როგორ გავაუქმოთ კურსი eBay- ზე და გაუქმდეს შეკვეთა? როგორ გავაუქმოთ შეკვეთა eBay- ზე გადახდის წინ და შემდეგ?

2016 წლის 4 დეკემბერი

ამ სტატიაში, ჩვენ ვისაუბრებთ იმაზე, თუ როგორ უნდა გააუქმოს შესყიდვა ან ფსონი eBay- ზე.

ნაოსნობა

სისტემის თითოეული მონაწილე eBay მას აქვს უფლება გააუქმოს გარიგება. მყიდველს შეუძლია ამის გაკეთება მისი საკომისიოდან ერთი საათის განმავლობაში, თუ ამანათის გაგზავნა არ ხდება. გამყიდველს აქვს ეს გაყიდვიდან 30 დღე, მაგრამ მყიდველს შეუძლია დაწეროს ცუდი მიმოხილვა. ასევე, განაკვეთები ასევე შეიძლება გაიყვანოს.

როგორ გავაუქმოთ ყიდვა eBay- ზე მყიდველს?

შეიყვანეთ თქვენი გვერდი საიტზე eBay შეძენიდან ერთი საათის განმავლობაში. მხოლოდ გამყიდველს ეძლევა გარიგების დახურვის უფლება, რადგან თქვენ, საქონლის გადახდაზე, ან დაეყრდნობით, დაპირდებით მის შეძენას.
რა თქმა უნდა, საათის ამოწურვის შემდეგაც კი, შეგიძლიათ გააუქმოთ შესყიდვა, მაგრამ ეს უფრო რთული იქნება.
Წადი "ჩემი ebay" და აირჩიე "შეკვეთების ისტორია". თქვენ აჩვენებთ ყველა შეძენილი ნივთის ჩამონათვალს.

სავაჭრო ისტორია

იპოვნეთ ის, რაც შეიცვალეთ, რომ შეიძინოთ.
შემდეგი, აირჩიეთ "დამატებითი მოქმედებები".
დაჭერა "შეძენის გაუქმება" ან "საქონლის უარი". გაუქმების ოპერაცია დაიწყება.

მოთხოვნა შესყიდვის გაუქმების შესახებ

თუ არ გაქვთ ღილაკები, მაშინ ან ერთი საათი უკვე გავიდა მას შემდეგ, რაც გარიგებამ ან გამყიდველმა გაგზავნა შეკვეთა.
თუ გამყიდველს დრო არ ჰქონდა შეკვეთის გაგზავნის დრო, მაშინ ამ შემთხვევაში წარუდგინეთ განაცხადი ნივთის საშუალებით "კომუნიკაცია გამყიდველთან".

დაუკავშირდით გამყიდველს

დააჭირეთ მას და გახსნით ფანჯარას, რომ გამყიდველს გაუგზავნოთ შეტყობინება.
აღწერეთ მიზეზი, რის გამოც გადაწყვიტეთ შეძენის გაუქმება.

დაიმახსოვრე! გამყიდველი არ არის ვალდებული ბრძანების გაუქმება. ამიტომ, ღირს მასთან დაკავშირება მხოლოდ იმ შემთხვევაში, თუ მიზეზი ნამდვილად კარგია.

დაელოდეთ გამყიდველს გადაწყვეტილების მისაღებად.

თუ ის არ ეთანხმება, მაშინ შეგიძლიათ გადაწყვიტოთ საკუთარი თავისთვის გადაიხადოთ თუ არა საქონელი. მეორე შემთხვევაში, თქვენს ანგარიშზე მალსახმობი ჩამოიხრჩო "გადაუხდელი საქონელი". დიდი რაოდენობის ნიშნის თანდასწრებით, თქვენი პროფილი დაბლოკილია.

როგორ გავაუქმოთ ყიდვა eBay- ზე გამყიდველს?

გამყიდველის მიერ შეძენის გაუქმება

გახსნა "ჩემი ebay" და აირჩიე "Გაყიდვების".
გაყიდვის გაუქმების მოთხოვნის მიღების შემდეგ, მისი დამუშავება შესაძლებელია "ჩემი ebay"რეპუტაციის დაზიანების გარეშე. გარდა ამისა, თქვენ შეგიძლიათ დახუროთ გარიგება საკუთარ თავს 30 დღის განმავლობაში, მაგრამ შემდეგ არსებობს ცუდი მიმოხილვის გაკეთების რისკი.
მიიღოს ან უარი თქვას მოთხოვნის შესრულებაზე, სამი დღე მოცემულია. ამ დროის განმავლობაში, მყიდველს არ ექნება შესაძლებლობა დაწეროს ცუდი მიმოხილვა.
საქონლისთვის ფულის მიღების შემდეგ, თქვენ შეგიძლიათ გააუქმოთ გარიგება 30 დღის განმავლობაში.
იპოვნეთ საქონელი, რომელსაც მყიდველმა უარი თქვა ბოლოდროინდელ გარიგებებში.
საჭიროების შემთხვევაში, შეგიძლიათ გამოიყენოთ გაყიდვების ნომერი.
შეგიძლიათ გააუქმოთ სრული შეკვეთა და არა მისი ინდივიდუალური ნაწილები.
არჩევა "დამატებითი მოქმედებები".
შემდეგი, დააჭირეთ ღილაკს "შეკვეთის გამონაკლისი".
საჩივრის წარდგენისას გადახდის არარსებობის შესახებ, ან მყიდველმა შეიტანა საჩივარი ნივთის არ მიღების შესახებ, გაუქმება შეუძლებელია.
ახალ ფანჯარაში, თქვენ უნდა მიუთითოთ მიზეზი, თუ რატომ იხურება გარიგება. ჩვენს შემთხვევაში, ჩვენ ვირჩევთ "გაუქმება მყიდველის თხოვნით".
თუ საქონლის გადახდა განხორციელდა, მაშინ სისტემის გვერდი დაიწყება Paypalსადაც შეგიძლიათ დაბრუნება დაჭერით "დააბრუნე ფული".
შეამოწმეთ eBay მან დააბრუნა გაყიდვიდან მიღებული კომისია. ეს ჩვეულებრივ ხდება მას შემდეგ, რაც მყიდველი დაადასტურებს სახსრების მიღებას. ეს თანხა შეიძლება გამოყენებულ იქნას ახალი საქონლის მოსაწყობად, და თქვენ ვერ დახარჯავთ შესყიდვებზე.