È possibile restituire il telefono al negozio online collegato se non gli piacesse? Connesso - ritorno delle merci di qualità adeguata entro 14 giorni: condizioni

Un articolo sulle condizioni di restituzione della merce, compilare un reclamo per la riparazione della garanzia del telefono.

Non c'è niente di perfetto nella vita! Tutto è soggetto a revisione, scambio, ritorno.

Il ritorno delle merci avviene nelle nostre vite

In questo articolo, racconteremo le condizioni di ritorno telefono, I phone E immagina il campione Reclamo al negozio "Svyaznoy".

Cosa può essere restituito?

• dispositivi telefonici con schermo sensibile (iPhone, smartphone).
• compresse, laptop, blocchi di memoria computer /
• Navigatori GPS.
• telecamere fotografiche, TV - Telecamere.
• console per giochi per computer.
• set di antenne satellitari.
• tV.
• dispositivi di scansione dei dispositivi della stampante.

Restituzione, lo scambio avviene sulla base del regolamento giuridico della Federazione Russa n. 924 del 10.11.11

Torna al documento di garanzia

Telefono, I phone, altre apparecchiature, in caso di rottura, è soggetto a tornare al negozio. Il periodo è specificato nei documenti del documento. Con te stesso ha un assegno di acquisto.
Se è avvenuta la rottura del telefono, tali azioni dovrebbero essere prese:

• chiamare al centro tecnico. Le coordinate del Centro possono essere trovate qui
• vai a qualsiasi ramo della compagnia "Svyaznoy" sul territorio russo.
• chiama il reparto informativo del negozio al telefono 8 (800) 700-50-00.

Non dimenticare, con alcuni errori del dispositivo acquistato, può seguire il rifiuto di riparare:

• danni al corpo del dispositivo, la presenza di una superficie bagnata, tracce di corrosione.
• nessun numero di fabbrica rilevato.
• non conformità della serie di numero del dispositivo e numeri sul controllo.

Condizioni per lo scambio di iphon

• telefono, I phone Deve essere in condizioni di lavoro.
• aspetto corretto del dispositivo, imballaggi, attrezzature.
• divano: mese, se le merci sono acquistate in cabina.
• periodo di creazione: 7 giorni, se le merci sono acquistate via Internet - il negozio.
• c'è una ricevuta di cassa.

Condizioni per la condivisione di un telefono difettoso, iPhone

• entro 14 giorni dalla data di acquisto o durante il periodo di garanzia.
• dispositivo senza danni meccanici.
• c'è un difetto tecnico.
• c'è un assegno di acquisto.

Sotto tutte le regole elencate, è necessario contattare l'elemento di esportazione personale o il salone della comunicazione, presentare la merce inclusa, confezione, coupon di garanzia.

Condizioni per condividere il telefono a un altro campione

• il telefono acquistato è buono, non danneggiato, non attivato.
• imballaggio condiviso, imballaggio cinematografico, controllo della cassa, disponibilità della scheda di garanzia (senza difetti).
• il periodo di circolazione è di 30 giorni dalla data di acquisto.
• la presenza di un passaporto.
• SIM: la scheda telefonica è anche soggetta a Exchange.

Richiesta

Il reclamo è redatto quando l'amministrazione del negozio non vuole accettare la merce.
Diritti dell'acquirente:

• sostituire il telefono a un modello di marca simile, digita.
• sostituire il telefono al modello di un altro marchio, restituire parzialmente i fondi o il sovrapprezzo per un prezzo più alto.
• ridurre la quantità della transazione.
• riparazione della garanzia gratuita.
• rimborso completo

Sostenimento del campione al negozio "Svyaznoy"

Immagina la seguente situazione standard.
Acquirente acquisito telefono, I phone. In un periodo di uso mensile, è stato scoperto un malfunzionamento. L'acquirente ha superato il dispositivo per la garanzia. L'esame è stato effettuato. Si è scoperto che ci sono graffi sull'edificio. In garanzia è stata negata la riparazione. L'acquirente chiede di effettuare riparazioni, compensare le spese.
Campione
In CJSC "Svyaznoy" ___________
Indirizzo: (indirizzo del memorizzazione o oggetto di auto-livello) _________________________
Da (cognome, nome, patronimico) _________________________
Indirizzo: (acquirente) _________________________
RICHIESTA
__ (data) ________ anni I, ____ (f.i.) ______________, ho comprato il telefono del marchio ___________. Il prezzo del modello è _________ rublo. Prima della scadenza del periodo di garanzia mensile di utilizzare il telefono, è stato rilevato un malfunzionamento, sotto forma di una lunga carica della batteria I phone, periodi più lunghi.
___ (data) ________ ANNO Ho superato il telefono per le riparazioni in garanzia. Durante il test del dispositivo prodotto in mia assenza, nel workshop, è stato rivelato che il mio telefono ha un tipo sgradevole, danni meccanici al caso. Riparare il telefono gratuitamente, in garanzia, sono stato rifiutato.
Guidato da quanto precede, chiedo quanto segue:
1. Effettuare la riparazione di questo telefono (specificare il marchio) ____________.
2. Compilare il danno nella quantità di _______ rubli, ai sensi dell'articolo 15 del codice civile della Federazione Russa.

firma del telefono (acquirente)
Data

Questo è un campione esemplare Affermazioni.
Speriamo che le informazioni ti siano utili, e ci saranno pochi casi per applicare la teoria nella pratica.
Goditi lo shopping!

Video: pratica giudiziaria. Il ritorno delle merci nel negozio è collegato.