Perché AliExpress non restituisce i soldi alla scheda Sberbank? È possibile restituire denaro da AliExpress a un'altra carta? Restituzione del denaro con AliExpress sulla scheda Sberbank: Condizioni
L'articolo ti dirà come restituire denaro alla scheda Sberbank nel negozio online " Aliexpress."E perché potrebbero esserci problemi con esso.
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« Aliexpress."Questo è un negozio online che offre un'ampia varietà di merci a prezzi bassi, che attrae gli acquirenti di diversi paesi. Come ogni risorsa online, il negozio consente di ottenere la merce, semplicemente seduti su una sedia: selezionare un prodotto via Internet, pagare il pagamento online e attendere il pacco alla porta (per un certo costo aggiuntivo).
Ma è impossibile dire che le transazioni commerciali con " Aliexpress.»Passa sempre senza intoppi. Questo in linea di principio non accade. È possibile che riceverai un prodotto difettoso, non attendere l'arrivo del pacco, o il tuo acquisto verrà consegnato in uno stato danneggiato. In che modo gli acquirenti non arrivano in questo caso?
Certo, su " Aliexpress.»Puoi sempre aprire una disputa, cioè, per avviare la procedura per il ritorno dei tuoi soldi. Molti sono posti, e se i soldi tornano indietro? Discutiamo tutto questo nella nostra recensione.
Condizioni per il ritorno dei fondi su Aliexpress
Se non sei soddisfatto del tuo acquisto e vuoi restituire i tuoi soldi, inizialmente devi conoscere le seguenti regole:
- La quantità di fondi che il cliente desidera restituire non può superare il costo delle merci precedentemente acquistate a loro.
- I contanti con il rimborso vengono trasferiti solo da una traduzione senza contanti
- Il denaro è elencato dal client per due settimane dalla fine del tempo di consegna
- In presenza di una carta " Sberbank.»Il denaro viene restituito alla carta per sette giorni (le date del ritorno ad altre mappe dipendono dalla loro banca).
Come dovrebbe ritornare i soldi sulla mappa "Sberbank" da "AliExpress"?
Sul " Aliexpress.»C'è sempre l'opportunità di contattare il personale del negozio. Di norma, i dipendenti sono sempre pronti ad aiutare i clienti a risolvere i loro problemi: chiarire i tempi di consegna, traccia il pacco, discutere i termini del rimborso e molto altro. In situazioni difficili, il cliente può fornire una consulenza gratuita da uno specialista.
Se dopo un acquisto non riuscito, il cliente non ha potuto negoziare con il venditore, quindi ha il pieno diritto di aprire una disputa su " Aliexpress."E ritorna denaro alla mappa" Sberbank.", Portafoglio elettronico o carte di altre banche.
Va ricordato che la domanda di rimborso deve essere presentata non prima di cinque giorni dopo l'invio del pacco e non oltre 15 giorni - dopo il completamento del tempo di consegna. L'utente del negozio online deve specificare se ha ricevuto il suo pacco e quale importo richiede di tornare.
Per confermare la sua giustezza, il client dovrebbe mostrare le foto, ad esempio, un prodotto difettoso. Allo stesso tempo, la ripresa deve essere avviata prima che il pacco sia stato aperto e in nessun caso può essere montato video (taglio, effetti, ecc.).
Dovrebbe anche essere considerato:
- Se il venditore non conferma il suo consenso per cinque giorni per restituire i soldi, allora deve offrire al cliente altri metodi per risolvere il problema (ad esempio, inviare un nuovo prodotto invece di difettoso).
- Se entro cinque giorni il venditore non ha offerto un'uscita alternativa dalla situazione, la controversia è considerata vinta a favore del cliente e i fondi vengono trasferiti sul suo conto.
- Nel caso in cui l'acquirente e il venditore hanno concordato il ritorno dei beni difettosi, il client deve specificare chi ripagherà la consegna.
- La controversia esacerba automaticamente se, dopo 15 giorni dopo l'apertura, il cliente e il venditore non sono arrivati \u200b\u200ball'accordo reciproco.
- La disputa può anche esacerbare se sono passati 15 giorni dopo il tempo di consegna
Ora chiariscono come aprire una disputa su " Aliexpress."Per effettuare un rimborso sulla carta" Sberbank.»:
- L'acquirente deve andare a sito web Negozio online e accedi a " Gabinetto personale»
- Quindi devi andare alla sezione " Il mio aliexpress.»
Perché "AliExpress" non riesce a restituire denaro alla carta "Sberbank" e come farlo?
- Nella nuova pagina è necessario fare clic su " I miei ordini»
Perché "AliExpress" non riesce a restituire denaro alla carta "Sberbank" e come farlo?
- Se gli ordini sono diversi, allora dovresti scegliere quello con cui si apre la disputa. Andiamo ad esso e clicziamo su " Apri contenzioso».
Perché "AliExpress" non riesce a restituire denaro alla carta "Sberbank" e come farlo?
- Questo segue in inglese (puoi utilizzare i traduttori online) indicare l'essenza del problema come sopra.
Perché Aliexpress non restituisce fondi a Sberbank Card?
Se la controversia è stata vinta l'ordine è stato cancellato, ma il denaro non è stato restituito alla mappa " Sberbank.» ( Visa., MasterCard, Maestro.) Per 10 giorni, ciò potrebbe accadere per i seguenti motivi:
- Fallimenti nel sistema dei trasferimenti di pagamento
- Il denaro è stato tradotto nel tuo account in " Alipay."Se sei registrato lì
- La cancellazione dell'ordine non è stata confermata dal venditore per una ragione o l'altra
Per risolvere i problemi di cui sopra, è necessario:
- Controlla il punteggio su " Alipay.»
- Chiamata Sberbank."E scoprire se c'era un trasferimento di pagamento alla tua carta
- Contatta l'amministrazione del negozio online