თქვენ არ მიუღიათ პასუხი, მაშინ უნდა გახსნას დავა.
რამდენი ხნის განმავლობაში და რამდენჯერმე შემიძლია მყიდველის დაცვა "AliExpress"?
რამდენადაც ჩვენ ვიცით, მომხმარებლები ორი კვირის განმავლობაში მყიდველის დაცვას ვრცელდება. მაგრამ თქვენ შეგიძლიათ აირჩიოთ გაცილებით ხანგრძლივი პერიოდი. საერთო დრო, რომლის დროსაც ძალაშია დაცვა მხოლოდ სამი თვეა. შემდგომი განახლება უბრალოდ არ აზრი, უმჯობესია გახსნას დავა. მაგრამ, სავარაუდოდ, პაკეტი ამ დროს ამ დროს მოვა ნებისმიერ შემთხვევაში.
გააგრძელეთ დაცვა შეგიძლიათ შეუზღუდავი დრო, მაგალითად, ორი კვირის განმავლობაში. ყველაზე მნიშვნელოვანი ის არის, რომ თქვენ სამ თვეში ზოგადად.
როგორ გავაგრძელოთ მყიდველის დაცვის დრო AliExpress ტელეფონით მობილური აპლიკაციაში
ახლა მოდით გავაკეთოთ ყველა იგივე ქმედება, მაგრამ ტელეფონით. აქ თქვენ მიიღებთ ერთ ფუნქციას - მობილური აპლიკაციაში არ არის სპეციალური ღილაკი იმისათვის, რომ გააგრძელოთ წესრიგის დაცვა, ასე რომ თქვენ მოგიწევთ მხოლოდ გამყიდველს შესაბამისი მოთხოვნა. ეს ასეა:
- მარცხენა მენიუდან თქვენი ბრძანებების გვერდზე გადავედით
- ჩვენ წასვლა ბრძანებით ჩვენ გვჭირდება და შემდეგ დააჭირეთ " შეტყობინებები შეკვეთის შესახებ«
- ახლა გამყიდველი გამოდის გაგზავნის გაგზავნა ფანჯარაში. ეს ინგლისურად შემდეგნაირად გამოიყურება, გამოიყენეთ ონლაინ მთარგმნელები. შეეცადეთ დაწერა არსებითად, კერძოდ, რომ ამანათი არ მიაღწია თქვენ, და თავდაცვის დრო უკვე უახლოვდება ბოლომდე.