Come esacerbare la disputa su AliExpress nel cellulare?
L'articolo descrive come esacerbare la disputa su " Aliexpress.».
Succede che quando si acquista un prodotto nel negozio online " Aliexpress.»Non è possibile concordare alcun venditore, in questo caso hai l'opportunità di esacerbare la disputa, attirando l'amministrazione di questo sito ad esso. Discutiamolo nella revisione corrente.
Come esacerbare la disputa su "AliExpress"?
Per esacerbare la disputa su " Aliexpress.»Dovrebbero essere seguite le seguenti istruzioni:
- Dopo 3 giorni dalla data di apertura della disputa, l'acquirente può contattare " Aliexpress."Per risolvere questo problema. Per fare ciò, l'acquirente deve essere effettuato il login sul sito " Aliexpress."E nella sua pagina principale, clicca sulla voce" I miei ordini "(nella parte superiore del sito).
- Successivamente, è necessario aprire un elenco di tutti gli ordini dei clienti eseguiti all'ora corrente. È necessario trovare un ordine contestato e a destra di esso tra le altre opzioni per trovare " Reclamare"(Nella versione inglese -" Escala la controversia.") E clicca su di esso (di seguito tutte le azioni saranno indicate sugli screenshot).
Come esacerbare la disputa su AliExpress nel cellulare?
- Quindi nella finestra visualizzata, fare nuovamente clic sul pulsante " Escala la controversia."Per confermare le tue azioni. Successivamente, il reclamo verrà inviato ai dipendenti " Aliexpress."Affrontare direttamente da questi problemi.
Come esacerbare la disputa su AliExpress nel cellulare?
Avanti avrà bisogno di scegliere una delle tre azioni:
- Vai a " Reclami centrali»
- Vai alla pagina controversa dell'ordine e fai clic su " Centro di reclamo.» (« Reclami centrali»)
Come esacerbare la disputa su AliExpress nel cellulare?
- Vai sul sito web " Alibaba."E clicca su" Aiuto"E poi su" Reclamare"(Consigliato dagli utenti che possiedono inglese) o compila il testo dei reclami con un traduttore online.
Dopo che la denuncia viene inviata ai dipendenti " Aliexpress."L'acquirente sarà proposto una serie di misure che potrebbero risolvere il suo problema. Per comunicare con i dipendenti del negozio online, è possibile fare clic su "Rispondi ora" (vedere nella finestra Screenshot per comunicare con l'amministrazione del sito).
Come esacerbare la disputa su AliExpress nel cellulare?
Nel caso in cui il venditore e l'acquirente hanno risolto il problema tra loro, la richiesta di aggravamento della controversia deve essere annullata (vedere nello screenshot)
Come esacerbare la disputa su AliExpress nel cellulare?
Attenzione: quando si annulla l'esacerbazione della disputa su " Aliexpress."Questo problema sarà chiuso automaticamente e i fondi sono elencati nel venditore. Il rimborso non è pensato.
Come dovrebbe essere presentato la denuncia nel negozio online AliExpress?
Quando si depositano un reclamo ai dipendenti " Aliexpress.»L'acquirente deve specificare tutti i dati sull'ordine contestato (nonché nel metodo di consegna e così via). Se tali informazioni non sono fornite durante la settimana, la disputa sarà chiusa e il denaro si sposterà sul venditore.
Il venditore, a sua volta, ha il diritto di inviare una risposta alla sua difesa. Nel suo caso, è anche necessario fornire i dati necessari, tutto ciò che conferma la sua giustezza. Sulla base delle informazioni fornite su entrambi i lati - il venditore / acquirente - l'amministrazione del negozio online " Aliexpress."Decide la sua soluzione in breve tempo in un modo o nell'altro. Allo stesso tempo, qualsiasi risposta dell'amministrazione è considerata definitiva e non soggetta alla revisione.
L'acquirente può restituire il denaro parzialmente, se concorda con il venditore, e con una risposta soddisfacente, l'acquirente può lasciare la merce.
Con il rimborso completo, l'acquirente sarà obbligato a restituire la merce, mentre pagherà la consegna.