Come aprire una controversia su AlieExpress dal telefono?
Se hai problemi a ordinare Aliexpress, quindi la controversia con il venditore aiuterà a risolvere il problema. Considera come aprirlo utilizzando un'applicazione mobile.
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Per acquisti più convenienti e mobili, azienda Aliexpress Ho creato un'applicazione speciale per i telefoni. Nella sua funzionalità ha tutte le possibilità della versione completa del computer del sito Aliexpress.
A volte gli utenti devono scrivere reclami ai venditori, quindi a questo proposito, sorge una domanda logica: come aprire una controversia in un'applicazione mobile Aliexpress?
Come aprire una controversia correttamente?
Per prima cosa hai bisogno scarica e installa l'applicazione Aliexpress, se non l'hai mai fatto prima
- Lanciarlo e passare l'autorizzazione
- Vai al mio Aliexpress e vai alla sezione Ordine Active
- Fai clic sull'ordine con cui si desidera inviare un reclamo al venditore
- Questo pulsante appare nella pagina con dati completi sull'ordine e compila i campi proposti
Quando puoi aprire una controversia?
Questo può essere fatto in molti casi:
- L'ordine non è arrivato in tempo o non è venuto affatto
- Il pacchetto è stato danneggiato sulla strada o la merce all'interno erano difetti
- Non è possibile tenere traccia dei movimenti del pacco e ottenere informazioni, quindi vengono trasportate
- Il venditore non ha inviato il tuo ordine per troppo tempo o ha rifiutato di farlo
È possibile presentare un reclamo al venditore sotto forma di una controversia aperta in qualsiasi momento conveniente fino alla scadenza della difesa del cliente.
Quando viene restituito il denaro dopo la chiusura della controversia?
Se la controversia viene risolta a tuo favore, i soldi torneranno allo stesso modo in cui hai pagato l'ordine. Di norma, ci vogliono circa due settimane.